La empresa de telemarketing Sykes anunció ayer la presentación de un expediente de regulación de empleo que afecta a 278 trabajadores de los dos únicos centros con los que cuenta en Galicia, en A Coruña y Lugo. La firma vincula esa decisión a "razones económicas y organizativas". En ese mes la empresa ya había informado del vencimiento, el próximo 31 de marzo, del contrato para la campaña del 1004 de Telefónica y ha visto reducida la carga de trabajo procedente de Vodafone en un 77%. En el centro coruñés, la rescisión de empleos indefinidos afecta a 241 de los 584 trabajadores; y en el caso lucense, a 37 de 399.

Telefónica muestra en el Mobile World Congress, que hoy empieza en Barcelona, la capacidad del LTE como sistema de telefonía móvil de cuarta generación. La operadora ha cubierto dos barrios de la ciudad condal con estaciones base 4G para probar sobre el terreno la capacidad de la nueva tecnología.

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado a Movistar ante las autoridades de Consumo por aplicar una penalización a los usuarios que no domicilian el pago de los recibos en sus cuentas bancarias; ha comenzado a cobrar 2,32 euros por cada factura a los consumidores que las abonan ingresando su importe en la cuenta de la compañía en una entidad bancaria en lugar de domiciliarlas.

El ex monopolio galo baja de forma general el precio de todos sus paquetes de acceso a Internet de banda ancha y lanza una modalidad de bajo coste con 8 Mb de velocidad real por tan sólo 19,90 € al mes, poniendo por primera vez el precio del operador histórico a la altura de el de los alternativos.

Se trata de una de las muchas posibilidades que ofrece RCS (Rich Communication Suite), un estándar que revolucionará la forma como entendemos la comunicación móvil. Movistar y Orange anuncian una prueba piloto conjunta en la que clientes de ambas compañías experimentaran su funcionalidad real.

Una de las novedades que Telefónica lanzará durante el Mobile World Congress que arranca en Barcelona la próxima semana es SIMfi. Se trata de una tarjeta SIM que esconde en su interior un punto de acceso WiFi con el que compartir la conexión HSPA a Internet móvil del teléfono, para poder utilizarla desde otros dispositivos como el ordenador portátil.

Una de las novedades que Telefónica lanzará durante el Mobile World Congress que arranca en Barcelona la próxima semana es SIMfi. Se trata de una tarjeta SIM que esconde en su interior un punto de acceso WiFi con el que compartir la conexión HSPA a Internet móvil del teléfono, para poder utilizarla desde otros dispositivos como el ordenador portátil.

Si el precio elevado de los 25 megas de Telefónica ha impedido que consideres esta conexión como una opción, quizá la nueva reducción de precio durante los primeros 12 meses te abra el apetito. Telefónica rebaja por primera vez el precio del VDSL durante el primer año para estimular su contratación. El Dúo 25 Mb costará 21,95 €/mes los primeros meses.

Con la táctica de promociones para encubrir una bajada de precios, Telefónica ha vuelto a promocionar sus dos productos estrella para la banda ancha, en ambos casos, incluye alta de línea y router gratis, en contrataciones online. Para el Dúo de 6 Mb, encontramos dos pagos a 14.95€ al mes, diez cuotas 29.90€ para, tras la promoción, quedar en 40.90€. Para el Dúo de 10 Mb, 16.95€ dos cuotas, 33.90€ otras diez y sin promoción 44.90€. En el caso del Trío de 6 Mb, está bonificado a 44.90€ e incluye en Imagenio Cinestar, TNT y Gol Televisión; al finalizar la promoción el precio es 55.30€ al mes. En todos los casos no hemos contado la cuota de línea ni los impuestos indirectos.

El presidente de Telefónica acusa a los buscadores como Google de beneficiarse de su red sin pagar nada por ello, algo que califica de "desgracia" para la operadora. Advierte que esta situación no va a poder continuar así y se muestra convencido de que habrá cambios.

Actualizado: Si la inteligencia está en la Red, la Red es de la inteligencia (Carlos Sánchez Almeida)

Una incidencia en el ADSL de Telefónica provoca problemas de navegación en Andalucía según se reporta en nuestros foros. Desde la tarde de ayer existen estos problemas y no se soluciona con el cambio de DNS. Hasta el momento, Telefónica informa en su número de atención al cliente de la avería, sin dar más opciones ni información a los usuarios afectados. En la mañana de hoy se está recuperando los servicios aunque se sigue manteniendo en algunos clientes problemas de conectividad y una velocidad de navegación anormalmente baja. Málaga, Jaén, Granada, Almería y Córdoba manifiestan en los foros dichos problemas.

