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Vodafone empeora su ADSL limitando las promociones y retirando los 3 Mb indirectos

Joshua Llorach

Vodafone ha reestructurado su oferta de conexiones ADSL restringiendo las promociones. Por una parte, los descuentos para clientes de móvil solo pueden disfrutarse con el ADSL Máxima Velocidad, mientras que el ADSL 6 Mb deja de estar promocionado. En ADSL indirecto desaparecen los 3 Mb y los clientes de 10 Mb pagarán el precio definitivo desde el primer día.

La ausencia de cuota de línea, la posibilidad de prescindir de la tarifa plana de llamadas y una oferta uniforme en todo el territorio nacional, independientemente de que el usuario tenga cobertura directa o indirecta, fueron algunas de las novedades rompedoras con las que Vodafone nos enamoró al irrumpir en el mercado ADSL hace tres años.

Estas ventajas, a las que se sumó la retirada de la permanencia hace unos meses, se han ido quedando por el camino. Con las novedades que hoy presenta la operadora, el atractivo de su oferta se reduce, aunque evidentemente seguirá siendo una buena opción en muchos casos.

Precio promocional solo para los 20 Mb con cobertura directa

Así, los nuevos clientes del ADSL Máxima Velocidad con cobertura directa, tendrán un precio promocional de 14,9 €/mes durante los primeros 9 meses. Este precio promocional será permanente para los clientes de móvil con tarifa plana XS o superior. Si no es así pasarán a pagar 24,9 €/mes. En todos los casos hay que sumar 15 € de línea.

Los que elijan la modalidad de 6 Mb no tendrán precio promocional ni posibilidad de descuento por ser cliente de móvil, pagando el precio definitivo desde el primer día. Este cambio hace que Vodafone deje de tener el ADSL más barato durante el primer año, al pasar su coste de 331,80 a 418,8 € por la ausencia de promo.

Desaparece el ADSL Uno sin llamadas, que era 5 € más barato

Otro recorte lo encontramos en la versión sin llamadas de los 20 y los 6 Mb, denominada Uno, que desaparece. Esta permitía renunciar a la tarifa plana de fijo, lo que suponía un ahorro mensual de 5 €.

Los clientes de indirecto se quedan sin precio promocional y sin 3 Mb

Los usuarios situados en zonas donde Vodafone no tiene cobertura directa y revende el ADSL mayorista de Telefónica también resultan damnificados. Desde el lanzamiento del ADSL de Vodafone, sus dos modalidades también estaban disponibles con ADSL indirecto, aunque con una velocidad más reducida. Pero conservaban los mismos beneficios y promociones que sus hermanos de cobertura directa. Ahora se reducen sus opciones, ya que no es posible contratar los 3 Mb y los 10 Mb dejan de estar promocionados.

Tarifas de Internet móvil al 50%

Una novedad positiva es que los clientes de ADSL tendrán un descuento del 50% en el precio de internet móvil, excepto en la tarifa Internet Contigo Oro (10 GB). En el caso de Internet Contigo Ilimitado (5 GB), el precio y las características se quedan igual que las que ya existían con el paquete Internet Siempre Contigo (ADSL + 5 GB de internet móvil por 39 €).

Puedes comparar los nuevos precios en la Comparativa ADSL.

💬 Comentarios

BocaDePez
BocaDePez

Vamos a ver, todo eso es lo que ofrece oficialmente Vodafone, y tal y como lo presenta (antes y ahora) hay que reconocer que puede ser una alternativa.

La realidad es otra cosa, especialmente en la tarificación de Vodafone es un auténtico caos, por no decir otra cosa que me lleve a los juzgados, porque todo ese 'caos' va siempre a favor de los ingresos de Vodafone. Yo creo que linda con el tocomocho...

Sin ir más lejos (y no extenderme con otros problemas) ya lo último es que llevamos 3 meses tratando de que nos den de baja la línea "móvil" asociada a una línea "fija" (que no era fija) que nos metieron con sus primeras promociones de ADSL... algunos saben a lo que me refiero.

Es decir, asumenla baja del ADSL, pero te juran y perjuran que te han dado de baja en la línea "móvil asociada" y siguen pasándote la factura, después...tras llamadas y llamadas y horas de protesta, te aseguran que te devolverán el dinero, pero al mes siguiente vuelven a los mismo.

Vodafone ha demostrado una incapacidad manifiesta para dar servicio a los clientes, especialmente en la cuestión logística, y en su incapacidad para realizar una correcta tarificación.

