Orange

Hola ya hace unas 2 semanas contrate la adsl y me dijeron que me harían la gestión el ultimo día que facturan,me enviaron el router y el usb huawei para cuando no tuviese conexión,supongo que desde esta mañana ya han estado tocando cables y tal , alguien me puede decir mas o menos cuanto tardan en hacer la "faena", no me acordaba me comentaron que cuando estuviera todo echo me mandarían un sms al móvil y no he recibido nada de momento.

Un saludo y gracias por adelantado ;).

hola queria hacer una pregunta actualmente tengo adsl 6mb + llamadas directo de orange y mi pregunta es ahora que ha desaparecido la oferta que tengo te obligaran a pasarte a el adsl basico de orange ya que tengo la linia de telefonica me obligaran a pasarme a voip

Regalo conexión Everywhere contrato de Orange máxima potencia, 7,2 Mbps, cuando superes los 5 GB, navegarás a 128 kbps 8nunca me ha pasado). Traspaso sin costo, añado y regalo 50 euros. El modem es hasta para 5 aparatos a la vez. Lo hacemos en la tienda oficial que elijas de Barcelona ciudad, te quedará ya solo un año de compromiso. Cuota 39€ al mes. Me piden dinero por salirme antes de los 18 meses, por eso te regalo 50 euros. Javier barnafran@gmail.com

Hola, el codigo de este 2011 para disfrutar de un 20% descuento durante 12 meses a parte de el descuento del 50% de la cuota durante 3 meses en las contrataciones de fijo, movil o adsl en autonomo o empresa es: CLIEN1

Cuando se haga la contratación por web o por el 902 indicar que teneis un codigo para que os apliquen el descuento.

Nota: si contratas una tarifa de autonomo de habla y navega por web, no te piden documentos ni nada que acredite que eres autonomo, os lo cuento por que yo si lo soy pero llevo 2 meses y aun nadie me pidio ningun documento.

Espero que os ayude esto ahorrar

opinion buenas ofertas de ADSL. Enviad los mails a [borrado]

Hola, tengo una duda, soy autonomo, tengo linea de orange pero tengo mi fijo en Vodafone en Casa....

El caso que en el 1414 me mandan a una tienda y en la tienda la pobre chica es un poco... "no sabe ni donde trabaja"

y nadie sabe decirme que pasa al pasar mi Fijo al movil, con esa promo de que solo se incrementa en 5 euros la cuota....

Al hacer esto, se me da de baja mi fijo de Vodafone en Casa o tengo que pagar ambas lineas? y la mas importante puedo pasar de vodafone en casa a orange?

Segun la chica tengo que pagar los 15 euros de vodafone mas 5 de orange....

pero luego me dice que solo puedo portar lineas de Timofonica, pero en su web pone que de cualquier compañia... asi que me fio mas de vosotros

Gracias

hola tengo un problema y esque tengo una velocidad contratada de 20/1 mb y segun tengo entendido estan obligados a cumplir el 85% de la velocidad contratada y he llamado a orange porque recibo 1mb/254kps y ellos los de orange me dicen que por contrato tengo que recibir el 25% de lo contratado y quiero saber si eso es asi o no porque me parece un error

Buenos días, desde ayer por la noche no tengo servicio, he llamado al número del CAC esta mañana y un mensaje automático me informa que hay una incidencia en mi linea, hablando con un teleoperador me confirma una incidencia masiva (supongo que en zona Barcelona), he leído que hay usuarios de ya.com con el mismo problema en la misma zona. No me gusta nada. ¿Alguien que pueda aportar luz al asunto? Saludos.

Hola.

Estoy pensando en cambiarme de ONO a Orange y me gustaría saber más o menos a cuanto me podría sincronizar teniendo en cuenta que se usa la instalación de ONO.

Saludos.

Los nuevos clientes de Orange tendrán un estudio de seguridad de su hogar, realizado por Securitas Direct y descuento en la instalación de la alarma si la contratan. Por su parte, los clientes de Securitas Direct tendrán un 10% de descuento durante un año al contratar ADSL de Orange.

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Orange y Securitas Direct España han firmado un acuerdo estratégico para ambas empresas cuyo objetivo es la comercialización conjunta de ofertas de valor para sus clientes, así como la colaboración en el desarrollo de servicios y soluciones innovadoras en el marco de la seguridad y la supervision remota de edificios y viviendas, tanto para el segmento residencial como para el empresarial.

El primer fruto de la colaboración entre ambas empresas será el lanzamiento de ofertas cruzadas de acceso a Internet y servicios de seguridad en el hogar y pequeña empresa para complementar el portfolio de soluciones de valor que actualmente ponen a disposición de sus clientes.

