Telefónica

Hola, me gustaria saber si existe la posibilidad de modo alguno, el subir la velocidad de mi ADSL 6 MB (contratado) hasta los 10 MB, mi Router sincroniza a 10 MB de por si. Veo que muchos tocando la configuracion de los routers consiguen mas velocidad de la contratada y no se si cabe la posibilidad de realizar lo que os expongo.

Saludos.

olaaa amigos,mi familia tiene un piso que va a alquilar a estudiantes pero no tiene red de telefono fija,y queremos ponerle internet,¿cual es la mejor compañia ?andamoss muy perdidoss,en esto de adls y wifi,,,,graciassss

Wenas, mira hace poco me movi de casa, resulta que no hay linea telefonica en la urbanicazion que vivo (ni de telefonica ni de ono ni de nada!) ahora, no tengo ni nternet, ni telefono (ni yo ni nadie de los 120 personas de mi urbanizacion)

Que hago?!!! estoy loco por tener internet y telefono sin teneer que esperar otros 4 años!

(escrito de la casa de mi novia, porfavor ayudarme)

Email: [borrado]

Hola, ayer vino el instalador de Telefónica (muy majo por cierto) y estuvimos toda la mañana haciendo pruebas para instalar la vDSL.

Cual fue el problema, que donde esta el cuarto de comunicaciones (en el edificio) el router sincronizaba a 31000 kbps pero la atenuación de bajada y de subida era mayor de 24 dB, mismos valores en la entrada de mi piso. Se fué el compañero a la central, probó en otras 2 posiciones distintas y seguía igual. Para colmo un compañero del instalador le paso lo mismo en un edificio a unos 500 metros (sincronizaba los 30.000kbps pero la atenuación altísima).

Por ese motivo me hecharon atras el vDSL.... Es curioso porque el cableado de la central hasta mi edificio es todo nuevo y los margenes de ruido eran muy buenos.

Fallo de dSLAM, otra cosa ? Que podría hacer como usuario ?

Gracias por seguir manteniendo este foro, Salu2.

Hola a todos.

Hoy estaba navegando y he visto un banner de una distribuidora de esas que intentan confundirse con la propia Movistar (www.altas-movistar.es). El caso es que ofrecen los 20 Megas, que en realidad son los 30 Megas de Movistar, por 24.9€.

www.altas-movistar.es/productos/duo_adsl_30mb/conban

En la web de Movistar no veo nada de eso y ya tratandose de distribuidoras no me apetece darme de alta y que resulte que son lo 10 Megas de toda la vida en vez de los 30 y me los tenga que tragar durante 1 año por la permanencia.

Sabeis si es otro timo o es que se han adelantado y proximamente la propia movistar lo ofertara en su web?

Gracias y un saludo.

Contrato con Movistar una conexión de 10 Mb y en el test no llegan a 3 ¿qué pasa?

Primero hola y perdón si no es lugar correcto, pero como va relacionado con línea fija...

Resulta que hace un tiempo solicité la promoción "Banda ancha + movil MIT Tu Eliges", que se basa principalmente en que al tener adsl en casa te dan internet móvil con las siguientes características:

Alta + Módem 9€
Couta mensual Gratis
Sin permanencia ni caducidad (mientras tengas adsl en casa)
100 MB a 7.2 Mbps, después a 128 Kbps
Sin limite de descarga.

Bien pues resulta que recibí el módem hace una semana, llamé según las instrucciones para dar de alta la línea y desde entonces he descargado casi 2 GB y sigue funcionando a 5-7 Mbps. Vamos que he pasado 20 veces la cuota y no ha bajado la velocidad.

¿Esto es normal? ¿Me van a mandar una factura de millones de euros que solo puede pagar botín?

Hola a todos:

Tras mi paso por superbanda indirecto a 20 MB he vuelto a movistar, con conexion VDSL a 30 MB.

De momento estoy muy contento ya que casi he duplicado la velocidad (el adsl20 me sincronizaba a 16 megas) y me ahorro unos 10 euros al mes, así que todo muy bien.

A ver si sale la imagen del test de velocidad.

