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Consultas para reducir la factura de TelefónicaEn este hilo se pueden plantear consultas sobre como optimizar el coste de la factura de Telefónica, quitando conceptos de los que se puede prescindir, como:
Una consulta por comentario, detallando los conceptos e importe que aparecen en tu factura (mira la factura, si no, nadie te va a ayudar).
Una cuota de abono reducida. Si la Línea Personal vale 13,97 €/mes, la Económica sale por 6,90 €/mes. Como contrapartida las llamadas valen 5 cent. más por minuto. Compensa si haces pocas llamadas. Solo se ofrece a los clientes que solicitan la baja.
Si tienes:
Llama al 1004 y di que estas pensando en dar de baja la línea porque te resulta muy cara. Te pasarán con bajas y te ofreceran la Línea Económica.

Distancia a la central según número de teléfonoPuedes comprobar la distancia a la que se encuentra tu central con el módulo BAPhoneInfo del programa BASpeed. Cabe recordar que si la dirección que os proporciona el programa está demasiado lejos, podéis estar conectados a una minicentral o a un Muxfin.
Como dice el titular, cuando contrateis algo con una compañia de telecomunicaciones no acepteis nunca una grabacion de voz como contrato, da igual la que sea, Telefonica,Orange,Jazztel,Ono etc
La ley dice que tienes derecho a un contrato oral o fisico, cuando llamas para contratar algo el operador te pasara, para que hagas un contrato oral ( lo que se suele llamar grabacion de voz), no lo acepteis, le comunicais que quereis un contrato fisico, el operador te pondra las mil pegas, te buscara escusas por todas partes, y vosotros firmes, contrato fisico ( contrato mediane papel) estais en vuestro derecho, que diferencia hay que el contrato de voz se queda en la operadora, y si algun dia lo necesitais para reclamar, siempre te dan una gravacion que no sirve o se a perdido, encambio con un contrato fisico vosotros teneis una copia y ellos otra, en las reclamaciones os tomaran mas en serio.
Esto lo publico por que nunca lo he visto publicado en ningun sitio, y es de interes general.
Saludos
Buenas!
Tengo el Trio 10Mb y desde ayer tengo problemas de ping, he pasado de pings de 70 a tenerlos de 195ms. He cambiado varias veces el rango de ip de 88.xxx a 79.xx y persiste el problema. Si llamo a telefónica no me dan solución. ¿A alguno más os pasa? ¿Se puede arreglar?
Gracias
Es raro que no halla comentado por el foro, pero a partir de este mes las llamadas al SAT de telefonica el 902357000 pasan a ser gratuitas, encambio se cobrara el servicio contestador y tambien se cobrara por escuchar los mensajes, que hasta ahora eran servicios gratuitos, lo podeis corraborar en el 1004.
Saludos
Hola a todos, no os fieis ni un pelo de telefónica pues son la sinverguencería en persona, cuando no te tienen como cliente te lo pintan muy bonito todo, cuando ya te tienen en su poder te empiezan a saquear por todos los lados. A mi me llamaron en Junio '09 para decirme que me ofrecían el Trío Imagenio por solo 20'90 al mes, me lo pintaron de color de rosa, y luego las facturas venían de 60 a 70-€ al mes, porque empiezan a cobrarte que si el alquiler de no se que, el alquiler de no se menos, televisión, cuota de linea (ni mas ni menos que 17-€ +-) en fín que te quedas temblando, lo bueno es que pasados 4 meses empiezan a cobrarme 41'90-€ del trío imagenio, aparte de toda la retaila que ya os he dicho, vamos, que con un poco mas pagas una letra del coche!!! y como no me dieron contrato ni nada lo solicité, y los muy caraduras no mencionan absolutamente nada ni de los precios que van a cobrarme ni nada de nada, solo mencionan la cuota de alta, son unos sinverguenzas de verdad, y estoy muy quedama con ellos, y con si con esto no fuera poco, han estado unos meses cobrandome de mas, me metían películas que no había visto, me aumentaban las cuotas de televisión... vamos que solo faltaban ellos, no tenemos bastante con la crisis que encima tenemos que aguantar esto!! Por mi les pueden dar a todos por el c...... Espero que los que lean esto sean listos y no caigan en la misma trampa que he caido yo!!
