Mucho se había especulado sobre la huelga de Movistar, especialmente por medios afines al operador, pero tras las protestas por no realizar portabilidades de Orange y Vodafone así como el mantenimiento con acciones de calado, han terminado por convencer a los que lo dudaban, que está afectando al ex monopolio más de lo que cuenta. Tanto es así que va a indemnizar a los clientes que han tenido retrasos en resolución de averías -se cuentan por decenas de miles- durante el período de duración de la huelga. Te contamos los detalles tras el salto.
El funcionamiento es sencillo. Por haber tenido una avería desde marzo hasta el 5 de mayo con un retraso en su resolución de más de 48 horas, se compensará devolviendo en la factura de junio o julio (en función de si su factura es mensual o bimestral) el importe proporcional al tiempo que han estado sin servicio.
Si el retraso ha sido de más de 7 días, se les proporciona, además, un bono de 100 € para la compra de un smartphone:
- Para canjes: se cargará una promoción de puntos a los clientes afectados, válida para canjes entre el 1 de junio y el 31 de julio
- Para altas y portabilidades: podrá elegir entre 10 modelos de smartphones y tendrá 100 € de descuento sobre su precio. Los modelos son: LG G3, Sony Z3, iPhone 6 16GB,iPhone 6 64GB, iPhone 6 128GB, iPhone 6 PLUS 16GB, iPhone 6 PLUS 64GB, iPhone 6 PLUS 128GB, Samsung Galaxy Alpha, Samsung Galaxy Note 4.