De esta forma, los nuevos clientes de Orange que se den de alta en cualquiera de sus servicios de acceso a Internet ADSL recibirán de forma gratuita un estudio sobre las necesidades de seguridad en su hogar realizado por Securitas Direct. Asimismo, si deciden contratar los servicios de seguridad prestados por esta firma, dispondrán de un descuento exclusivo en el coste de la instalación de la alarma en su domicilio.

Por su parte, los clientes de Securitas Direct que decidan contratar sus servicios de acceso a Internet de banda ancha con Orange disfrutarán de un 10% de descuento en la cuota mensual del servicio de Orange durante un año.

En el marco de este acuerdo, Orange y Securitas Direct se comprometen también a trabajar en la comercialización de nuevas ofertas exclusivas para sus clientes comunes, tanto del segmento residencial como empresarial.

Por otra parte, los equipos de innovación de ambas firmas están trabajando en el desarrollo conjunto de servicios en el ámbito del Hogar Digital conectado, con proyectos en torno a la supervisión multimedia e interactiva de la seguridad de los edificios y viviendas, así como integración de la seguridad en el hogar en dispositivos móviles.

Hola

Quiero poner ADSL "hasta" 20Mb de Orange en el domicilio de mis padres, que cuenta con una vieja conexión timofónica de 3 Megas.

Los datos que muestra el router conectado en el punto donde quieren que vaya el LiveBox son los siguientes:

Downstream	Upstream
SNR Margin	38.3	31.0	dB
Line Attenuation	20.4	14.0	dB

Teniendo en cuenta que son datos de ADSL1 y no 2, creeis que son aceptables para exprimir al máximo la velocidad que llegue de la central? (por distancia y otros amigos que viven cerca, calculo que llegarian 12 megas)

Pues eso, llege el domingo despues de salir el fin de semana y me encuentro que no tengo telefono ni adsl, llamo el lunes para ver que pasa y despues de muchas pruebas descubrimos que si desconecto el cable de adsl del twin (el ladron que se coloca en la roseta del telefono para que salgan dos salidas una para el adsl y otra para el telefono) el telefono me funciona, como era raro han quedado en mandarme a un tecnico, he seguido investigando y si conecto el router directamente en la roseta del telefono tengo adsl, poco despues conecto le telefono y el adsl por medio del twin directamente en la roseta del telefono, me funciona todo. Pienso que el cable que tengo extendido desde la entrada de casa donde tengo la roseta del telefono a la habitacion donde tengo el adsl tiene algun problema pero claro si asi fuera ?como me llega el adsl si lo conecto directamente? El problema es que nada mas conectarlo el telefono se me corta. Cosas de brujas...

Alguna sugerencia?????? Gracias y perdonar el "tocho"

Hace unos meses intenté darme de alta en ADSL Orange, y mi sorpresa es que teniendo líneay ADSL de jazztel no tenía esa posibilidad, se me abría una web en el trámite de alta que me enviaba a ya.com con una oferta ridícula.

Esto, en mi caso, ha acabado, ahora si intento darme de alta (algo que me estoy pensando) me ofrece el ADSL de Orange, y no el de ya.com.

Saludos.

Bueno, aqui otra vez, os comento: lo primero es que el telefono de atencion gratuita de Orange hay que reconocer que funciona genial, rapido en ponerse un operador y buena atencion, parece que algo esta cambiando. Lo segundo es que hace un doce meses me di de baja, por la mala atencion telefonica y que los operadores que se ponian no te solucionaban nada de nada, pero luego me convencieron y me dijeron que me mandarian un router de nueva generacion, pasaron los meses y nada, un dia me acorde y se lo reclame, no me pusieron pegas, me dijeron que me mandarian un router de los "nuevos" y resulta que me han enviado un Sagem wifi Fast 2604 que tiene pinta de ser una "patata" tiene poco alcance wifi y encima se calienta una barbaridad ?que opinais?

Saludos.-

Hola:

Tengo línea de Movistar, antes Telefónica, y conexión a internet de Orange, antes Wanadoo. Llevo así unos años.

El problema es que de vez en cuando la conexión a internet se corta. Normalmente vuelve en unos minutos pero a veces tarda más o está de forma intermitente.

¿A qué se debe el problema?

¿Por qué no se les puede notificar en un número cubierto por el contrato (que empiece por 91 o 93, etc. ) y hay que pagar aparte por llamar a un 902?