Buenas tardes,
Me ha llamado una operadora (no española) ofreciendome lo siguiente:
-Linea+Llamadas+ADSL6Mb+Antivirus+Pixbox+Router por solo 28,884€ IVA incluido
-Sin permanencia
-Para siempre
¿Como lo veis? ¿Donde esta el truco?¿Hay tongo?
Yo actualmente tengo la linea mantenida por Telefonica y la ADSL3MB+Llamadas con Jazztel, la cosa me sale entorno a 45€. Según la operadora es una oferta para agrupar servicios en Telefonica. Mañana me vuelve a llamar, pero si sabeis un numero donde llamar yo, no lo dejo escapar.
Saludos,
Jose
TENGO LINIA ADSL DESDE DICIEMBRE ,Y EN LA CONTRATACION ME OFRECIERON UN PINCHO PARA MI PORTATIL PARA CONECTARME EN CUALQUIER PARTE CON 48 h. AL MES GRATIS HE LLAMADO AL 1004 ,1000 VECES Y SI MUY AMABLES DENTRO DE 10 DIAS LO RECIBIRA PERO ESTO ME LO ESTAN DICENDO DESDE DICIEMBRE HE ESCRITO A DIRECCION DE TELEFONICA POR CARTA CON ACUSE DE RECIBO EL ACUSE LO HE RECIBIDO PERO LA CONTESTACION NO; PARA MI SIN UNOS SINVERGUENZAS ,CONTRATAS Y TE ABANDONAN OSEA QUE NO TE HACEN NI PUTO CASO PARA LAS FACTURAS SI PARA LO DEMAS BUSCATE LA VIDA SI ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR SE LO AGRADECERIA MI CORREO ES [no permitido]
abilio grande
un cliente muy cabreado coN telefonica
Esto es un comentario de un posible problema que puede aparecer el mes que viene. Desde no se cuanto tiempo el poco afortunado que tenia que llamar al 1004 y era usuario de Adsl, el operador le informaba de una promocion para los usuarios da Adsl, la promocion era la siguiente:
Moderm 3G: gratuito, y a un euro por dia que te conectabas, durante 12 meses.
No a todo el mundo se le decia la misma promocion, por que las ofertas son aleatorias, le aparecen aleatoriamente al operador que te atiende, y si te toca te ha tocado.
Y hoy milagrosamente esa oferta a desaparecido sin rastro ni constancia de ella.
Y en su lugar esta esta otra, si llamas al 1004 si te toca te la ofreceran
Moderm G gratuito, pero con alta de 4.5 euros
Y cuota de 2 euros al mes, con 2.5 euros por dia conectado
Todo con iva aparte.
Esperemos que no suceda nada.
Saludos
Soy usuario de Timofónica de Spain y quiero bajar la factura mensual pues parece más una tasa que otra cosa, en la actualidad tengo:
TRIO
Imagenio Familiar, Internet 6 megas Tarifa plana/Bono Fm 60 a 59.300 euros + iva añadiendo
TELEVISION
Alquiler decodificador 6.500 euros + - Facilidades 9.99
VOZ
Linea individual 13,97 total con algun extra, 1 pelicula y un desvio para morirse de risa 106.09 con los impuestos al mes, es una pasada como coste fijo mensual, alguien tiene la posibilidad de mejorar el precio con los mismos servicios.
saludos,
tengo adsl de 6 megas, y me llamaron para ofrecerme el pincho usb para que lo probara gratis, luego he visto que me cobran 2,90 por dia que me conecto, queria preguntaros si hay alguna opcion que pueda tener mi adsl de 6 megas y una tarifa plana con el pincho(una especie de conexion total) sin pagar por conexion por dia, gracias
Actualmente tengo contratada la línea de teléfono con Telefónica. He intentado contratar el ADSL y me han rechazado la provisión del ADSL.
El tema es que antes estaba en otra dirección y me cambié de domicilio, manteniendo el número de teléfono. He llamado a Telefónica y me dicen que como me mantuvieron el número al cambiar de domicilio, el número sigue estando asociado a la central a la que estaba antiguamente, por lo que ahora no me pueden dar el adsl. Para poder disfrutar del adsl, tendría que solicitar la baja de la línea y un alta nueva, cosa que no me interesa para nada, ya que eso significa perder el número de teléfono.
