Hola, el 2 de diciembre Orange declarón supendida mi linea de adsl porque no funciona. A pesar de ello me han cobrado el mes. Esta supendida, no hay linea, no hay adsl. ¿POrque me cobrais ?
Gracias
Comunidad de usuarios de internet móvil/ADSL/VDSL/FTTH/cable
25 usuarios 2394 invitados | 114002 registrados
15.262 hilos
114.971 mensajes
Hola, el 2 de diciembre Orange declarón supendida mi linea de adsl porque no funciona. A pesar de ello me han cobrado el mes. Esta supendida, no hay linea, no hay adsl. ¿POrque me cobrais ?
Gracias
modifica el pop.wanadoo.es pero en la pestaña de smtp coloca smtp.orange.es
Hola Estoy en piso en el que tenemos contratado el ADSL 20Mb de Orange de los cuales solo llega la mitad. El problema es que cada cierto tiempo la velocidad baja de 10Mb a 4 y no vuelve a subir. Entonces llamamos a Orange, nos envian al técnico y milagrosamente y sin que este haga nada vuelve a ir a 10 megas, hasta un mes depues que vuelve a bajar a 4 y volvemos a empezar. Nos han cambiado el router pero sigue pasando (con esta ya llevamos unas 4 veces creo). ¿Sabeis que puede ser?
¡Hola a todos los afectados por problemas con Orange, es la compañía más estafadora de cuantas hay.
Voy a contar mi problema: Yo estaba con movistar y llevaba una temporada que internet me íba muy mal y recibí una llamada promocional de Orange (en mala hora) en que me ofrecían internet+llamadas de movil y no sé cuantas cosas más y equivocadamente me pareció que era mejor que lo que tenía, en resumen contraté con Orange una promoción llamada Everywhere o algo así, en el contrato que hice por teléfono, se me dijo que no tenía permanencia y me regalaban el pincho: ¡bien! en cuanto colgué el teléfono, me acordé que con movistar tenía permanencia de 18 meses, enseguida llamé a Orange para que me anularan el contrato explicándoles lo que me ocurría, me dijeron que sin problema, quedaba todo anulado, que no me preocupara, aún así llamé dos o tres dias más tarde para asegurarme y me volvieron a decir que estaba anulado todo y que estuviera tranquila; a los pocos días llegó el pincho, yo sin pensar firmé al señor que me lo trajo y lo examiné, pero pensando "tal vez como era gratis pues lo mandan por eso" y no se me ocurrió reenviarlo, lo tengo igual que llegó solo que abierta la bolsa en que venía, pero no lo he utilizado, puesto que estaba anulado (o eso creía yo); al poco tiempo la primera factura, yo claro está di orden de que la devolvieran, y seguidamente llamo a Orange para aclarar el asunto, y me dicen: Que tengo permanencia y tengo que pagar 200€ y además la factura 1ª y mientras tanto ha llegado una segunda, yo les alego que no he usado la línea, que el pincho no sabía que tenía que devolverlo,puesto que nadie me lo dijo cuando anulamos y además pensé que no había que hacerlo al ser gratis en la promoción, me dicen que tengo que pagar las facturas más los 200€ para darme de baja, yo les insisto que me aseguraron que no tenía permanencia, me contestan que todas las líneas tienen permanencia, además entro en su página y me dice en ella, que esa línea no está operativa, que no existe, ante mi respuesta de que como voy a pagar 200€ por darme de baja de una línea que no se me ha dado, que no he utilizado nunca y que me dijeron que quedaba anulada, se empeñan en que tengo que pagarles. ¿Alguien puede decirme, que puedo hacer? Gracias anticipadas.
He hecho una prueba a conectar el router ADSL (tengo orange) en el PTR y me da estos valores:
Modo: ADSL2+ Codigo linea: Trellis On Estado: No Defect Estado del enlace: L0 Descarga Subida Margen SNR (dB): 20.0 16.5 Atenuacion (dB): 24.0 8.2 Potencia Salida (dBm): 16.5 12.8 Sincronismo sostenido alcanzable (Kbps): 19220 896 Sincronismo (Kbps): 10012 796 El margen SNR ha subido respecto a la roseta (de 13.7y 15.5 que sacaba antes a 20-16.5 como veis en la tabla), lo cual entiendo que es bueno.
