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Movistar es de nuevo la peor empresa del año según usuarios de FACUA

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Movistar ha sido elegida por tercer año consecutivo como la Peor Empresa del Año por los consumidores de FACUA. Vodafone repite como segunda, seguida por dos entidades bancarias y una aerolínea.

Como viene siendo ya tradición, la organización de consumidores FACUA organiza los premios de dudoso honor que marcan a las peores empresas del año, las prácticas más detestadas por los usuarios, y la campaña de publicidad menos popular.

Por empresas, Movistar vuelve a repetir y se hace por tercera vez con la mención a La Peor Empresa del Año con el 37% de los votos. Muy cerca le siguió Vodafone con un 32%, para dejar más atrás a las entidades financieras Bankia, CAM y la aerolínea irlandesa Ryanair.

Como peor anuncio, el 35% de los consumidores han escogido la campaña de Movistar inspirada en las asambleas que se hicieron populares con el 15M para anunciar sus nuevas tarifas.

Por último, el reparto de bonus a directivos de los bancos rescatados fue valorada como la peor práctica empresarial.

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          • #322734

            Pues tienes razón, fíjate que también se me olvidó decir que…

            Pues tienes razón, fíjate que también se me olvidó decir que sigo pagando el precio promocional, si no recuerdo mal, desde hace 3 o 4 años. Lo único que hago cada vez que va a finalizar, vuelvo a llamar para que me la renoven. Y empecé con adsl 6Mb pagando 64 y pico ''con I.V.A. incluido''. Tengo que conseguir acabar con FTTH 100Mb por el mismo precio. En el momento que metan la fibra.

          • #326523

            debes de tener enchufe.lo mismo eres familia del marido de la…

            debes de tener enchufe.lo mismo eres familia del marido de la vicepresidenta soraya de santamaria.jajajajajajajajajajajajajaja que fuerte asi cualquiera.

      • #322728

        Y... a cuantos les llega VDSL ??? Xk se paga lo mismo VDSL 20…

        Y... a cuantos les llega VDSL ??? Xk se paga lo mismo VDSL 20 megas y ADSL 10 megas ??? O prácticamente lo mismo vamos... Yo no digo kfuncione bien, pero me parece un robo que se pague lo mismo o prácticamente lo mismo en las modalidades de ADSL, VDSL y FTTH xk anda que no hay diferencias me de megas tre modalidades, ADSL 10 megas, VDSL 20 megas y FTTH 50 megas o 100 megas, resulta kse eres cliente móvil con ellos pagas lo mismo o prácticamente y no me parece ni justo ni razonable.

        Un saludo.

        • #322737

          Yo no tengo la culpa, simplemente lo digo a modo informativo…

          Yo no tengo la culpa, simplemente lo digo a modo informativo por si a alguien le puede ayudar mi experiencia. Y a día de hoy no tiene por qué parecerte un robo, pues con todas las opciones que hay, sólo tienes que decantarte por la que más te interese. Y si algún día me deja de interesar...hay más peces en el rio.

          • #322742

            No no, claro kno tienes la culpa, joder, faltaría más, lo que…

            No no, claro kno tienes la culpa, joder, faltaría más, lo que digo, que funcionara bien, pero, desde mi punto de vista, es un robo xk los de FTTH si son clientes de móvil pagan lo mismo o prácticamente los que tienen 50 que los que tienen 100 megas, coño, pero si son 50 megas de diferencia, pues lo mismo con el ADSL y el VDSL, paga lo mismo o prácticamente y mira el ADSL 10 megas y 6 megas el FTTH de 50/5 29,90 igual kse eres de VDSL, no se, a mi me parece mal, es decir, el que menos tiene que sea el que menos pague, en relación a los megas o algo así.

            Un saludo

            • #322795

              Es que ES un robo. Al que no le llegan mas de 3 mb no tiene…

              Es que ES un robo. Al que no le llegan mas de 3 mb no tiene la culpa de tener la centralita a tomar por culo de su casa, pero ya que no puede acceder a velocidades decentes, al menos deberia hacerlo a un precio economico..