Me dijeron que habría la posibilidad de solicitar la baja de la línea y su reactivación para no perder el número de teléfono, pero tampoco me garantizarón al 100% que no lo perdería (cosa posible) y con elllo A LO MEJOR me conectan a la central que me corresponde; aunque la operadora me informó de que si hago esto igual me vuelven a asociar a la misma central.
¿Le ha pasado esto a más usuarios?¿Alguién me puede ayudar?
Gracias de antemano.
Vereis. Tenglo el adsl y las llamadas con otro operador. La línea se la pago a Telefónica. Mi operador actual de adsl y llamadas me está dando problemas y estoy planteandome volver con Telefónica. Teniéndo la línea de Telefónica, ¿cómo tendría que hacer para volver con mí número para no perderlo? Yo preferiría dar de baja y solicitar el alta a Telefónica del adsl y llamadis directamente antes que pedir la portabilidad de nuevo a Telefónica, ?cuál es la mejor forma? En el transcurso de la baja y portabilidad, ¿seguiría teniendo llamadas con Telefónica? Lo que mas me preocupa es no perder el número fijo y poder seguir haciendo llamadas en el transcurso del cambio.
Os agradezco la ayuda. Mil gracias.
Hola a todos,
Me han llamado del "Área de recuperación de clientes de Telefónica" y por tener el ADSL con Orange y la línea con ellos, me proponen unificarlo con telefónica, con las siguientes condiciones
ADSL de 6 megas y 512 de subida
llamadas nacionales incluidas
Cuota de línea incluida
Una permanencia de 12 meses
Todo por 28,90,
Me parece muy raro no sé si es cierto o no os lo han ofrecido a alguno, que creéis que es cierto o me están intentando engañar.
Gracias.
Hola!
Quería consultar una duda sobre internet. No tengo muchos conocimientos, así que disculpad los errores que pueda tener mi exposición. El caso es que hace una semana instalé un sistema adsl en mi casa; al principio no funcionaba así que vino un técnico de telefónica y lo arregló (No llegaba la línea hasta mi casa; es decir no me funcionaba el adsl ni enchufándolo directamente al ptr) Arreglado este problema vino el que ahora me ocupa y me da más rabia: sólo me funciona el adsl conectado al ptr, si lo conectó a alguna de las rosetas no funciona. Es muy extraño porque mi casa es nueva y, supuestamente, tendría que estar todo correcto. Ahora vienen mis dudas y consultas: ¿podría intentar yo alguna solución antes de llamar a un electricista? ¿es recomendable que intente tocar la regleta y los cables que salen del ptr?
Muchas gracias.
hola, acaban de subirme la velocidad a 10 megas (antes tenia 6) por lo que veo el router sincroniza a 10 megas pero a la hora de bajar no pasa de 7 os dejo los datos que me da el router alguien sabe si los datos estan bien o tengo que cambiar alguna configuracion, gracias
Informacion equipo -- Estadisticas -- ADSL
| Modo: | ADSL2+ | |
| Codigo linea: | Trellis On | |
| Estado: | No Defect | |
| Estado del enlace: | L0 | |
| Descarga | Subida | |
| Margen SNR (dB): | 21.5 | 36.6 |
| Atenuacion (dB): | 4.0 | 0.6 |
| Potencia Salida (dBm): | 15.6 | 2.8 |
| Sincronismo sostenido alcanzable (Kbps): | 21152 | 1024 |
| Sincronismo (Kbps): | 9996 | 315 |
| MSGc (numero de bytes en cabecera canal mensajes): | 61 | 13 |
| B (numero de bytes in cuadro datos Mux): | 30 | 3 |
| M (numero de cuadros datos Mux en cuadr.FEC): | 1 | 16 |
| T (cuadro de datos Mux dentro de bytes sincro.): | 9 | 8 |
| R (numero de bytes comprob. en cuadro FEC.): | 14 | 16 |
| S (porcentaje de FEC sobre longitud cuadro PMD.): | 0.1070 | 6.8085 |
| L (numero de bytes en un cuadro datos PMD): | 3366 | 94 |
| D (profundidad del Interleaver): | 352 | 8 |
| retardo (msec): | 9 | 13 |
| Super cuadros: | 198571 | 198569 |
| Errores super cuadro: | 0 | 0 |
| Palabras RS: | 119738568 | 843918 |
| Errores corregidos RS: | 0 | 0 |
| Errores no corregidos RS: | 0 | N/A |
| Errores HEC: | 0 | 10 |
| Errores OCD: | 0 | 0 |
| Errores LCD: | 0 | 0 |
| Celdas totales: | 75480374 | 8526264 |
| Celdas datos: | 1275127 | 192281 |
| Errores de bit: | 0 | 302 |
| ES Totales: | 0 | 0 |
| SES Totales: | 0 | 0 |
| UAS Totales: | 16 | 223 |
tengo llamadas al nº 902345623 que no hago. He reclamado a telefonica los 2 mese anteriores, pero se vuelve a producir.