Si ahora suben los precios... van a tener que cerrar el kiosko porque este problema que comento lo ha sufrido muchiiisima gente. X(

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BocaDePez
BocaDePez
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los cobros erróneos a sabiendas es harta conocida, a pesar de que aún hay gente que defiende lo contrario. Es una artimaña para sacar los cuartos a quien no reclama.

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BocaDePez
BocaDePez

Yo solo te puedo decir que en 5 años como cliente de Vodafone, más de 3 también con el adsl, jamás me han cobrado un céntimo de más. Que ha habido más casos de los deseables con facturaciones incorrectas ya lo sabemos, pero pretender que lo hacen a posta es ridículo.

Bilbokoa

Como no podía ser de otra forma, tenía que ser VODAFONE. X(

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BocaDePez
BocaDePez

Eran los únicos que tenían las mismas ofertas para directo o indirecto a pesar de la muy diferente rentabilidad que tienen, y también para todas las velocidades. Además la modalidad de 3 megas era realmente obsoleta en cuanto a velocidad. Lo único que han hecho es más o menos lo mismo que los demás.

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BocaDePez
BocaDePez

Yo tengo el ADSL de Vodafone Indirecto 3Mb. ¿Qué le va a pasar a mi conexión? porque viniendo de Vodafone me espero cualquier cosa como por ejemplo que me lo corten definitivamente sin previo aviso.

Esta noticia quiere decir que yo que tengo contratados 3Mb desde septiembre de hace dos años me voy a quedar sin ello, pues a ver que hago vivo en un pueblo y es lo más barato que encontré :(

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BocaDePez
BocaDePez

Seguirás con el mismo. En todos los operadores tanto de adsl como de móvil hay miles de personas con tarifas descatalogadas.

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BocaDePez
BocaDePez

Yo vivo en un pueblo de Sevilla, donde sólo había 3Mbps indirecto cuando lo contraté, y el fijo con la caja de voz (en realidad un móvil GSM que tenía un número fijo y uno móvil, y me cobran como fijo). En un momento dado, hicieron una obra los de Endesa en mi calle, y nos CORTARON el cable a mi vecino, con Jazztel y a mi. Yo seguí teniendo internet merced al pincho que venía con el router... llamé al 123, les conté que me habían cortado el cable de casa, tomaron nota, y mientras tanto (varios meses), usé sin problemas el pincho, con una velocidad de 7Mbps... En una ocasión me cobraron de más, me cobraron llamadas a fijos cuando yo tengo tarifa plana. Se lo dije, y me lo descontaron del recibo de la siguiente factura. Eso también pasaba antes, cuando sólo había Telefónica... Y por supuesto que no lo hacen a posta, la mala imagen originada no la compensan 3 duros de los que no reclamen. Ahora, ya tengo 6Mbps directo en mi pueblo, y me voy a cambiar. Lo único malo, que tengo que darme de baja y luego de alta otra vez, aunque me han dicho que no hay permanencia y mantengo la tarifa que pago. En resumen, estoy contento... Y Vodafone está pensando quedarse con el negocio de Symio, vamos, que de largarse del país nada de nada. Hay que ver los bulos y globos sonda que se leen en los foros...

BocaDePez
BocaDePez

Que pena de compañía, podía haber arrasado en ADSL (yo ya lo dudaba en cuanto salió al mercado)y se ha quedado en nada. Si a la permanencia exagerada que tienen de 18 meses, aún por encima no hacen rebaja le queda menos futuro que al empleo digno en este país...

BocaDePez
BocaDePez

De mal en peor que van, aqui donde vivo va fatal, he tenido telefonica 10mb y me iba de vicio, pero era caro, he pillado los 3mb de vodamierdas y desde enero no he tenido mas que problemas, entre que el alta les costo casi 2 meses y despues las microcaidas y caidas de 1 hora o mas, así dia tras dia. Ahora mismo estoy usando el 3G por que la fija se conectaba, podia usar torrent,descargas directas, ventrilo y cualquier cosa, pero a la hora de abrir webs es imposible... hasta los mismisimos me tiene vodafone. Encima que no me han enviado la factura aun, y ya tocaba hace unas semanas, me acabaran juntando 2 recibos por la cara.

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BocaDePez
BocaDePez

Dos sugerencias:

1.- Prueba a cambiar el DNS (hay muchos servidores de DNS alternativos) en tu conexión a fijo. Puedes usar los de cualquier otro proveedor, o por ejemplo los de Google: code.google.com/intl/es-ES/speed/public-dns/. También puedes usar los de móvil de Vodafone - los de fijo alguna vez dan problemas.