Lo que no me cuadra es que la atenuación a pasado de 22 y 7.5 a 24 y 8.2.
¿es normal que conectándolo al ptr que en teoría tiene unos 20 metros menos de cable respecto a la roseta donde lo tenía antes, de una atenuación mayor?
En conjunto decir que mientras que el sincronismo alcanzable, en la roseta me daba entre 12 y 15MB, en el ptr me da 19mb.
Buenos días.
Tengo un router Thomson Speedtouch 530v6, y me acabo de comprar un pc con windows 7. Creo que ya imaginaréis el problema:Con el cable ethernet me conecto sin problemas,pero con el usb no,por falta de driver.¿Existe el driver en cuestión? Y si es así,¿me podéis pasar el enlace al sitio donde descargarlo,por favor?
Gracias por adelantado.
HOLA TENGO EL TODO EN UNO DE ORANGE, MIS PROBLEMAS EMPEZARON CUANDO CONECTE POR PRIMERA VEZ MI TELEFONO INHALAMBRICO (AUN NO TENGO LA MIGRACION TOTAL Y NO FUNCIONA EN EL LIVEBOX)TENGO UN PROBLEMON CON EL CLIP, RECONOCIMIENTO DE LLAMADA ENTRANTE, ES ALGO PARANORMAL.
-TELEFONO SIEMENS GIGASET SL560(SE SUPONE QUE ES BUENO)
LLAMO A SIEMENS, EXPLICO QUE NO FUNCIONA,DICEN QUE ES UN TELEFONO ANALOGICO QUE AL CONECTAR A UNA LINEA DIGITAL(ADSL) NO FUNCIONA, (AHHH, ADSL ES DIGITAL????)
-ME DICEN QUE ES CULPA DEL PROVEEDOR DE RED(LLAMO A TELEFONICA, TENGO ACTIVADO EL SERVICIO DE IDENTIFICACION DE LLAMADA)
-EL SIMENS GIGASET EN UNA LINEA NORMAL, SIN ADSL FUNCIONA DE PERLAS
-OTRO TELEFONO INHALAMBRICO, (EL MAS BARATO CON SERVICIO DE IDENTIFICACION DE LLAMDAS) EN MI LINEA ADSL TAMBIEN FUNCIONA.
YA NO SE QUE MAS PUEDO HACER, HE LLAMADO Y PREGUNTADO A TODOS LOS SITIOS QUE PODIA, ALGUIEN HA TENIDO ALGUN PROBLEMA SIMILAR CON ALGUN SIEMENS GIGASET UTILIZANDOLO CON LA LINEA ADSL ORANGE??????????????GRACIAS A TODOS
Buenos dias.
El pasado 28 de Octubre empece una portabilidad de movstar a orange adsl y llamadas, ha dia de hoy todavia estoy esperando que se realice, despues de distintas llamadas y reclamaciones.... no me llegaba el rute?. me dicen que movstar me ha retenido la linea? que el 7 de diciembre movstar esta obligado a entregar el nº? que si orange habia desistido de la portabilidad? q si me llamaba en 48 horas el departamento de reclamaciones para darme una solucion? total que a dia de hoy seguimos a la espera. Despues de hablar con un amigo instalador de telefonia me comentaba que en el pueblo donde vivo no tiene mas licencias o puestos donde pinchar que tiene el cupo completo orange. Q puedo hacer?, tengo derecho a alguna compensacion? desisto y lo intento con otra compañia?. Gracias
Ante todo un saludo a esta comunidad que pinta muy interesante.
Tengo el servicio de Internet y teléfono de Orange desde hará 2 meses, me mandaron el router Hijawey y desde que lo tengo no hace mas que dar fallos.
A diario pierdo la conexión de internet aunque no la vinculación con el router, a veces reinicio el equipo y funciona, otra no.
Estoy cansado de hacer las pruebas que me piden cada vez que me lo piden y no son capaces de mandarme un router nuevo, tampoco me mandan un técnico a comprobar nada.
Mi equipo es el mismo que tenía con Telefónica y jamás falló, mucha casualidad es que se estropee por conectar su router.
La semana pasada me harté y mucho tanto que estuve apunto de poner una reclamación, pero les he dado unos días siguiendo la corriente y el resultado es el mismo, me torean y siempre quieren que haga lo mismo, poner en el navegador 192........., meterme en básico y te cambian una tontería; al rato o a las horas otra vez igual.