alguien sabe a quien pertenece este nº.
En noviembre de 2008 contrate por telefono una promocion solo valida para la provincia de Cádiz el cual solamente en la factura me llegaria un importe total de 31,90 €, El cual es mentira porque ya en la primera factura me llega un importe de 95 € y en la segunda de 94, se hicieron reclamaciones telefonicas y colgaban cada vez que llamaba, la unica solucion reclamacion en tienda, de las cuales la primera rectifir¡caron y cobraron 31,90 €, pero en la segunda tendriamos que ingresar un importe de 131 € y 78 € del cual ellos nos devolvieron 160, me cobraron por ese mes 49 € 17 euros mas de los que son y el mes de abril y marzo no se pagaron porque surgio el mismo problema y no dieron solucion del cual deberia 63 € pero quieren q les pague 117 porq me han denunciado dando el echo de q me cobraron 17 € mas de lo que eran debia solo 46 € y llamo no dan solucion por ningun lado, que hacer??? No recomiendo telefonica a nadie solo hacen mentir.
Hola a todos. Me he comprado un piso que ya tenía instalado euskaltel. Como a mi no me convence mucho euskaltel, ya que lo he tenido durante años en casa de mis padres, arranqué el cableado y los cables q venían de la fachada los metí en una caja de registro pequeñita por si algún día en un futuro me pasaba de nuevo a euskaltel. Mi problema es el siguiente: la conexión antigua de antena del edificio sigue ahí pero la salida del teléfono la taparon los antiguos dueños de la casa al pasarse a euskaltel. En el descansillo hay una caja de registro por donde me dijo el presidente de la comunidad que pasaban los cables de Telefónica ¿si llamo a Telefónica para que me instalen teléfono y adsl me sacan de nuevo ellos el cable al interior de la casa? ¿el cable puede estar deteriorado tras tanto tiempo en desuso? Llevará unos 15 años euskaltel. ¿habría q cambiarlo? ¿si fuese así me saldría cara la bromita? Ya lo siento por la chapa y muchas gracias de antemano
El 2 de Marzo llamo al 1004 y solicito el Alta al TRIO FUTRUA CONEXION DE 10 MEGAS., ME INDICAN QUE TENGO COBERTURA , EL PRECIO SERÍA DE 50,90 E. Y LA INTALACIÓN COMO PLAZO MÁXIMO 15 DÍAS. EL SISTEMA SERIA POR FIBRA,ET, ETC,ETC.
CONFIADO QUE EL 19 DE MARZO ES LA FECHA TOPE DE INSTALACIÓN LLAMÉ AL 1004 HOY 15/3 PARA VER PORQUE NO HABÍAN LLAMADO PARA CONCERTAR DIA Y HORA DE INSTALACIÓN. ¡ PARA QUE SE ME DIÓ POR LLAMAR, EL QUE ME ATENDIÓ FRIAMENTE ME DICE USTED TENÍA UN PEDIDO, PERO EL SISTEMA LO DIÓ DE BAJA PORQUE EL CONEXION FUTURA, YA NO LO COMERCIALIZA TELEFONICA, Y EL SISTEMA LO DIÓ DE BAJA ???????. Pregunta mía, o sea que no tengo nada pedido para instalar, me dice, no, y yo le digo si no tienen verguenza en tener a un cliente 13 días esperando la dichosa conexion, y dice que lamenta que se les haya pasado.
