Pepephone pone las llamadas a 3.9 céntimos

Me viene de perlas porque unos amigos iban a pasarse a Pepephone 4 céntimos/min y 300 MB.

Ahora tendrán lo mismo pero un pelín más barato y con más tráfico de datos, 100 MB más. Ellos lo utilizarán solamente para hablar por VoIP, parece una tontería pero en un grupo de amigos teniendo todos Fring, Nimbuzz o Skype se ahorra muchísimo. Con determinados familiares ya sólo hablo así.

Por supuesto, el VoIP es algo que no podrían utilizar en Simyo (pueden darte de baja el número según las condiciones de contrato), Movistar (lo mismo que Simyo) o Vodafone (pasan a cobrarte 39 € al mes solamente de Internet móvil en vez de 15).

Un par de cosillas: Si las cuentas no me fallan, 4.00 - 3.90 = 0.10, no 0.01 céntimos.

Por otra parte quería comentar brevemente mi caso. Estoy en general contento con Pepephone. Tengo mucha cobertura y pago bastante menos que con Yoigo (como un 30% menos). El único problema es el trato que estoy recibiendo como cliente por una tontería. El caso es que ponéis en el post que con la promoción Habla y vuela "cada euro gastado en móvil lo acumulas para volar con Air Europa o alquilar un Pepecar por la mitad de precio". Pues bien, esto no es así para todos los clientes, puesto que a algunos les computa el dinero gastado en conexiones a internet (con o sin tarifa plana) y a otros no.

No suelo usar el móvil para conectarme, pero un par de meses he tenido que hacerlo. Mi sorpresa fue que en la factura no me computaba dicho gasto en la promoción Habla y vuela, a pesar de que en la página web de Pepephone se puede leer claramente que cualquier consumo computa. Últimamente han puesto en la portada un banner donde pone que sólo sirve para llamadas y SMS, pero si vais a las condiciones de la promoción o al FAQ lo podéis ver claramente.

Pero eso no es lo que me ha molestado, ya que tiene dos soluciones sencillas: o aplicar el cómputo para todos o para nadie (y modificar la web para que esté claro). Lo que me ha molestado es que después de más de 20 mails no me han dado una respuesta definitiva. Me tuvieron con una incidencia abierta mes y medio sin decirme nada. Cada vez que les volvía a escribir me decían que estaban trabajando en solucionarlo. Y ya por fin la última vez que les pregunto me dicen que el consumo de datos no computa ni nunca ha computado. Eso es mentira, porque a muchos clientes sí les aumenta el saldo "Habla y vuela" con el consumo de datos, ya sea con una tarifa plana o con el precio básico (0.50 € / MB). Eso es lo que me ha molestado. Encima mi factura de Mayo la han modificado para que no aparezca el consumo de datos que hice y que cuadre con el aumento de saldo que tuve ese mes en la promoción. Cuando les he exigido que me den una explicación a la modificación (ilegal) de mi factura, se han hecho los locos.

Anteayer recibí una llamada del 971258300 (AirEuropa) pero cuando contesté colgaron. No sé si encima me están vacilando o qué es lo que ocurre. ¿Alguien puede arrojar un poco de luz?

Gracias.

Buenas,

a mi lo que no me convence de la tarifa de datos de pepephone es que a partir de los 400 mb te cobren 3 centimos por mb adicional. Yo si en vez de eso disminuyeran la velocidad como hacen otras compañias me apuntaria con los ojos cerrados. Me da reparo que se me quede un dia internet abierto por alguna aplicacion en segundo plano que quede abierta y encontrarme a final de mes con una superfactura.

Solo falta que las tarifas SIN ESTABLECIMIENTO no las den de lado, eso y una mejora en internet (tarifa plana REAL en la que no cobren el exceso, aunque sea a costa de la velocidad) Saludos.

Por favor corregid el texto, que se ha rebajado 0,1 céntimo de euro y no 0,01.

Si Vodafone "alquila" a Pepephone y Pepephone pone estos precios y le sale a cuenta, cuanto gana Vodafone con su tarifa?