Os dejo mi opinión sobre el tema, quizá absolutamente equivocada:
Independientemente de qué compañía tenga razón en sus quejas -que seguramente ambas tengan una parte- la sensación que subyace es, como apuntaba alguien en el hilo: ¿por qué Jazztel; si deudas pendientes e impagados parciales seguro que tienen todas con "mamá" Telefónica?...
¿qué ocurre últimamente con esta compañia que todo quisqui la demanda?...
¿Es una coincidencia de intereses lo de los pleitos de dos superpoderosas operadoras como Telefónica y la alemana o es simple casualidad?...
Yo creo que ninguna de las grandes se había tomado en serio a Jazztell hasta que llegó el tio Leopoldo. Pero ambas se han puesto las pilas viendo las orejas al lobo. El nuevo esquema de Jazztel, con líneas desagregadas y la portabilidad al estilo de las compañias de móviles ha sido un punto de no retorno al status anterior y muy peligroso para Telefónica. Alguien ha tenido que decir "hasta aquí hemos llegado"
Jazztel basa su modelo de negocio (lo mismo que antiguamente en Telepizza) en la idea fundamental de ser la primera en romper esquemas para ganar cuota de mercado lo más rápidamente posible. Sus dos pilares son por una parte ofertas atractivas en prestaciones (lo penúltimo: ADSL20Mb/1Mb + llamadas nacionales gratis + llamadas a móviles a 15/10ctmos, con dos horas gratis al mes; por menos de 50€, IVA incluido) y por otra publicidad agresiva a mansalva.
Telefónica está indefensa dando 1 cuando su competidor ofrece 20. Sus costes de personal, mantenimiento de infraestructuras y reglas del mercado; no le permiten margen de maniobra. Sólo le salvan la fidelidad de los clientes y su cobertura 100x100 del terrritorio. Pero la fidelidad del cliente se basa en los parámetros de calidad de servicio tales como tiempo de conexión, averías, asistencia técnica, etc. Y poco a poco las abismales diferencias de hace un par de años con todos sus competidores se reducen muy rápidamente: los plazos de alta han bajado a menos de la mitad, el SAT telefónico, tanto de Jazztel como del casi todos los demás es infinitamente mejor que hace un par de años (aunque Telefónica sigue siendo el número 1) los famosos microcortes y fallos de línea se han reducido muchísimo.
En definitiva, Telefónica progresivamente perderá mercado sin remisión, pero si puede dilatarlo conteniendo todo lo posible en el tiempo (o incluso hundir) a sus rivales, no dejará pasar la oportunidad de hacerlo.
Lo de la alemana es "o tú o yo" una de las dos intentará echar a la otra fuera. El resto de operadores ADSL cuenta poco
Por otra parte ONO ha perdido todo su impulso, ya que sus gastos de infraestructura -a pesar de que las grandes obras iniciales les salieron tiradas de precio por mor de los gobiernos autonómicos- le penalizan la cuenta de resultados.
Respecto de los amantes del riesgo, recordarles que el tio Leopoldo entro en JAZ a 0, 24€...luego ha duplicado capital. Ha pesar de que la acción ha perdido desde máximos históricos en torno a...¿el 80%?
Saludos a todos
Capitán Garfio