Bien y que que ahora, pues tiene que elegir una modalidad que le interese, y darse de alta, y esperar a que le llegue el turno, (de nuevo), para que se lo instalen !!!!
Esto es algo increible, indigno de que poseean un monopolio que debería ser un ejemplo de eficacia, y no la mediocridad conque te atiende el 1004, con gente de cualquier parte, fuera u dentro de España, algunos ni se enteran lo que estas diciendo, y otros te dicen todo que siiiiii, para que cortes.
Amigos, para aquellos que queremos un trio , ¡ que dios nos proteja!
C. E. Barcelona ciudad.:-
Hola,
Tengo el Duo 10mb de telefonica. Sincronizo a 10mb y descargo archivos a velocidad normal. Sin embargo, en youtube aún viendo vídeos en la calidad más baja carga muy muy lento y es imposible verlos del tirón. Esto me viene pasando desde hace más de un mes.
Alguien sabe a que puede ser debido? puede ser que telefonica esté capando youtube por alguna razón? la verdad es que estoy por pasarme a Jazztel un dia de estos...
Un saludo
Cuando duplicaron de 3 a 6Mbps, pusieron la condificon de pagar 1€ mas, pasando de 39,90€ a 40,90€, ocultando la subida diciendo que ese € era por el antivirus.
En la factura venia indicado que se tenia contratado el antivirus, pero ahora ya no aparece nada.
Actualmente se puede dar de baja el antivirus y bajar a los 30,90€ o ya el precio oficial del Duo 6Mbps es de 40,90€ ??
Hola buenas tengo intencion de abrir un bar y tenia pensado en dar de alta linea con telefonica desde la web que me sale gratis, no?, y depues podria ese nº de telefono pasarlo a ono y contrartar con ellos telefono+internet+tv o cuando das de alta en la web de telefonica tienes que estar obligado un tiempo con ellos?, cuanto tiempo mas o menos tardan desde la web en darte de alta ese nº?,alguien que tenga este trio con telefonica que tal le va?muchas gracias un saludo
Soy el abonado del 961 57xxxx, seguro que a muchos de Telefónica les sonará este número...
Gracias por vender mas ADSLs de las que soporta la central.
Gracias por llevar mas de 100 llamadas al ST.
Gracias por mas de 30 partes de avería sin resolución y cerrados en falso.
Gracias por estar así desde hace año y medio.
Gracias a todos los departamentos con los que he hablado, por no solucionar nada.
Gracias a todos los técnicos de la contrata del bucle de abonado por repetir el mismo trabajo decenas de veces.
Gracias en especial a "Infraestucturas" por pasarse por el forro a todos los demás y permitir que todos esos técnicos pierdan su tiempo estúpidamente.
Gracias a todos los operadores que dijeron que se interesarían.... y nunca volvieron a llamar.
Gracias por NO tener un servicio de reclamaciones telefónico.
Gracias por NO contestar a una reclamación por escrito con su acuse de recibo y todo.
Gracias por NO cumplir mi contrato de mantenimiento de 12 horas.
Gracias por unas latencias medias de 400 ms y hasta 1000 si se tercia.
Gracias por un Jitter de ni se sabe.
Y gracias por último al que un día se digne a dar la orden de acabar los trabajos que empezaron hace meses.
Test de Velocidad de Líneas ADSL de Telefónica de España
Histórico de medidas realizadas.