Decir que me aparece que he contratado los supuestos nuevos 20megas VDSL, pero a mi por proximidad a la centralita me llegan 30. Así que los que han estado preguntando sobre esto, yo creo que si es posible pasar de 20 megas si el domicilio está cerca de la centralita.

Un saludo.

VETE A VODAFONE, MIRA LO QUE ME HA PASADO A MI

Respondiendo a vuestras dudas FIJAROS hasta donde llega movistar

Fecha: 1 Agosto 2011 solicito: PORTABILIDAD de Vodafone a MOVISTAR], durante todo el mes estoy llamando (UNAS 30 veces) para indicarles que no hay acometida de Linea (Vodafone me lo tiene puesto por GSM) y que me Tienen que instalar un TRACK
Fecha 5 Setiembre: Viene el Tecnico de MOVISTAR a instalarme las Lineas, NO SABE NADA DEL TARCK) me dice que lo tengo que solicitar de Nuevo, lo hago el mismo dia.

6 Setiembre; Habia llamado el dia anterior a Vodafone, pero ya no se puede parar la Portabilidad.
A las 14:00 horas: Vodafone me porta los 2 numeros de Empresa, pero no tengo el tarck instalado.

DEL 6 A DIA DE HOY : MAS, MENOS 50 LLAMADAS Y HOY UNA ILUMINADA ME DICE QUE ESTA PREVISTO INSTALAR EL TARCK A MEDIADOS DE DICIEMBRE.
14 SETIEMBRE; Vuelvo a Solicitar la retroportabididad a Vodafone.

hola

estaba dándole vueltas a lo de la fibra óptica (me han llamado como mil veces) y tenía mis dudas por ver si funcionaba bien con la xbox y con el wd tv live y estas cosas... y me voy a la página de movistar y veo que la oferta para los que aumenten la velocidad a 10 mb es de 24,90€ para siempre AUNQUE NO TENGAN EL MOVIL CON MOVISTAR, que es la condición indispensable al parecer (acabo de hablar con varios del 1004 y con varios de la web) para disfrutar de esa oferta

la verdad que el último me ha dicho que debe tratarse de un fallo pues ha revisado conmigo punto por punto la oferta (aunque, como todos, ha intentado hablarme de otra cosa) y ha llegado a la conclusión de que debe estar mal

quizá alguien se pueda aprovechar de esto. yo no pues tengo 10 mb ya desde hace años.

por cierto, en todas y cada una de las llamadas que he hecho me han tratado bastante mal el "equipo comercial" de movistar, algo que me parece muy gracioso cuando yo llevo recibiendo llamadas de ellos sobre 3 por semana para darme el tostón con lo de la fibra óptica, pero en cuanto te desvías del tema de la fibra óptica rápido salen las malas maneras, sus ganas de cortarte. es más, uno de los operadores, a la tercera palabra que he dicho, literalmente me ha contestado "eso es mentira" a lo que le he tenido que explicar que para que algo sea mentira implica necesariamente intencionalidad del que lo ha dicho, y que en mi caso sería más bien desconocimiento, o sea que por favor moderase su genio, a lo cual el muchacho ha seguido en las mismas. ah! y el primero con el que he hablado, a la segunda duda sobre adsl que le he planteado ¡me ha colgado!

pues eso, estaba en duda de lo de la fibra óptica, pero ahora estoy en duda de seguir con movistar

ah! y el servicio de callback de la web VA DE PENA. he necesitado 12 intentos para que de las llamadas que me han hecho, una me atendiese... creo que el marcador predictivo que tienen es una pequeña basurilla...

Hoy, 16, hacia las 13 horas ha dejado de funcionar el servicio contestador (buzón de voz) de Telefónica/Movistar en Barcelona y en casi toda Catalunya.

Confirmado desde el 1002 por la propia compañía, aunque no han podido precisar el alcance ni el tiempo necesario para recuperar la normalidad.

Quien suponga que podría tener mensajes en esta compañía haría bien en verificar el funcionamiento en su línea y en su zona.

Que sea leve.... ya no viene de una !