Lo último ha sido abrir una incidencia el domingo pasado, el lunes me saltan mensajes al móvil que están arreglándolo y que ya está correcto, estoy por la tarde ni una hora en casa y vuelve a ocurrir; me pillo para irme y la señorita muy amable me dio un número para llamar hoy.
hoy llamo me cambian por el mismo sitio lo último que les quedaba, el nombre de la red, y vuelve a pasar la mismo.
hace un rato ya muy cabreado vuelvo a llamar y otra vez con la misma cantinela, pruebas y mas pruebas, siendo las horas que son le he dicho muy claro y cabreadísimo que apunte muy bien que: mañana haré una última llamada dándoles una oportunidad, si no exijo una solución inmediata, si no voy a liarla y muy gorda.
Ahora os pido consejo:
tengo dos números de incidencia apuntados y los días que he llamado registrados en el movil, sé de memoria los pasos que hacen siempre y que me niegan el servicio técnico a domicilio.
¿a qué departamento de su compañía debería dirigirme? tengo el movil con ellos y permanencia de bastantes meses ¿que puede pasar con eso?
¿tienen técnicos que puedan ir a tu casa realmente?
Actualmente tengo el ADSL con Movistar.
El caso es el siguiente, vivo a 3 KM de la central, por eso solo llega a casa 1M.
Orange, me llama y me asegura que ellos tienen otra central, pero utilizan el cableado de telefónica, no me dicen donde está la central, pero me asegura que muy cerca de casa, tan cerca que me llegaría 20M.
No puedo creer que de 1M, cambiemos a 20M.
¿Creeis que es una estafa?
pues resulta que pille en orange un pack prepago con un nokia 700 por 229 euros. al recibirlo, como me parecio un poco caro ejercí mi derecho a desestimiento y devolví la caja del movil, pero sin el movil dentro ya que lo vendí en ebay por poco dinero. y ahora van los de orange y me envian carta de un abogado que si tal y que si cual... ¿ he de tomarme eso en serio ? gracias
Buenas...
Tengo una cuenta de correo bastante vieja,que es mi correo principal.La cuenta es de Wanadoo.es
Ates,estaba en xp con outlook express y sin problemas.
Ahora me he pasado el win7,y he probado ya en varios clientes de correo como "windows live mail" y Outlook 2007, y resulta que cada vez que sincronizo esta cuenta de wanadoo para enviar o recibir,me tira de internet,o sea los navegadores dicen que no hay conexion a internet dando un menasje de " k no encuentra el servidor dns",sin embargo el emule si funciona.
La unica forma de recuperar internet,es haciendo un reset en el router.
Las demas cuentas de correo que tengo de carrefourtelecom,hotmail etc... funcionan corrrectamente(solo es el servidor de wanadoo) el k me tira de internet.
Seguramente me direis ,k me abra otra cuenta y me olvide de esta,pero resulta k esta cuenta es la principal y tengo muchos contactos personales aqui.
Alguna sugerencia?
gracias
buenas tardes,
¿alguien sabria decirme este modelo que db y mw tiene?
gracias
Primero de todo, perdón por el tocho, más teniendo en cuenta que soy un bocadepitimini.
Buenas a todos, resulta que me he planteado el ponerme internet en casa con Orange, pero pensaba que me saldría mejor el ser cliente suyo, la verdad.
Al darte de alta hay 2 opciones:
1) NO TENER MOVIL DE ORANGE: te salen 9 meses por 11,95€ + IVA (aparte de los 15€ + IVA de la linea) y luego pasa a costar 25,95€ + IVA.
2) TENER MOVIL ORANGE: entonces te sale por 15,95€ + IVA (linea igual que en punto 1) para siempre.
Leyendo esto, da la sensación que merece la pena coger la opción de "soy cliente", pero no es así. Con una suma rápida, podemos ver qué pasa al cabo de un año (periodo de permanencia obligatorio).
1) Pagamos un total de 185,4€ del ADSL, a los que se suman 180€ de la linea. Total con IVA: 431,17€
2) Pagamos un total de 191,4€ del ADSL, mas los 180€ de la linea. Total con IVA: 438,25€
O sea, que al cabo de un año sale 7€ más caro si decimos que somos clientes de móvil. Luego claro, con la opción 2 habría que llamar de nuevo para pedir una promoción, con amagos de baja y tal.