1 Fecha: 04/11/2009 19:17:09 Velocidad Medida: 72.0 Kb/ 230.0 Kb
2 Fecha: 03/11/2009 18:04:34 Velocidad Medida: 309.0 Kb/ 72.0 Kb
3 Fecha: 03/11/2009 17:56:52 Velocidad Medida: 687.0 Kb/ 6.0 Kb
4 Fecha: 02/11/2009 11:20:50 Velocidad Medida: 679.0 Kb/ 165.0 Kb
5 Fecha: 07/09/2009 13:46:07 Velocidad Medida: 232.0 Kb/ 108.0 Kb
6 Fecha: 02/09/2009 16:58:35 Velocidad Medida: 324.0 Kb/ 123.0 Kb
7 Fecha: 18/05/2009 18:52:01 Velocidad Medida: 812.0 Kb/ 273.0 Kb
8 Fecha: 16/01/2009 11:14:19 Velocidad Medida: 113.0 Kb/ 274.0 Kb
9 Fecha: 09/01/2009 19:21:33 Velocidad Medida: 153.0 Kb/ 274.0 Kb
10 Fecha: 03/01/2009 19:56:28 Velocidad Medida: 128.0 Kb/ 274.0 Kb
11 Fecha: 03/01/2009 19:52:17 Velocidad Medida: 223.0 Kb/ 272.0 Kb
12 Fecha: 11/12/2008 19:13:17 Velocidad Medida: 814.0 Kb/ 272.0 Kb
13 Fecha: 11/12/2008 19:11:39 Velocidad Medida: 769.0 Kb/ 274.0 Kb
14 Fecha: 11/12/2008 19:09:52 Velocidad Medida: 651.0 Kb/ 272.0 Kb
15 Fecha: 01/12/2008 12:15:55 Velocidad Medida: 232.0 Kb/ 273.0 Kb
16 Fecha: 01/12/2008 11:34:21 Velocidad Medida: 81.0 Kb/ 273.0 Kb
17 Fecha: 26/11/2008 19:43:10 Velocidad Medida: 291.0 Kb/ 274.0 Kb
18 Fecha: 26/11/2008 19:11:59 Velocidad Medida: 166.0 Kb/ 271.0 Kb
19 Fecha: 26/11/2008 15:49:46 Velocidad Medida: 659.0 Kb/ 274.0 Kb
20 Fecha: 22/11/2008 17:36:04 Velocidad Medida: 79.0 Kb/ 161.0 Kb
21 Fecha: 22/11/2008 14:30:31 Velocidad Medida: 60.0 Kb/ 75.0 Kb
22 Fecha: 10/11/2008 22:22:40 Velocidad Medida: 856.0 Kb/ 280.0 Kb
23 Fecha: 20/10/2008 13:18:08 Velocidad Medida: 870.0 Kb/ 281.0 Kb
24 Fecha: 13/10/2008 14:10:06 Velocidad Medida: 880.0 Kb/ 281.0 Kb
25 Fecha: 30/09/2008 17:18:55 Velocidad Medida: 626.0 Kb/ 280.0 Kb
26 Fecha: 28/09/2008 18:11:59 Velocidad Medida: 138.0 Kb/ 260.0 Kb
27 Fecha: 28/09/2008 18:07:25 Velocidad Medida: 98.0 Kb/ 191.0 Kb
28 Fecha: 28/09/2008 18:01:05 Velocidad Medida: 63.0 Kb/ 280.0 Kb
29 Fecha: 12/09/2008 13:11:06 Velocidad Medida: 752.0 Kb/ 272.0 Kb
30 Fecha: 12/09/2008 13:07:42 Velocidad Medida: 694.0 Kb/ 204.0 Kb
31 Fecha: 12/09/2008 12:46:24 Velocidad Medida: 705.0 Kb/ 185.0 Kb
32 Fecha: 12/09/2008 12:43:25 Velocidad Medida: 631.0 Kb/ 190.0 Kb
33 Fecha: 01/09/2008 18:15:10 Velocidad Medida: 636.0 Kb/ 225.0 Kb
34 Fecha: 31/08/2008 23:51:53 Velocidad Medida: 351.0 Kb/ 119.0 Kb
35 Fecha: 31/08/2008 23:48:23 Velocidad Medida: 490.0 Kb/ 147.0 Kb
36 Fecha: 08/08/2008 00:37:02 Velocidad Medida: 791.0 Kb/ 191.0 Kb
37 Fecha: 07/08/2008 19:25:32 Velocidad Medida: 883.0 Kb/ 177.0 Kb
38 Fecha: 07/08/2008 14:43:41 Velocidad Medida: 207.0 Kb/ 89.0 Kb
PING CONTÍNUO (PLOT) A TELEFONICAONLINE.COM:

GRACIAS UNA VEZ MAS...
juanitorpm el 11/4/09 10:38 PM [Editado Juane-cc el 11/4/09 10:56 PM]Tengo problema con el fax desde el PC.