Lo de Telefonica (ya a partir de ahora me apuntaré al carro de llamarla también VOmistar) es cada día más kafkiano.

Resulta que mi hermana se compra un piso y decide contratar Linea+Adsl 10Mb con Vomistar, y aprovechar la oferta de 24,9€ para siempre por ser cliente de Vomistar movil (con facturas mensuales de entre 60 y 100€).

Hace el contrato la semana pasada en la tienda Vomistar donde hizo el contrato con el movil y le dicen que en uno o dos días la llamaran....No la llaman...Se acerca esta tarde a la tienda y pregunta que por qué todavía no le han dicho nada.

La dependienta hace una llamada y le comunica que el alta está denegada por "demora" en pago del titular de la linea antigua que estaba domiciliado en la que es ahora su nueva casa, y que ellos no pueden hacer nada hasta que ese antiguo cliente no pagara la deuda contraida...

¿A qué es de chiste?. La verdad es que cuando me lo ha contado esta tarde no daba crédito. Osea, que uno se cambia de casa y como el antiguo propietario diera de baja la linea dejando deudas, Vomistar le deniega el telefono al nuevo que se vaya a vivir allí...

No se hasta que punto este tipo de atropellos por parte de Vomistar es denunciable. Lo que si está claro es que mi hermana mañana hace la portabilidad a otra compañía de movil (ya han perdido a otra buena cliente), y el alta de linea y el ADSL lo hará con la compañía de movil que contrate (que será Orange o Vodafone)

En fin, que lo de Vomistar es de sinvergonzonería total. Atropellan a los usuarios y hacen lo que les sale de los cojones (como la mayoría de las ISP, no voy a defender yo aquí a ninguna). No me extraña que cada día pierdan más clientela con este tipo de actuaciones.

Un saludo.

Hola,

A ver si puedo encontrar a alguien que me de una solución o algo de luz. Tengo línea con telefónica, y en la factura de agosto me aparecieron más de 800 llamadas que yo en ningún caso he realizado. Son llamadas a números fijos tanto metropolitanas como interprovinciales, lo curioso que son todos números diferentes, aleatorios, y las llamadas son de poca duración apenas segundos, y muy seguidas. He reclamado a movistar y no me dan ninguna solución, ahora estoy en trámites para reclamar a la oficina del consumidor de telecomunicaciones, pero este asunto me preocupa bastante, aunque ahora ya tengo adsl y no me cobran las llamadas, cada día me meto en el portal de usuario para ver el registro de llamadas y siguen habiendo todos los días de 10 a 20 llamadas a números desconocidos, todos diferentes.

Alguien conoce esta situación?? que puede estar pasando en mi línea?? como puedo resolverlo?? no puedo dar de baja a la línea porque por el contrato del adsl tengo un compromiso de permanencia de 12 meses.

Por favor alguien me puede ayudar?? Gracias!!!!

Hoy mirando en la pagina de movistar y consultado los servicios disponibles de telefonica en mi viviendo y me dejan escoger fibra optica :O

he miraod y mi central si que lo soporta.. pero...

Vivo en un edificio de 40 años que tiene par de cobre.... tendria posibilidad que tiraran fibra en mi casa o seria imposible?

ayer fui a una tienda a contratar el adsl, cuantos dias tardan mas o menois?

Hola a tod@s;

He solicitado el alta de una nueva línea con Vomistar para pasarme al ADSL de Jazztel. Ya me la han puesto, y hoy mismo he intentado hacer la portabilidad a Jazztel. Resulta que la línea está bloqueada por Timofónica-Vomistar, y no puedo realizar dicha portabilidad.

He llamado al 1004 y una tal Nancy me ha comentado que tengo que esperar 2 días a que se actualicen los datos en sus bases de datos, y que entonces ya podré portarla a otra compañía. ¿Puedo fiarme o debería hacer otra cosa?¿Os ha pasado algo parecido?

Saludos!