Aunque yo sé que el fallo es de ellos en el 902 te empiezan a decir que hagas cosas que ya has hecho y/o que sabes que no van a solucionar nada. Y de mientras el coste de la llamada va aumentando ... En lugar de comprobar que la conexión está fallando y reconocerlo.

Una vez en el 902 me dijeron que me iban a devolver la parte correspondiente de la próxima factura, y lo hicieron: ¿Por qué no devuelven el dinero que corresponde de forma automática siempre que la conexión falla, aunque uno tenga el ordenador apagado en ese momento?

¿Si tuviera la línea con Orange mejoraría la cosa? ¿O empeoraría tal vez?

Gracias

Hola me gustaría saber qué tiempo tarda en llegar la tarjeta de orange al hacer el contrato por internet, gracias.

Hola a todos.

hace 2 meses me he cambiado de Ya.com a Movistar. He cambiado pq en Ya.com me dijieron que no podrian hacer nada de la velocidad de la linea. Movestar me GARANTISÓ una connexxion de 10MB. Entonces en enero me fue a ellos.

1. Anque me garantisaron 10M de bajada y 0.8M de subida, apanas tengo 5MB y 0.5M de subida.

2. Tengo muchas (approx 3 por dia) perdidas de la connexxion. Que el sobre todo una lastima pq Movistar de ofrece la linea con un IP dinamica que es un rollo cuando estes mucho en sitios con alta seguridad (https) como la de Paypal. Entonces despues de cada cambio de IP me piden la verificacion de mis datos

3. La factura de Marzo era la secunda factura con errores. Me facturaron 13eu por la linea u 40 por el duo. Aunque dijimos en la grabacion de voz 13+27eu. Tienen una explicacion que la promocion entra en vijor en April y no cuando hicimos la grabacion de voz. Entonces estoy pidiendo un transscripto de la grabacion pq el lo que dijimos.

4. Ya en la factura de Febrero habia un error. Me facturaron la alta de la linea 35eu, mientras lo estraba en la promocion como gratis.

Entonces, si estes si Ya.com, quedate con ellos.

Buenas tardes!

Desde hace un mes que me he mudado estoy mirando cual es la mejor oferta de conexión a Internet que hay en el mercado. Donde vivía antes gozaba de una conexión por fibra de ONO, cosa que en el actual domicilio no puede pasar ya que no hay cobertura de fibra (aunque en la finca de al lado si que hay).

Al final he dejado de lado la fibra óptica (es una pena ya que es lo mejor que hay) y me he puesto a mirar ofertas de ADSL. Lo curioso es que cada compañía me da una velocidad. Primero lo miré a través de la web de Jazztel y me ponían que 12 MB. Luego llamo para que me lo confirmen y me dijeron que me llegarían unos 7-9 MB. Luego me presenté a una tienda ONO y me dice que unos 9MB. Sin embargo el vecino que vive debajo de mi tiene ONO y le dijeron que no llegan más de 4MB, con lo que ha contratado el plan de 6MB. Lo más raro de todo es que esta tarde he llamado a Orange y me ha dicho la operadora que llegarían 18 MB. Le comenté lo del vecino pero la mujer estaba convencida de que llegarían los 18.

Como Orange tiene un periodo de prueba de 7 días con instalación/alta gratis, con lo que no pago nada para darme de alta, he decidido pedir la contratación.

Ahora estoy a la espera de que me llamen para confirmar los datos que he rellenado en el formulario on-line y seguir con el proceso de activación e instalación.

Que os parece lo de la cobertura? También lo he mirado con la herramienta de adslnet pero me da otros resultados:.

Estoy a 1820 metros de la central, con buenos los resultados??

Características técnicas1.14Atenuación de subida :22.9 dB1.15Atenuación de bajada :43.0 dB1.16Margen de ruido de subida :8 dB1.17Margen de ruido de bajada :8 dB1.18Máxima velocidad de subida :890 kb/s1.19Máxima velocidad de bajada :9880 kb/s1.20Potencia de subida :01.21Potencia de bajada :01.22Bloques recibidos :4999921.23Bloques transmitidos :28633931.24Pérdida de tramas :0

Alguien me puede explicar que es cada cosa, por favor con palabras para entender, no palabras tecnicas.

Gracias

Me han ofrecido ADSL 6M a 24.95€. Los 3 primeros meses a 10€ (por parte de Orange) y los 9 siguientes meses esta distribuidora (Iberglobal Digital) me reintegra la diferencia para que yo siga pagando 10€, para ello he de enviar un fax, cada mes y después de que haya pagado cada factura. Ellos me reintegrarán la cantidad restante a mi cuenta. Y al final de los 3+9 meses ya me cobrarían los 24'95€.