Utilizo el programa Fax de WXP en un PV, y el programa de fax del W2K en otro PC.
Uno tiene un fax modem USRobotis, y el otro un Intel. Internos.
En el WXP, tambien parece que no admite faxes, da error.
Desde casa puedo mandar fax casi a cualquier número. Excepto a los juzgados de Barcelona.
Me salgo a la calle, y desde una copistaria vecina puedo mandar fax a los juzgados.
También puedo recibir desde los juzgados.
Tengo ADSL con Jazztel.
Línea mantenida por telefónica.
Ambos dicen que para ellos no hay problema.
Y ya les he preguntado varias veces.
¿Qué puedo hacer, donde esta el problema?
BocaDePez el 3/12/10 10:52 PMHola gente!!!
A ver... resulta que en el teléfono, me apareció/activo sin ningún motivo el desvió de llamada. Al descolgar el teléfono me aparece el código "3947*". No encuentro nada de lo que significa o como desactivarlo... Espero que me podáis ayudar...
¡Hola!
Tengo un Pc nuevo y quiero trasladar mi antiguo correo de telefónica net pero no recuerdo la contraseña y he intentado regenerarla por Internet sin conseguirlo.
Dejo en esta chincheta el FAQ sobre el aumento de upload. Podéis sugerir nuevas preguntas, bien argumentadas. Si podemos resolver la duda la añadiremos al FAQ.
¿se aumentará la velocidad de subida en el resto de modalidades de 1 y 3 Mb?
No. La información oficial sólo habla de subidas para los 6 y 10 megas. 1 y 3 megas se quedarán con 256 y 320 Kbps respectivamente.
¿aumentarán la subida los demás operadores?
Irremediablemente. Todas las ofertas de ADSL directo que compiten con los 10 megas de Telefónica deberán mejorar la subida. En el ADSL indirecto, los 10 megas lo hará automáticamente, mientras que el de 6-7 megas se quedará como está, aunque puede que algún operador decida migrar a sus usuarios a una modalidad superior.
¿cuando se producirá el aumento de velocidad?
La migración se iniciará en abril, pero concluirá durante el segundo semestre, lo que significa que se prolongará durante casi todo el año. Además hay varios nubarrones que despejar antes de que las nuevas velocidades lleguen a los usuarios, como el proceso de audiencia con el resto de operadores que en estos momentos se debe estar llevando a cabo en la CMT para determinar las modificaciones en la OBA para las nuevas velocidades. Los recursos de los alternativos pueden retrasar la autorización de la CMT a la subida de Telefónica.
¿es la velocidad de subida sensible a la distancia a la central?
Si, pero mucho menos que la velocidad de descarga. Esto es debido a que el canal de subida se transporta sobre los tonos más bajos del espectro del ADSL, mientras que el de bajada lo hace sobre las frecuencias más altas. La propagación de la señal sobre el par de cobre empeora a medida que sube la frecuencia, de modo que los tonos más bajos son los que menos se ven perjudicados por la longitud del bucle.
¿la velocidad de subida real será inferior a la anunciada?
Como siempre, el valor que se publicita es el bitrate a nivel ATM, lo que quiere decir que hay que descontar las cabeceras utilizadas en los protocolos de transporte para tener la velocidad a nivel IP, que será la velocidad real que perciba el usuario. Habitualmente se pierde hasta un 20% de la velocidad, dependiendo del encapsulación utilizada. Los 640 Kb pueden quedarse en unos 550-580 Kb. reales.
¿bajará Telefónica el precio del ADSL?
Probablemente no, por lo menos el del ADSL de referencia, de 6 megas. Sin embargo, el Dúo 3 Mb, que no verá mejorada su subida, no podrá sostener el precio actual, de sólo un euro por debajo del Dúo 6 Mb. El destino del ADSL 3 Mb posiblemente sea convertirse en un low cost para los usuarios menos exigentes con la velocidad pero si con el precio. En otro momento Telefónica podría haberlo eliminado para estimular la contratación la modalidad superior, pero en la situación económica actual, es necesario cubrir ese flanco.