2.- Cambia a factura electrónica. Así la puedes consultar por internet, vía web, y no depender de los fallos de dirección de envío. A mi cuñada también le pasaba, yo nunca he tenido problemas con la factura electrónica.

BocaDePez
BocaDePez

Desde su comienzo ya dije que a esta gente, el ADSL le importaba un rabano, su negocio esta en los móviles, pero se puso de moda el tripleplay y aprovecho lo de tele2 y se metio dar adsl... pero sin pena ni gloria. Ahora han tirado la toalla..el que lo quiera ahí esta, pero su servicio va a peor..

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BocaDePez
BocaDePez

Pues si sin interesarles han conseguido 850.000 clientes de adsl, el día que les interese que se echen las demás a temblar ;)

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BocaDePez
BocaDePez
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espera que se les pase el periodo de permanencia de 18 meses..XD

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BocaDePez
BocaDePez

Jajajaja, cierto cierto.

Otras llevan ya más de 1 millón y sin tener a penas cuota en el mercado de móvil ni ofrecer suculentos descuentos a ojos de los mismos.

Se podría decir que Vodafone en el mercado ADSL ha sido un fracaso en cuanto a coste de oportunidad.

BocaDePez
BocaDePez

Lleva tres años y medio, creo que somos muchos los que ya no tenemos permanencia :)

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BocaDePez
BocaDePez

Yo por ejemplo en septiembre de este año llevaba ya con ellos 2 años en ADSL y estoy muy contento ya que donde vivo más económico no lo iba a encontrar.

BocaDePez
BocaDePez

"A toda esta gente" le importa un rábano todo lo que deje margen (astronómico). Todo el negocio, al completo, de Vodafone Spain lleva cuestionado ya un par de años y si siguen es más bien porque si se van, malvenden. Pero a ver lo que dura. El modelo de DSL es inviable tal como está montado, y a medida que la crisis aprieta se irá cayendo todo el mundo.

BocaDePez
BocaDePez

Pues como me pongan la permanencia obligatoria, me voy de cabeza a Jazztel, que no tiene permanencia y es más barata. Y como es una modificación de las condiciones, no me pueden retener. QUE SE JODAN ESTOS INGLESES.

BocaDePez
BocaDePez

Lo de las tarifas de internet movil al 50% no lo he encontrado en la web de vodafone. ¿Sabeis para cuando lo van a lanzar?

Gracias.

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Josh

Parece que lo han quitado. Esta tarde estaba. Aún se menciona en la información de indirecto.

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BocaDePez
BocaDePez

¿Donde se puede ver esa informacion de indirecto? ¿Podrias poner el link?

Gracias.

BocaDePez
BocaDePez

Creo que aflojan en el indirecto para que cuando NEBA esté listo volver a ofertas mejores.

BocaDePez
BocaDePez

Mi cuñada se dio de alta ayer, y le dijeron que lo podía pasar a buscar por la tienda el jueves ¿ahora que? ¿no le mantendrán la promoción que había antes?. Cogió los 6 megas, sin permanencia y con el descuento de cliente vodafone movil...... Lo suyo seria que al haber hecho la contratación el lunes, las mantuviese, pero no ser porqué me parece que no va a ser así.

BocaDePez
BocaDePez

Internet siempre contigo maxima velocidad junto con una tarifa para hablar y navegar en el movil tiene un precio todavia mejor €29,2 + €15 de la linea. Hoy en dia no te lo dejan contratar pese a que este en el catalogo. Como todas las tarifas internet contigo no permite multitarjeta.

WiLZy

Pues nada, hay más proveedores :)

BocaDePez
BocaDePez

¿Alguien sabe si nos va a afectar en algo a los antiguos clientes de tele2 ?

p.e. Aun siendo cliente de tele2, me aplican un pequeño descuento (que jamas he solicitado) por tener movil con vodafone

¿ Cuando me quiera dar de baja de los moviles, tendre algun problema, o tendre que pillar un rebote y darme de baja tambien del adsl (aunque salga perdiendo) ?

BocaDePez
BocaDePez

¿Lo de "Los clientes de indirecto se quedan sin precio promocional y sin 3 Mb" se refiere a futuros nuevos clientes o a los clientes actuales que pagan religiosamente el servicio promocionado?