Hola, a pesar de que vivo en el rural gallego, en una población de 800 habitantes puedo sincronizar vdsl a esta velocidad. Me lo acaban de instalar y estoy satisfecho, a pesar de que la velocidad de subida pensaba que sería mucho mas alta y el ping algo mas bajo. Pero bueno, de momento vamos avanzando poco a poco, saludos.

Tengo un problema, el dia de ayer me di de alta por telefonica online en una linea simple sin coste de alta ni instalacion

mi sorpresa fue que despues de darme de alta a las 3 horas me llaman del 1002 diciendome que tengo ya mi linea ,me dieron mi numero de telefono nuevo y que lo compruebe hay todo correcto

hoy llamo a jazztel para contratar los servicios y me dicen que no pueden portarme la linea de telefonica porque parece ser que esta bloqueada

me ofrecen un alta nuevo de linea con ellos pero eso tiene un precio de 60 €

algien me puede ayudar muchas gracias de antemano

hola,me parece increible lo ke veo por la tv,15 euros al mes por tener adsl,tlf,y tv? donde esta el truco?si es cierto me lo pongo yaaaa

Ayer me pues en contacto con el 1004 para preguntar si ya tengo accesible el acceso a internet por FTTH, ya que la acaban de instalar en mi Barrio. (Barri del Congres de Barcelona

Me dijo que si, y yo le dije que que debía hacer para contratar....... a lo que me respondió que merecía la pena esperar ya que según me indicó el operador, el día 15 de setiembre?? saldría al mercado la versión de "para toda la vida", como existe ahora para ADSL (por cobre) en la versión de 3MB, 6MB i 10MB, pero para el FTTH.

No me dijo precio, pero las condiciones serian las mismas que en la versión actual, es decir tener móvil con movistra y tener fijo con movistar.

Me quede asombrado, pero a la vez desconfiado. Si alguien sabe mas de esto o se lo a comentado alguien del 1004 que lo diga.

Nota: en el foro de twitter de movistar_es se lo pregunto y evidentemente me dijeron que por ahora solo existe para ADSL 3MB, 6MB i 10MB, del resto chitón.

Un vecino y compañero, tenia felizmente una adsl de movistar 6 megas, con la intrusion de jazztel al mas puro estilo '300 La Pelicula) ha migrado, sin problemas, en unos 10 dias, sin pegas ni contra oferta de movistar (por eso de que sin pegas :-) ) y ahora sincroniza a la alegre cifra de 14MB y 1 de subida.... y ademas, paga menos...

¿De verdad telefonica no se da cuenta de esto?

¿Cuanto mas va a tardar en darse cuenta, que el ser ''el de toda la vida'' ya no le sirve?

En fin... el proximo amigo y compañero que migra, pasara de Movistar ADSL2+ 6MB, a vDSL 27MB (esta portando en este momento, ya tiene el router en casa, esta a la espera de cambiarlo)... que ganas!!!!

Hola, tengo un problema con este nuevo router de movistar para VDSL. El caso es que tengo que abrir varios puertos y no se como se hace, concretamente para el servicio de xbox live. Solo me deja abrir uno, gracias.

Menudos chorizos estos de Movistar!

En enero de este año solicité la baja y al cabo de unos días me llaman de calidad vendiéndome la moto... Me ofrecen continuar con mi promoción de dúo adsl por 19,90€ y además me hacen un descuento en la línea del 25%. Me comentan que la promoción dúo adsl conlleva un contrato permanencia de 12 meses...

Pues bien, me llega la factura y veo que me cobran 29,90€ de adsl dúo (y no los 19,90€ contratados) y que la "promoción" dura 3 meses...

Llamo inmediatamente al 1004 y comienza un rosario de discusiones, nefasta atención telefónica, falsas explicaciones, numerosas llamadas y muchos "lo lamentamos pero no podemos hacer nada"; es más, reconocen que en su aplicación tienen registrado por la operadora del departamento de calidad que me atendió que efectivamente lo que yo contraté es cierto pero que no pueden hacer nada!!

Para mayor sorpresa, finalmente me entero que aunque la falsa promoción del dúo adsl dura 3 meses, estoy obligado a estar con ellos 12 debido al 25% de descuento en la línea (que se supone me regalaron para fidelizarme y retenerme engañosamente!) ¿Se puede ser más h. de p.??