Pero vamos, no deja de ser curioso.
Y ya si vives en El Altet, provincia Alicante, rizamos el rizo. Que da igual que tengamos el aeropuerto al lado, esto es un pueblucho y como tal sólo llega Movistar, porque Orange no tiene "linea propia", es decir hay que pasar por línea previa de Movistar sí o sí.
Así que al llamar lo más que me ofrecen es los 15,95€ durante 12 meses (lo que dura la permanencia), teniendo que darme de alta con Movistar antes OBLIGATORIAMENTE y luego pedir una portabilidad, con los costes de tiempo y penalizaciones que ello conlleva. Y además, encima teniendo que llamar al cabo del año, llorándoles una promoción.
Eso sí, como se me ocurra pillarme el ADSL de Movistar acabo pagando un total de 550€ IVA incluido al pasar un año.
Vaya ofertones jajaja
buenas noches, hoy me han llamado de orange por ser cliente de contrato movil y me ofrecen pasarme al adsl de ellos con esta oferta.
me dicen que me dan un router multimediiaN, supongo que sera el que ofrecen desde hace tiempo el LIVEFOX-WIFI N.
que no tengo permanencia en el movil y me puedo dar de baja cuando quiera, pero no asi en el adsl que tengo que estar un año y me
ofrecen esta tarifa, 15,95 de cuota por linea de telefono y adsl mas el coste de la linea que supongo será 14 o 15 euros, total unos 36
euros con iva incluido.
el contrato de permanencia es por un año, diciendome que si despues continuo con ellos, me volveran a hacer la misma oferta hasta que
yo decida darme de baja, y que siempre tendre que hacer un contrato de un año con permanencia.
les digo que hace varios meses fui yo quien llame para informarme y me dijeron que por mi zona solo hay 6 mb y ellos me ofrecen ahora
hasta 20, le digo que me mire la velocidad de mi zona hoy y me dice que si que va a 20 mb mas o menos, le digo que si me lo da por
escrito,me dice que si, que me dan de alta y despues recibo la informacion y que sino estoy de acuerdo desde el alta tengo 7 dias para
anularlo si no me interesa.
yo actualmente tengo ono 15 mb y me va bien, pero es sin linea telefonica.
sabeis si hay mejores ofertas que esta pues en la pagina de orange he visto esto:
Conoce nuestras ofertas en internet Adsl Orange:
Adsl Orange 20 Mb
Máxima Velocidad
Adsl de 20 megas
Llamadas GRATIS
Cuota de línea (teléfono)
Router Wifi Livebox GRATIS
1.000 minutos/mes móvil a fijo GRATIS
Ahorrarás más de 200 € al año!
15,95 €/mes
para siempre si eres cliente Orange móvil
+ informaciónAdsl Orange 20 Mb
Máxima Velocidad
Adsl de 20 megas
Llamadas GRATIS
Alta GRATIS
Router Wifi Livebox GRATIS
1.000 minutos/mes móvil a fijo GRATIS
Ahorra más de 200 € al año!
15,95 €/mes
9 meses si no eres cliente Orange móvil
+ información
me parece que en una de estas ofertas esta incluida la linea, pero no se si habra que pagar el alta pues no tengo linea telefonica.
alguien sabe cual es en realidad la oferta y si es buena o mejor sigo con ono que al menos si tengo las 15 mb y me va bastante bien y ademas
es de fibra optica y no se la diferencia con el adsl, gracias
Buenas tardes, soy el cliente de la línea , llevo 3 horas intentando buscar el apartado de reclamaciones en la web oficial pero no hay manera de encontrarlo, quería exponer mi reclamación y espero que sea contestada:
1. El mes de febrero del 2011,orange, me mando una Blackberry 9300, que a los pocos meses se estropeó el sensor.
2. Por el motivo anterior llevé el móvil a reparar a principios de octubre del mismo año, después de una mes de espera, me devolvieron el móvil con el sensor arreglado pero no leía mi tarjeta sim.
3. Volví a la tienda y lo comenté, SIN ABRIR UNA INCIDENCIA, lo mandaron y como es de suponer no me lo arreglaron porque el dispositivo tenia un golpe, ya habían pasado dos meses.
