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Yoigo y Amena se acusan mutuamente de tener límites en sus tarifas "ilimitadas"

Yoigo y Amena han mantenido un duelo ante el organismo de regulación de la publicidad Autocontrol, en el que cada operadora acusaba a la otra de ofrecer una tarifa presentada como ilimitada pero que tiene importantes restricciones en la letra pequeña.

La denuncia inicial la interpuso Yoigo contra la publicidad de Amena en la que esta asegura que tiene "la tarifa ilimitada más barata del mercado", haciendo referencia a la tarifa de 29 € con llamadas, SMS y 1 GB, y comparándola con la Infinita de Yoigo y la promoción de llamadas ilimitadas de Vodafone.

Según Yoigo, esta afirmación es falsa ya mientras que Amena tiene un límite en la letra pequeña de 3.600 minutos mensuales, su tarifa Infinita no tiene limite de minutos y por tanto no puede compararse como iguales.

En su respuesta, Orange recuerda que Yoigo limita otros aspectos en su tarifa, como los 300 destinos, la prohibición del tráfico P2P y VoIP en los datos o el introducir la SIM en otro terminal que no sea un móvil de uso particular. Orange desvela un detalle para ilustrar que sus límites solo son para controlar el fraude, ya que tan solo el 0,0009 % de los usuarios su tarifa supera el límite de 3.600 minutos.

Autocontrol ha estimado parcialmente la denuncia de Yoigo e insta a Orange a no presentar su tarifa como la más barata de las ilimitadas, ya que no son productos homogéneos.

Resolución de Autocontrol.

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  • #263079

    Pues yo mi tarifa infinita la uso practicamente como Walki,…

    Pues yo mi tarifa infinita la uso practicamente como Walki, de 4000 a 5000 minutos mensuales me chupo y hasta la fecha Yoigo no me ha dicho ni Mú, asi que no me conteis milongas de medias o destinos ¿300 destinos distintos al mes? eso solo puede hacerlo una empresa que se dedique al telemarketing, los mortales, agendas de 100 a 300 contactos a los que la mayoria de veces no llamas en meses, solo a los 30-50 habituales.

    • #328762

      Y ya no digamos la CMT. Esa ni pincha ni corta ni trocea ni…

      Y ya no digamos la CMT. Esa ni pincha ni corta ni trocea ni nada...

  • #263041

    Pero...

    ¿Me lo he inventado yo o Yoigo decía que el límite para su tarifa eran cuatro veces la media de lo que gastaran los que tienen esa tarifa contratada?, porque eso me parecería aun peor que lo de Amena, que al fin y al cabo te dicen lo máximo que puedes gastar (que es mucho) y en la web puedes ver lo que llevas.

      • #328654

        Hombre, pero por lo menos Amena te dice "puede hablar usted…

        Hombre, pero por lo menos Amena te dice "puede hablar usted tantos minutos", lo de yoigo es muy ambiguo, eso de cuatro veces la media de consumo de los clientes pues... oiga usted, dígame cuántos minutos.

        Y otra cosa: la media de consumo durante cuánto tiempo? una semana? un mes? dos?

        Y cuántos clientes hay con la tarifa?

        Porque claro, pongamos un caso: la media no sale igual si hay 33 clientes que hablan de media 40 minutos al mes que si fueran 244 durante ese mismo mes, por ejemplo.

        Saludos.

        • #328667

          Lo último que dices es irrelevante, saber cuantos clientes…

          Lo último que dices es irrelevante, saber cuantos clientes hay una vez alcanzada una cifra significativa, la media no va a variar si son 1000 o si son 2000... para eso se hacen medias...

          Es que ni hay por donde coger la frase...

          [...] la media no sale igual si hay 33 clientes que hablan de media 40 minutos al mes que si fueran 244 durante ese mismo mes, por ejemplo.

          Pues saldrá igual si los 244 clientes hablan de media 40 minutos, muy probablemente, en un escenario real, las medias de 33 y de 244 clientes aleatorios estén muy próximas, si bien 33 son demasiadas pocas muestras para que la media sea estable y relevante.

        • #328748

          Yoigo si dice cual es su limite de minutos, 100800 min en…

          Yoigo si dice cual es su limite de minutos, 100800 min en caso de febrero y 104400 en caso de bisiesto, para los meses de 30 días son 108000 min y para los de 31 111600 minutos, con la restricción de 300 números por lo que deja de ser ilimitado, eso en la voz porque en el internet eso de ilimitado es relativo.

  • #263042

    Yoigo denunciando??? Podríamos a hablar de la capadísima…

    Yoigo denunciando???

    Podríamos a hablar de la capadísima tarifa de internet diaria de 1,2 euros que muchas veces no mte dejaba abrir ni una web, podríamos hablar del cerazo, podriamos hablar de estar 4 meses con largas para liberar un móvil sin poder darte de baja y al final no te lo liberen, podriamos hablar de estar 80 min para que te atiendan en el SAC y al final tener que colgar, podríamos hablar de hacer un contrato para tu madre y yoigo poner la cuenta que usabas hace 6 años pese a que el contrato indica otra y cortarte la linea.....

    Se podrían contar tantas cosas de yoigo,,,, VErdad Verdadera...

    • #328653

      +12 La sartén le dijo al cazo... Yo también me he acordado de…

      +12

      La sartén le dijo al cazo...

      Yo también me he acordado de la capadisima tarifa 1.20€ día por red Moistar a Velocidad de 0,08Kbps. Por no hablar que te meten a las listas de morosos en un plis por facturas de 6€, eso no lo ponen en su contrato.

  • #263043

    Espero que todo esto sirva para poner tarifas más baratas, o…

    Espero que todo esto sirva para poner tarifas más baratas, o para tener tarifas sin ninguna tipo de restricción, incluso con el Internet que nunca haya restricción de la máxima velocidad. Viva la liberación de las telecomunicaciónes.

  • #263039

    A ver si los van a tener los dos B-)

    A ver si los van a tener los dos Vacilando

  • #263038

    Se acusan de publicidad falsa cuando ellos mismos no mantienen sus "tarifas para siempre"

    Son unos hipócritas.

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