Esto de los 9 meses, ya no aparecería en el contrato, la comercial me dijo que a ellos les interesa "perder" ese dinero a cambio de conseguir al cliente. Pero con los tiempos que corren y la picaresca que existe, no me lo acabo de creer.

No se si esto es una estafa (lo de los 9 meses siguientes a 10€) para captar clientes. ¿¿Alguien puede decirme algo al respecto??

Muchas gracias.

María.

Hola, buenas, estaría interesado en el ADSL de Orange, pero no me convence mucho lo de la vozIp. Entonces me preguntaba: ¿sería posible tener la línea ADSL con Orange y la del teléfono analógico con Telefónica (o Jazztel). No me importa pagar las llamads a Telefónica, pues hago muy pocas, pero sí necesito el teléfono mucho para recibir llamadas, por mi trabajo. ¿Sería posible lo dicho?

hola a todos tengo el livebox de orange y e colocado un cable del ruter al pc de mi hijo las conecxiones estan bien el problema es que no funciona el internet en su pc

la conecxion del pc se enciende y parpadea pero me dice sin acceso a internet cable no identificado o algo asin dice en la configuracion del ruter ya e deconectado lo de la television y deveria funcionar pero no funciona

¿me podeis ayudar?

gracias

Hola. Llevo desde las 16 pasadas que tengo sincronia adsl pero no navego, creo que el fallo anda en el ppp. He probado incluso con el router thomson que me mando orange y nada.

La central es alboran, almeria y por lo visto nadie tiene problemas.

Voy a buscar un numero de orange para cuando llegue a casa llamar.

Saludos.

Hola buenas,

desde hace unos días no puedo entrar desde mi ADSL de Orange a Ing Direct. He probado a cambiar las DNSs por unas de otro operador y tampoco. Desde el 3G del móvil si puedo.

Le pasa a alguien más? Qué puedo hacer?

Buenas tardes, les escribo este email para poner en su conocimiento la situación en la que me encuentro después de los dos meses y medio que han transcurrido desde que solicité la portabilidad de la línea fija y adsl del número ******* que tenía en Movistar. El día 08/09/2010 solicito dicha portabilidad a través del servicio de atención telefónica. Me lo pintan todo muy bonito y decido hacerlo, comprometiéndose ustedes a hacer dicha portabilidad en un plazo de 20 días. Bueno, el 11/10/2010, presento mi primera reclamación debido a que si bien la línea y las llamadas ya las hago a través de Orange desde el 14/09/2010, todavía no se ha portado el adsl. Me abren una reclamación para ver porqué el alta se ha paralizado. En principio le echan las culpas a Movistar alegando que tienen el adsl retenido. Me dicen que me llamarán para informarme pero no me llaman.Pasan otros 15 o 20 días y vuelvo a llamar, siguen sin darme explicación, vuelven a decir que me llamaran pero tampoco lo hacen. Dejo pasar otros 10 o 15 días y solicito hablar con el departamento de bajas para decir que anulen la portabilidad, me dicen que tenga un "poco de paciencia" , que están intentando resolver el problema (que nadie sabe cual es) y que me harán un 30 % de descuento en mis facturas durante un año. Me dicen además que me llamarán para darme alguna respuesta en 24 o 48 horas y nadie me llama.Desde entonces he llamado todas las semanas y la respuesta siempre ha sido la misma, que no saben que pasa y que me llaman en 24 o 48 horas, pero nadie me llama para darme una explicación o por lo menos decirme si se me va a poder dar el servicio.El día 18/11/2010, en mi contestador telefónico recibo una llamada de Movistar donde me informan que ya he sido dada de baja en su compañía y que pasarán a recoger el Decodificador de Imagenio y el mando. Desde ese momento ya no tengo ADSL con Movistar. Inmediatamente me pongo en contacto con Movistar y me dicen que ya no soy cliente suyo porque he solicitado una portabilidad, que cualquier duda tengo que llamar a Orange.Así lo hago, con el departamento de bajas, y me dicen que lo pondrán en conocimiento del coordinador para que averigüen en el departamento de provisión cual es el problema y porqué este alta está así desde el 08/09/2010, pero que parece que el alta ha avanzado bastante desde el día 20/11/2010 y que lo próximo sería la recepción de router en mi domicilio, lo cual por supuesto no ha sucedido, pero que de todas formas me llamarán y me darán alguna explicación. Por supuesto nadie se pone en contacto conmigo. El 22/11/2010 vuelvo a llamar y me dicen que parece ser que no se me va a poder prestar el servicio pero no saben el motivo y la misma "no explicación" me han dado hoy, siempre por supuesto diciéndome que me llamarán para explicarme. Bueno, mi situación actual es que Movistar me ha dado de baja desde el día 18/11/2010, tengo la línea y las llamadas con Orange pero con el gran inconveniente de no tener identificador de llamadas, y ya no tengo ADSL ni con Movistar ni con Orange.Creo que he tenido muchísima paciencia, más de lo que a la vista de los hechos ustedes se merecen. Me siento maltratada por ustedes y en un callejón sin salida porque si ahora anulo todo pierdo mi número de teléfono y mientras tanto no tengo ADSL que en mi caso es una herramienta de trabajo con todos los perjuicios que ello me está ocasionando. Quien se hace cargo de todo ésto?? No hay nadie con un mínimo de dignidad en esta empresa que de la cara y me explique al menos porqué no me facilitan el servicio??