4. A los dos meses y medio abren una incidencia y pasado el tercer mes me llaman y me dicen mi Blackberry está liberada cosa que cuando yo la llevé no estaba. Los empleados de la tienda sin respeto alguno me dijeron que lo siento pero tenía que pagar, porque ese dispositivo esta mal liberado. Después de explicarles que yo nunca lo había liberado que debía ser un error me llamaron MENTIROSO.
5. Conclusión que saco, es una invención de la tienda para sacarme dinero, y leo en la factura de la segunda reparación Motivo por el cual no se ha arreglado : HA SUFRIDO UN GOLPE O HA SIDO MAL LIBERADO. Y si mi dispositivo no ha salido de la tienda como es que se ha liberado solo? Algo inexplicable al igual que el comportamiento tan inapropiado de los empleados, espero una contestación rápida y una buena solución, como que el móvil, a ser posible, puedan arreglarlo sin cargarse ninguna otra pieza, o que me den un móvil nuevo, porque según los criterios de reparación 3 meses se sale del límite establecido.
Hola,
He ido a una tienda Orange para hacer una portabilidad de contrato de Vodafone a Orange y en el momento de aceptar los datos, la chica de la tienda me dice que le sale en la pantalla que no me aceptan por motivos de seguridad, y que cuando le sale eso es porque seguramente me han metido en una lista de morosos tipo ASNEF o RAI. Menudo el susto que me dieron porque no debo dinero a nadie, ni nadie me reclama nada, no tengo multas, no tengo contratos con las típicas empresas que te suelen poner en estas listas y el contrato que tengo con Vodafone es de hace 3 meses y me han cobrado religiosamente cada mes.
Pues me puse a googlear y parece ser que estar en una de estas listas es un quebradero de cabeza, donde entrar es muy fácil y salir una odisea, aunque te hayan metido por error. Lo mejor es ir a tu banco de confianza que también tienen acceso a estas listas y eso hice, y me confirmaron que no estoy en ninguna lista de morosos, que si quisiera pedir un crédito no iba a tener mas problemas que los propios generados por la crisis.
Pues volví a la tienda para decirles que no estoy en ninguna lista de morosos y que me parecía que se habían sobrepasado sugiriendo a un cliente que a lo mejor estaba en una lista de morosos cuando en realidad pueden haber otros motivos como es el caso.
Finalmente me fui de la tienda sin sacar nada en claro, porque ellos sólo saben que en la pantallita les sale rechazo por seguridad y no pueden hacer nada mas, ni darte ningún motivo ni ningún dato, ni hacer una llamada a alguien. Lo único que me han dado es una dirección de correos por si quiero hacer una reclamación por escrito a Orange.
Indignante.
hola, quisiera saber si orange tiene algun sistema de femtoceldas
Disponible como piloto y solo para un numero limitado de clientes el CPE: Huawei HG532c.
Ya ire dando mas datos
Mbwun (camuflado)
Hola, antes que nada agradeceros el haber creado esta web de información a los ciudadanos, que muchas veces nos vemos desprotegidos ante las grandes empresas.
Os cuento mi problema; Soy cliente de Orange, tengo dos líneas de móvil y una de teléfono y adsl hasta 20 megas. El problema lo tengo con la última línea (teléfono e internet hasta 20 megas). Desde el principio he sido engañado por esta compañía, primero me dijeron que el internet, aunque no me llegaría el total de la velocidad contratada, si que se acercaría bastante, ya que vivo a poca distancia de la central que suministra el servicio. Al final y después de mucho discutir, me dijeron que no era culpa suya, ya que la línea es de movistar y ellos no pueden hacer nada. Desde el principio hasta hace poco me llegaban solo uns 3,5 megas de velocidad de internet como mucho. Actualmente he sufrido una bajada de velocidad desde hace unos cinco días a 1,3 megas, además de constantes cortes de línea de internet y teléfono. Llamé a atención al cliente y me dijeron que en el plazo de tres días lo solucionarían o me llamarían para intentar solucionar el problema. Después de cinco días llamé de nuevo a ver porque no habían solucionado el problema y también que estaba esperando su llamada tal como dijo la operadora que me atendió. Me respondieron que estaba en estudio la incidencia y que todavía no habían podido solucionar dicha incidencia que provocaba una bajada de velocidad y cortes constantes de internet y teléfono.
Mis dudas son las siguientes:
¿Cuanto tiempo necesito para darme de baja de la compañía sin pagar penalización por esta avería?