El aumento de la velocidad de subida del ADSL de Telefónica es un terremoto para las ofertas que ofrecen el resto de los operadores. La nueva velocidad de Telefónica se sitúa por encima de todas las modalidades de entre 6 y 12 Mb, por lo que irremediablemente durante los próximos meses asistiremos a una mejora generalizada de las prestaciones de la banda ancha de todos los operadores.

Telefónica confirma los rumores que han circulado durante el fin de semana sobre un aumento de la velocidad de subida del ADSL. El ADSL 6 Mb duplicará la velocidad de subida a 640 Kbps, mientras que el ADSL 10 Mb tendrá 800 Kbps de upload. En ambos casos la migración será sin coste para el usuario.

Las promociones de Telefónica resultan insuficientes para mantener su cuota de captación de altas y la operadora se ve obligada a bajar cada vez más el precio promocional. Durante septiembre, octubre y noviembre del pasado año, 7 de cada 10 nuevos usuarios de conexiones de banda ancha prefirieron contratar la oferta de un operador alternativo. Después de haber recuperado el liderazgo durante el mes de agosto gracias a la bajada de los precios promocionales, Telefónica vuelve a quedar destronada de su posición durante la última etapa del año.

Terabox es un servicio nuevo de Telefónica, gratuito para los clientes que tengan contratado ADSL (excepto Mini y ADSL Libre), y que consiste en almacenamiento de datos, a modo de disco duro virtual, con un límite de 5 Gb. El sistema permite a los usuarios guardar sus archivos (Teraexplorer), tener la posibilidad de realizar una copia de seguridad automática del disco duro (Terabackup) y compartir archivos con la lista de contactos del usuario, aunque no sean clientes de Telefónica. Adicionalmente, se podrá contratar bloques de capacidad adicional de 50 GB, 200 GB o 1 TB. Para usarlo, sólo hay que activarlo sin coste alguno.

Después de años prohibiendo la voz sobre IP a través del móvil, Telefónica podría cambiar de bando aliándose con su enemigo, al adquirir la empresa de llamadas VoIP de bajo coste Jajah, por un importe de 200 millones de dólares.

Las ofertas de ADSL indirecto que los rivales de Telefónica ofrecen en todo el país han mejorado notablemente sus condiciones en los últimos meses, después de años de letargo. El ADSL revendido ha aumentado su velocidad de bajada y subida, se ha independizado del operador dominante al integrar la cuota de línea y ha bajado el precio hasta un 19%. La nueva comparativa de ADSL indirecto toma una instantánea a las opciones que a día de hoy ofrece el mercado para abandonar a Telefónica en busca de mejor precio y mayor velocidad.

Telefónica habría obtenido un beneficio extra de hasta 17 millones de euros al impedir durante casi un año que sus clientes puedan acceder al ADSL sin cuota de línea de los operadores alternativos. La CMT sanciona con 11 millones de euros a la operadora por retrasar intencionadamente la comercialización mayorista de ofertas empaquetadas de ADSL y línea.

Para tener los 25 megas de Telefónica ya no es necesario contratar el Trío Futura e incluir la televisión Imagenio. Desde hoy ya puede contratarse el Dúo Línea Internet 25 Mb, que reúne llamadas nacionales y VDSL de 25 Mb con 1 Mb de subida por 54,90 € al mes.

Movistar y Vodafone han iniciado una batalla para liderar la banda ancha móvil de alta velocidad en España. Las dos operadoras anunciaron a la vez el lanzamiento del HSPA+ con hasta 21 Mbps. de velocidad, muy por encima de los 7,2 Mbps que hasta ahora ofrecían sus redes móviles. Madrid y Barcelona han sido las primeras ciudades cubiertas, antes de extenderse a otras capitales del país. Con el kit de Internet móvil HSPA+ de cada operadora, nos hemos desplazado hasta el centro de las dos ciudades para analizar el rendimiento real de la nueva generación de accesos de Internet móvil.

Telefónica ha seleccionado a Alcatel-Lucent, Ericsson y Huawei para aumentar la capacidad de su red troncal sin necesidad de desplegar nuevos cables de fibra. Las tres principales rutas del país soportan ahora hasta 100 Gbps. La operadora asegura que quiere anticiparse a las futuras necesidades de mayores anchos de banda de sus clientes.

Telefónica lanzará el lunes su campaña de Navidad con una promoción dirigida esta vez a fidelizar a los clientes actuales más que a captar nuevas altas. La operadora aumentará la velocidad del ADSL de 6 a 10 Mb por un coste adicional de dos euros al mes.

La compañía Infoblox señala a Telefónica y France Telecom como los principales culpables de la proliferación de routers domésticos que trabajan como open resolvers, atendiendo peticiones de resolución DNS desde el exterior de la red local. Según el informe DNS Survey 2009, un atacante puede multiplicar por 40 su capacidad para tumbar un servidor web con la colaboración silenciosa de miles de routers ADSL domésticos.