    • #322754

      Se supone que siempre hay intereses y eso no es la…

      Se supone que siempre hay intereses y eso no es la realidad,yo estoy en Movistar y no me va mal.

  • #260395

    Dime algo que no sepa...

    Dime algo que no sepa nadie, que Movistar es la peor empresa y gana a la competencia solo en ello, solo quien no la conozca o no haya estado en ella, no sabe lo que le viene encima.

    Propiedades de la misma:

    * La operadora mas cara con las tarifas mas caras (sms, llamdas , internet de par de cobre a precio de oro, internet 3G pésimo)

    * No invierte en I+D+I ni un centimo (eso ya lo hizo el españolito de a pie cuando era pública), en eso es puntera la operadora inglesa Vodafone en lo referente a España (internet movil mas rápido de las operadoras existentes en nuestro pais= inversión en reformas antenas, etc...)

    * En España las tarifas son mas caras que las que facilita en Sudamerica (incluyendo el mismo internet de par de cobre)

    Etc, etc, etc .......... Movistar= EDAD CROMAGNON ; sino hubiera sido por las operadoras extranjeras estariamos mas atrados con respecto a Europa de lo que estamos actualmente.

    • #322777

      La verdad que aveces no somos muy listos, o no nos queremos…

      La verdad que aveces no somos muy listos, o no nos queremos enterar:

      Jazztel: Reino Unido

      Vodafone: Reino Unido

      Orange: Francesa

      Yoigo: Española.

      Pepephone: Española.

      Movistar: Española.

      Toda esta campaña que se esta haciendo contra Movistar, nos puede salir cara, Movistar es un pilar en nuestro ibex35.

      Señores ahi que empezar a pensar que las monedas ahi que dejarlas en casa, y no solo en el anvito de ADSL y Movil.

      Vivimos en España y en conclusion para esta, esta jodida pero saldremos.

      • #322781

        Movistar no invierte en España, tiene la misma politica que…

        Movistar no invierte en España, tiene la misma politica que el resto de operadoras (traslada su central a sudamerica que le sale mas barato y da de comer allá no aquí, eso era así en la época de Franco tambien es cierto que era pública y la controlaba el Estado).

        Lo siento pero yo prefiero ahorrar pagando menos por un mismo servicio que pagar una burrada por el mismo servicio por muy española que sea la empresa, los empresarios son escachados por Movistar y solo unos pocos deciden no pagar tanto por tan poco.

        Me parece que Yoigo es sueca no española, y el dinero que ganan se va para allá, mucho tiene que cambiar Movistar tanto en tarifas como en servicio para que uno se decida por dicha compañia, por cierto te recuerdo que Movistar el año pasado hizo un ere en la que despidio a una burrada de personal y ese mismo año habia tenido unas ganacias que doblaban las que tuvo el año anterior.

      • #323396

        El que pico con dinero público y siendo privada se quedo con…

        El que pico con dinero público y siendo privada se quedo con lo pagado por la ciudadania y escacha al españolito de a pie esta muy agusto de cobrar barbaridades por el par de cobre y gracias a la competencia de operadoras extranjeras hay alternativas.

        Siendo la operadora que es, es una vergüenza que haga eres duplicando sus beneficios con respecto al año anterior y no invierta ni un céntimo en España pero si asi en Inglaterra, Sudamerica , etc.....

    • #326522

      aleluya tu si que sabes la…

      aleluya tu si que sabes la verdad!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

      • #322888

        free.fr illimitado en todo 19,90mes ..... te das cuen.

        free.fr illimitado en todo 19,90mes ..... te das cuen.