¿A donde tengo que mandar el Fax después que pase el plazo anterior para darme de baja?
¿Que porcentaje de velocidad mínimo me corresponde si tengo contratado hasta 20 megas?
También me dijeron que los días durante los que tenga avería no me cobrarían esa parte proporcional de dinero en la cuota, pero sin embargo en la segunda llamada a atención al cliente me dijeron que no me descontaban nada, que su compañero se habría equivocado, a lo que le contesté que no entiendo que si su compañero no sabe una cosa como podía decírmelo sin asegurarse, sintiéndome engañado nuevamente.
Se que estas compañías se aprovechan del desconocimiento y de la falta de recursos de los consumidores para reclamarles o denunciarles en un juzgado por las costas procesales, pero muchas veces nos sentimos impotentes ante la impunidad de estas compañías que después de ofrecernos un producto muy por debajo de la media europea no nos dan lo que prometen.
Me despido no sin antes agradeceros esta ayuda desinteresada que ofrecéis a los consumidores.
Atentamente, David.
He sufrido estos apagones desde que lo contrate es un modelo livebox y tengo contratada una velocidad de 20 megas.
Tengo que decir que veo la centralita del adsl desde mi casa y me llega una velocidad de 4 megas y pico.
Siempre que tengo que subir algo a la red o se conectan dos pc a la vez o se llama por telefono, plaf se apaga el router y se reinciar o bien baja la velocidad drasticamente hasta 0 obligandome a reinicar router para que vuelva a funcionar
a alguien más le pasa o son cosas raras mías, ( No me cambio de operadora por no quedarme unos días sin internet que cuando los tenga...)
¿Alguien lo supo solucionar?
Hola! Hoy mismo ha venido el técnico de telefonica a instalar la línea y me han mandado un mail a las 7 como que ya esta activa.
Acabo de llegar del trabajo y todavia no he instalado nada. La condición al contratar orange era tener televisión pero la operadora me djo que ella no me lo podía asegurar, que contratara ahora el adsl+llamadas y cuando viniese el técnico me diría si tenía cobertura. El chico me ha dicho que él es de telefonica que su faena era instalar la linea y ya está. Mirando en mi panel de usuario tampoco me da la opción de contratar la tv. La cosa es que si no tengo tv me dare la baja pero solo tengo 7 días habiles, no? Como puedo saber si tengo cobertura? Tiene que venir un tecnico de orange, me tengo que esperar a que manden descodificadores y comprobarlo yo misma? si lo contrato y me mandan el descodificador, lo haran antes de 7 días habiles(teniendo en cuenta los dias de fiesta que hay la proxima semana)?
Alguien sabe como va esto?
Llevan una semana tirando cableado cerca de mi casa y cuando veo que la arqueta pone orange yo me quedo ¿orange? hace 2 semanas e visto que en la misma calle estaban soldando fibras opticas.
¿Esto huele a fibra optica en Burgos? se sabe algo de que orange este cableando a particulares?
Buenos días, he contratado la ADSL de Orange en estos días, sustituye la que tenía con telefónica, pues bien, me dicen que al cambiar al router de Orange, es posible que las demas tomas de teléfono que tengo distribuidas por otras habitaciones, no tengan linea, no funcione el teléfono.
Sería posible saber si a alguien le ha pasado esto.
Muchas gracias
Hola a todos, soy nuevo en este foro, y me gustaria que me pudierais asesoras a mi pregunta:
Vivo en Torrejon de Ardoz, y al tener el movil Orange me dejan la ADSL muy bien de precio. Exactamente vivo en el barrio Juncal, y necesitaria saber de alguien que viva por los alrededores para saber si voy a tener un buen servicio de Orange.
Gracias!
Hola, me acaban de llamar de Orange ofreciéndome el ADSL Máxima Velocidad por 15,95 euros (+ línea + IVA) para toda la vida por ser cliente suyo de telefonía móvil. Ahora tengo ONO, llevo con ellos mas de 10 años, empecé con Retecal y 128 Kbps de conexión, ahora tengo 15 Megas y pago 46,02 euros IVA incluido por Internet solamente. Creo que es un precio desorbitado pero no tengo quejas con la conexión pues me llega el máximo sin ningún problema.
¿Que me aconsejan? ¿Cambio o no?
Muchas gracias y un saludo.