Tengo una duda, a ver si me podeis ayudar.

Mi contrato de permanencia con Orange, termina en mayo del 2011, y quiero gastar los puntos y coger un movil, cambiando de Tarifa Panda 15, a Tarifa Delfin 20, con la cual no me piden permanencia.

Mis preguntas son, si puedo hacerlo aunque no haya acabado la permanencia actual? y si me cobraran por el cambio de tarifa?

He enviado una consulta en el panel de administración de Orange, para ver que me responden, pero quería saber si algunos teníais conocimiento sobre este tema.

Gracias de antemano, un saludo

quiero dar una baja definitiva a la linea de movil con el numero:655937058 a partir de esta fecha porque no le estoy usando.quiero una respusta en mi e mail :ramdani_farouk@yahoo.fr.saludos

Hola a todos.
Soy de los que se dio de alta en Orange y les faltaba en el envio del Router LiveBox el adaptador USB. Tras solicitarlo hace algunos días (15), hoy me ha llegado. El que envian ahora es de la marca Cohiba modelo 3887 y no se parece en nada al que figura en la guia de instalación.
El Router livebox lo tengo a un Pc en una habitacion y funciona bien , he intentado instalar en otro Pc que tengo en otra habitacion el adaptador USB.(En este Pc tengo Win98SE),y no me lo reconoce puesto que me dice que no encuentra los drivers ( a pesar de estar metido el CD de instalación).
Sospecho que puede ser un problema de mi sistema operativo.
Ya se que con Win98 esta desfasado, pero es un ordenandor que usan mis hijas solo para navegar y no para descargar nada.
Pregunto,
¿ Win 98SE esta preparado para redes Wifi de este tipo ?
¿ Alguien sabe de donde se pueden descargar los drivers, (no valen los que vienen en el cd , por lo menos para WIN 98).
Graciass de antemano.

Hola, tengo adsl 1mb con orange y la linea con movistar pago 40 euros

He visto una oferta en su web que me interesaba 15.95 euros los 6 primeros meses y luego 41,24 euros 10mb

Les he llamado y me dice el tio: que me ofrece irme a movistar!!!!! me he quedado a cuadros, que tienen un acuerdo con movistar;

me ofrece 10mb durante un año 19,90 euros mas linea ademas un modem usb portatil tarifa plana y que luego antes que me cumpla el año me

llaman ellos para que vuelva con orange... ¿extraño no?

¿Como es posible que orange me mande a movistar? ¿Os ha pasado algo parecido? ¿creeis que me quieren timar?

¿Algun consejo?

Esto no me huele bien, todo sea que al final la lie...

Estoy a la espera de que me llamen para confirmar datos de seguridad y que me envien el router.

Un saludo.

Buenas tardes,

en mayo del año pasado(2010) contraté adsl con ORANGE, en ese momento empezó mi calvario.

No ha habido un mes en el que no haya tenido una incidencia(que tardan en resolver entre 3 y 4 días) como mínimo. Desde que comenzó el año 2011 llevo puesta ocho incidencias (¡¡¡en dos meses y medio¡¡¡), y sigo sin que me funcione, que si es culpa del cableado de telefónica, que si te enviamos otro ruter, que si pitos que si flautas... el caso es que me han cambiado de ruter 3 veces y va para la cuarta. Estoy desesperado, y como tienes permanencia de 18 meses pues te agarran, porque no te liberan, ni por asomo¡¡¡¡.

Cuando te cogen cabreado te cuelgan el teléfono, y se quedan tan tranquilos, pasan de tí olímpicamente.

ni se os ocurra arrimaros a esta gente ¡¡¡¡

aqui os dejo mi penar