No quiero saber nada más de esta gentuza, he puesto varias reclamaciones (en su web, telefónicamente, en Consumo, Telecos...) y además de intentar recuperar mi dinero, su penalización se les va a convertir en una pena por perder de esa forma tan sucia a un cliente de muchos años.

Hoy me han llamado de telefonica en relación a una nueva linea de cobre que han instalado en sustitución de un TRAC. Me han dicho que van a intentar mantenerme el número del TRAC en la línea de cobre. ¿Es eso posible?

Gracias.

Buenas a todos¡

Tengo un familiar que se quiere dar de alta una linea nueva con Movistar y ADSL 10 Mb, ya que quiere aprovechar la oferta de 24,9€ para siempre por ser cliente de Movistar movil.

Pero la consulta que os quería hacer es: ¿Sabéis si Movistar (linea fija) da opción a bloquear con una contraseña las llamadas salientes que se hagan desde ese numero?. No se si me explico. Me refiero a lo que tenemos en Jazztel, que por ejemplo, si yo quiero,puedo poner un numero de contraseña secreto, y tendría que marcar esa contraseña y seguido el numero al que deseo hacer la llamada.

Es que tiene el problema de una hija con 15 años que es adicta a las llamadas, sobre todo a las amiguitas con moviles, y teme que los facturones pueden ser de órdago....

Y ya aprovecho y os pregunto también si sabéis más o menos el tiempo de media que están tardando en Movistar en dar línea y ADSL

Un saludo¡

Buenas,

desde este post os animo a todo aquel que tenga una cámara y tiempo para, hacer fotos de los aparatitos de telefónica. Los aparatitos que estén mal (se podría decir todos) hace tiempo se dijo en el foro colgar fotos de esto mismo pero nadie lo hizo. A mí, me gustaría recopilar una gran cantidad de fotos de malos cables, cajas terminales, torpedos, repartidores, etc de Telefónica...

Bueno, a lo que va el post, yo subo 3 fotos de mi caja terminal. Se encuentra en el centro de Dalías, Almería. La caja tiene como 25 años y nunca ha sido sustituida. Si os dáis cuenta, tiene el logo de TdE (el antiguo)

Por curiosidad, las fotos están hechas desde mi balcón.

Resuslta qeu hace poco tiempo intalaron el servico de internet de movistar con el pak de 6 MG con un router adsl dual BHS , marca Fiberhome-hg110., cuano lo instalaron mi equipo no estaba en casa solo estaba el otro nobock con un sistema windows 7 , en cambio del nobock es un comp presrio c700, el cuento corto es que me dice red no identificada, llame por telefono para que me solucionaran el problema al final mandaron a un tecnico, el cual trato de configurarla peros solo la podia hace que quedara sin contraseña lo cual lo es jusnto dar red a otros , y en consclusion deijo que cambiara el sistema operativo del nobock , no e vuelto a reclamar si el problema es el router de ustedes , ustedes tienes que solucionar el tema no tengo por que pagar por cambir el sistema operativa. necesito una solucion.

Tengo FTTH con Movistar.

Necesito instalar un servidor web pero no puedo, por mucho que abro puertos, tampoco puedo instalar un FTP, se abren los puertos a través de Alejandra correctamente pero algo para que no me permite acceder y las peticiones no llegan desde fuera usando la ip externa. He deshabilitado el firewall de mi PC y probado mil puertos diferentes pero nada.

Sea lo que sea que tengo que hacer supongo seguramente tengo que enredar con el router pero por mucho que establezco una contraseña en Alejandra y luego me intento acceder a 192.168.1.1, no me permite el acceso con la contraseña que le pongo. He probado de mil formas con mil longitudes variadas y nada, pese a que Alejandra me confirma que la contraseña ha sido establecida.

He llamado al servicio técnico y no tienen ni idea de qué está pasando. Me temo que es un tema o de la instalación de fibra o del ruter en concreto que es un Comtrend Gigabit.

Agradezco la ayuda.

Gracias de antemano