Pues vereis os voy a explicar mi caso:
A traves de mi cuñada que nos dio una tarjeta de recarga, hice una portabilidad a contrato, mas otra linea nueva(las dos a mi nombre y con mi contrato) bueno pues llevo unos 8 meses y cuando veo que tengo bastantes puntos para canjearlos por otro movil me acerco al punto de venta de xanadú arroyomolinos, cuando llego me dice la chica que estan juntas las lineas de mi cuñada y las mias y que los puntos son los de todas las lineas, vuelvo a casa a por el contrato (en el que figuro yo solo) me dice la chica que es un error de volcado de datos a lo cual llamo al telefono de incidencias y me solucionan el problema regalandome los puntos que figuraban en mi factura.
Le pregunto a la chica que si contrato internet para casa que si tambien optengo puntos a lo que me dice que si. Y le digo que vale que me haga los tramites porque al ser de jazztel tendria que volver a movistar para mantener mi numero.
Voy a sacar el movil con los puntos y me dice que como llevo solo 8 meses que tengo que pagar por el nokia 500 (Que tampoco es la cosa del otro mundo) 59 euros. Y si quiero uno mejor tengo que pagar porque no es lo mismo una tarifa que otra. "Pero el dinero que cobran si es igual".
Despues de que tambien iva a poner internet en casa.
Pues saben ustedes, de momento no me cambio a orange con internet y despues cuando cumpla los 18 meses de permanencia me cambio de compañia radicalmente y luego que me hagan ofertas que se las metan en el c...
Bueno nada mas espero que no les aburra mi experiencia con orange y un consejo cuando firmen el contrato que les den antes las condiciones y leanlas, porque antes de dos meses de que termine el contrato no te dejan sacar un movil gratis o una patata pasada de moda que estan hasta descatalogadas en muchos sitios.
No os acerquéis a Orange. Panda de canallas.
En dic 2010 murió mi padre.
Enviamos -a peticion de Orange- correo certificado con DNI para dar la baja del ADSL. Esperamos a enero, pagamos última factura. Se dio la baja.
En Noviembre de 2011 están amenazando a su viuda de 80 años desde despachos de abogados porque en marzo han generado 41 euros por compromiso de permanencia. ¿vale morirse como causa de rescisión?
Piden ahora certificado de defunción. Lo trato de enviar. No aceptan e-mail. El fax que me dan da error veinte veces seguidas.
¿por qué no aceptan un e-mail? El fax o el correo ordinario son dinosaurio que nadie usa ya. Sólo para jodernos.
¿por qué no hay ningún responsable que lo explique? Sólo para jodernos (y a lo mejor para robarnos un poco)
¿por qué no cursan acuses de recibo? Para robarnos un poco
Nos han robado mucho tiempo y dado muchos disgustos. El dinero que quieren robarme no lo van a cobrar.
Espero que esto no te ocurra a tí. No piques.
Os doy mi palabra. Soy Ernesto. Por si orange tiene duda de si esto es la verdad, el teléfono es 9572xxxxxx (editado: siento lo ocurrido con tu padre, pero no sirve de nada que dejes ese teléfono aquí, excepto para que cualquier desaprensivo lo use con un fin diferente al que tú deseas. Ánimo
)
No os acerquéis a Orange. Panda de canallas.
Pues eso; me veo imposibilitado a la hora de enviar correos a cuentas de amigos que tienen hotmail.com, se los mando a todos a la vez como siempre lo he hecho y se me reporta como spam, esto sucede desde de ayer; ignoro si el problema es de los de hotmail o por el contrario reciben mi cuenta wanadoo.es un tratamiento especial. He usado otra cuenta wanadoo.es y sucede lo mismo mande el correo que mande.
Podeis confirmar esto también?
" SMTP error from remote mailer after MAIL FROM:<</strong>**********@wanadoo.es> SIZE=4314: host mx3.hotmail.com [6*.15.*2.03*]: 550 SC-001 Mail rejected by Windows Live Hotmail for policy reasons. Reasons for rejection may be related to content with spam-like characteristics or IP/domain reputation problems. If you are not an email/network admin please contact your E-mail/Internet Service Provider for help. Email/network admins, please visit postmaster.live.com for email delivery information and support"
Un saludo.
Desde Zaragoza, sobre las ocho de la mañana estoy sin teléfono. Es otra vez una incidencia de esas........
?¿?¿?¿
Saludos