Ya tenemos cifras que reflejan el impacto que ha supuesto el cierre de Megaupload para las operadoras situadas en nuestro país. Jazztel y Ono han sufrido en las últimas semanas una perdida del 5% del tráfico que circula habitualmente por su red. En el caso de Telefónica el descenso llega al 10%.

Un estudio sobre la calidad de los servicios de atención al cliente muestra que ningún operador de telecomunicaciones logra el aprobado. Aspectos como la poca coordinación o las largas esperas son claves para que la mejor situada, Euskaltel, sólo consiga un 2,85 sobre diez.

Jazztel acaba de renovar la promo con la que comercializa su ADSL y VDSL, ampliando la cuota mensual promocionada hasta abril de 2013, pero recortando el bono de llamadas a móviles a la mitad en las conexiones de 12 y 6 megas y retirando la posiblidad de disfrutar de 250 MB de internet móvil gratis al mes.

En el tarifario que hoy entra en vigor, los 30 megas de Ono reducen su precio definitivo hasta 31,9 € mensuales, resultando más baratos que los 15 megas. La rebaja también se extiende a los 50 megas que recortan 6 € su precio mensual.

El último informe trimestral de seguimiento sobre los niveles de calidad de servicio elaborado por la SETSI muestra que el ADSL de hasta 20 Mbps que ofrece Orange es el que más rendimiento real tiene, y ONO sigue siendo el rey proporcionando más velocidad que la contratada. En móvil, destaca que Yoigo es la más rápida en solventar reclamaciones de usuarios.

Los megas reales de Ono duelen a otras compañías incapaces de ofrecer el 100% de la velocidad que anuncian en su publicidad. Autocontrol rechaza parcialmente la denuncia de Jazztel en la que trata de impedir que Ono anuncie sus "megas reales".

Poco ha tardado Jazztel en responder a la rebaja del ADSL 10 Mb de Movistar a 19,90 €. La nueva promoción de Jazztel baja todavía más el precio promocional, hasta 15,95 €/mes durante los primeros 12 meses en el caso del ADSL 12 Mb.

Los primeros usuarios que participan en la fase beta de Jazzbox ya están disfrutando del servicio desde el pasado viernes. Hemos querido saber más y en este artículo interrogamos a un forero participante de la beta. Nos cuenta todos los detalles de la nueva televisión de Jazztel con Canal+ Yomvi. Y añadimos una sorpresa negativa: el precio definitivo podrá subir hasta los 17,55 € + IVA.

Jazztel ha abierto una web donde presenta todos los detalles de su nueva televisión Jazzbox. La fase beta del servicio en la que participarán 625 clientes que ayudarán a pulir los últimos detalles ya ha arrancado.

El organismo que vela por la veracidad de la publicidad ha expulsado temporalmente a Jazztel como socio de la entidad, después de que la operadora haya continuado emitiendo una publicidad considerada como engañosa, en la que aseguraba un ahorro de hasta 200 € frente a otras ofertas ADSL.

Jazzbox, la televisión digital de Jazztel será el sistema para acceder al nuevo producto de entretenimiento de Canal+ que se presentará este jueves. Trae la emisión en directo de Canal+, el acceso bajo demanda a sus contenidos y un videoclub online. La cuota del servicio será de 10,95 €/mes, aunque gratuita hasta 2012 para los que se inscriban a la fase beta que se abrirá en los próximos días.

Jazztel renueva su Plan Amigo premiando a los usuarios que atraigan nuevos clientes a la operadora. La compañía entregará hasta 1.000 Samsung Galaxy Tab 10" WiFi 16 GB de forma directa y sin sorteos.

Jazztel no ha decepcionado en la presentación de su nuevo producto de televisión online. Se trata de un media center que conectado al ADSL de la operadora reproduce los mejores contenidos bajo demanda y en alta definición de Canal+, incluyendo videoclub y canales de TV.

Jazztel y Canal+ han adelantado hoy que trabajan conjuntamente en un sistema de televisión online que se lanzará durante este otoño. Traerá los contenidos premium de Canal+ a través de la red de banda ancha de la operadora.

El informe que elabora cada semestre la SETSI desde la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones revela que la Internet móvil es cada vez más relevante, significando ya casi la mitad de las reclamaciones sobre el acceso a la red. Los problemas de facturación son los dominantes en todos los servicios.

Jazztel está exultante después de haber conseguido superar la cifra mágica del millón de clientes ADSL y lo quiere celebrar por todo lo alto en una fiesta excepcional, en la que estarán presentes marcas tan ligadas a los usuarios de ADSL como Comtrend o Huawei.

Jazztel celebra que ya cuenta con más de un millón de clientes, lo que representa un hito en la historia de la compañía. La operadora confirma sus objetivos para este año, tratando de tranquilizar a sus inversores tras perder durante la jornada de ayer un 5,64% por el miedo a la rebaja permanente del ADSL de Movistar.

Así lo considera el regulador de la publicidad Autocontrol, después de pronunciarse sobre una denuncia de Ono contra Jazztel por prometer en sus campañas publicitarias, un ahorro anual de 200 € respecto al precio de sus competidores. Según Ono, se trata de una comparación "engañosa, al comparar el precio de su promoción con las tarifas oficiales de otros operadores, sin tener en cuenta las promociones que éstos realizan".

Jazztel renueva su página web para potenciar la contratación online de sus productos de ADSL y móvil. A la vez la operadora se estrena en Twitter, dejando de ser la única operadora sin presencia en la red social. Por su parte Ono, sigue los pasos de Movistar, Vodafone y Orange con un foro propio.

Según la CMT, la banda ancha española se mantiene como una de las más caras de la Unión Europea. Esto ocurre si analizamos las mejores ofertas de cada país, o si sólo se toman en cuenta a los antiguos monopolios. Eso sí, Telefónica ha reducido considerablemente la diferencia de precios respecto a los demás históricos.

Durante los últimos 12 meses, Jazztel ha aumentado casi un 50% las centrales desde donde ofrece cobertura directa de ADSL y VDSL. La compañía cruza en estos momentos el umbral del millón de clientes, teniendo en cuenta los datos presentados hoy para junio de 2011 y su ritmo habitual de captación de clientes.

La promoción de Jazztel que regala teléfonos Samsung Galaxy S II para incentivar a que sus clientes consiguiesen que sus amigos se diesen de alta en el ADSL de la operadora ha despertado en Internet la picardía de muchos, que no dudan en pagar 100€ a sus referidos para conseguir el objetivo de llevarse un móvil de última generación.

El Ministerio de Industria ha hecho público el nombre de los 11 operadores admitidos para participar en el proceso de subastas que asignarán las nuevas frecuencias de telefonía móvil en las bandas de 800, 900 y 2,6 GHz. Todos los operadores de cable territoriales, Ono y Jazztel pujarán para conseguir frecuencias propias a partir del 30 de junio.

Los grandes operadores de banda ancha fija se han apuntado a lanzar programas de referidos para captar clientes en sus servicios de conexión a Internet. La última ha sido Vodafone, que se suma a Movistar, Ono y Jazztel, con sistemas donde se puede llegar a conseguir bonificaciones de 100€ por cada apadrinado.