      • #325644

        quiero saber una cosa si la empresa Movistar es un empresa…

        quiero saber una cosa si la empresa Movistar es un empresa pública o privada...!!!!!!!plis

    • #323113

      Buenas noches comunidad Española, soy Guatemalteco y quiero…

      Buenas noches comunidad Española, soy Guatemalteco y quiero contarles que Movistar opera desde aqui a España, es tan triste escuchar a los Españoles quejandose que Movistar ofrece y no cumple, aqui te dicen date de baja y le pones otra tarifa, cobran de mas y luego haces tu reclamacion y listo se te devuelve en 10 dias si bien te va, mientras tanto el pueblo Español paga la consecuencia de llorar por el telefono suplicando que se les devuelva por lo menos 1 Euro, yo se que es estar detras de un telefono en un call center atendiendo a españoles, por otro lado Movistar es multinacinal y aqui en guatemala paga una basura el trabajo y no existe ni existirá ningun responsable, mejor piensen en algo mejor, Movistar es tercermundista. La empresa que opera en Guatemala es DIGITEX, aqui te pagan por atender Españoles cabreados todo el dia, gente que araña las paredes porque Movistar no cumple, gente que esta decidiendo darse de baja porque llevan un mes esperando un pincho, que es gratis y luego resulta que te lo cobran, es una estafa garrafal. solo de recordarme me siento mareado. Joder con Movistar, Hermano Españoles piensenlo bien antes de decidir, ahh por cienrto a quien le vaya bien con Movistar los felicito desde Guatemala.

      • #326521

        hermano tu si que sabes tienes toda la razon.saludos desde…

        hermano tu si que sabes tienes toda la razon.saludos desde madrid (españa)

  • #262090

    movistar en la empresa de telecomunicaciones mas ladrona que…

    movistar en la empresa de telecomunicaciones mas ladrona que existe,pero si llamas al numero de informacin 1004 eso ya es un caos total nadie se entera de nada.es normal no funciona en españa igual que en latinoamerica y en el 1004 casi toadas las personas son latinas y no tienen ni idea de lo que pasa en españa por otro lado normal ellos cobran menos o nada y a movistar le mola la mano de obra barata o gratis como le pone facturarte o robarte lo que no es.movistar te da una mierda de moviles que se quedan absoletos en dos meses en general defectuosos de fabrica ,lo cual el servicio tecnico de movistar en gran via 28 madrid lo que te hacen si lo llevas es actualizartelo o formatearlo que es lo mismo perdiendo todas las aplicaciones gratis y de pago y si te descuidas te quitan hastA el alma.te meten permanencias de 18 meses o 24 meses con un consumo minimo impagable.y todo eso por una mierda de movil.si reclamas lo unico que saben decir es que tienes una permanencia y o tragas o te sancionan .pero el problema es que te hacen pagar no lo que vale el movil en la actualidad sino como si te hubieses sacado un ferrari nuevo.en resumen movistar es:ignominioso,eres basura de la cual ellos comen y que te follen.haber si viene ya la puta tercera guerra mundial pues ya hace falta ,esto es un caos de ladrones sin escrupulos que ya nadie soporta....

  • #260410

    se nota que estos no patrocinan este foro .....la objetividad…

    se nota que estos no patrocinan este foro .....la objetividad queda en entredicho aqui .saludos

  • #260403

    vomistar, la empresa de los perroflautas

    vomistar, la empresa de los perroflautas

  • #260391

    Me fui de Movistar el mes pasado. Pero todavía me tenían…

    Me fui de Movistar el mes pasado. Pero todavía me tenían guardada una sorpresa de despedida.

    Me mandaron la última factura, la pagué. Como ellos no la vieron pagada, a los 5 días de pasarse el plazo de la factura, me llega una carta de una empresa de cobros (Matones SA) a la que le han pasado la factura para cobrarla. Era de 14€.

    En la carta me pone:

    "Ante la imposibilidad evidente de resolver amistosamente la deuda que tiene usted contraída con Telefónica Móviles España S.A.U, le requerimos que en el plazo improrrogable de 7 días cancele dicha deuda con nuestro cliente". Más adelante amenazan con tomar las medidas legales oportunas como no lo hagas.

    Llamo a la empresa de matones y me confirman que la tienen como pagada, que la rompa.

    Pero es increíble, INCREÍBLE, que una empresa como Movistar recurra a la intimidación por una deuda de 14€ y además sin preguntarte antes si la has pagado, o qué ha pasado, por si es un error como en mi caso. Directamente pasan la factura a una empresa que te escribe de manera amenazante, tratándote como un moroso cuando no lo eres. Estoy indignadísimo.

    • #322782

      Haber ido directamente al juzgado de guardia.

      Haber ido directamente al juzgado de guardia.

    • #322794

      Es ilegal pasar tus datos a empresas de recobro cuando la…

      Es ilegal pasar tus datos a empresas de recobro cuando la factura se pago en fecha. Denuncia a la Agencia de proteccion de datos, si todos lo hicieramos se le quitaban las tonterias pronto

      • #322721

        No, si ahora resulta que porque uno lance una piedra por la…

        No, si ahora resulta que porque uno lance una piedra por la VERGONZOSA SITUACIÓN que se da con ese tipo de "fichajes" de una sin vergüenza como la Soraya, ha de ser socialista que son tan sin vergüenzas como los primeros...

        Que son todos iguales, que paguen ellos la puta estafa que es esta crisis.

        • #322722

          sinvergüenza que es adjetivo :P

          sinvergüenza que es adjetivo Bonachon

      • #322731

        Tipicus homunculus hispanicus: Que roben los mios, que para…

        Tipicus homunculus hispanicus:

        Que roben los mios, que para eso les voto, no me extraña que no tengan la mas minima verguenza ni se escondan.

      • #322745

        No te enteras, los socialistas están en las eléctricas,…

        No te enteras, los socialistas están en las eléctricas, Telefónica es cosa del PP, si un familiar de Madina esta en Telefónica es que hay un error, que lo trasladen ya, hay que mantener el orden, que para eso nos cargamos la CMT por orden de Alierta ... anda que no le vamos a sacar partido al sueldo del marido de la peluquera.

        bandaancha.eu/articulo/8326/gobierno-eli … s-telefonica

    • #322756

      Me parece que en todos sitios cuecen habas Dentro de su…

      Me parece que en todos sitios cuecen habas

      Dentro de su política de fichajes en los entornos del poder, Telefónica acaba de contratar también a la esposa del secretario general del Grupo Socialista en el Congreso de los Diputados, Eduardo Madina. Paloma Villa, fue asesora en el Ministerio de Exteriores y desde que cesó el Gobierno socialista estaba en paro

      www.cadenaser.com/espana/articulo/telefo … csrnac_5/Tes

  • #260394

    El Farol Rojo

    Ladrones embusteros y incompetentes y a la cabeza de este buque de inútiles un ejercito de PANCHOS que la estan liquidando días tras día.

  • #260386

    Movistar o Vodafone?

    ¿Pero no habiamos quedado que eran los de Vodafone los más malos de los malos malíiiiiisimos? ¿En qué quedamos?

  • #260385

    No soy forofo de Telefonica pero la metodologia de FACUA es…

    No soy forofo de Telefonica pero la metodologia de FACUA es de traca.

    Los datos que realmente cuentan son los publicados el otro dia sobre reclamaciones y porcentajes de reclamaciones sobre nunero de usuarios, y por desgracia para los que no estamos en Telefonica, barre al resto de operadores e ISP.

    • #322740

      Vamos a ver, los nominados a la peor empresa fueron Bankia,…

      Vamos a ver, los nominados a la peor empresa fueron Bankia, CAM, Movistar, Vodafone y Ryanair. Los usuarios han elegido Movistar por encima de Ryanair con toda la publicidad negativa que ha salido de ellos, incluso de la CAM. Asi que no es que sea "de traca", simplemente es lo que ha votado la gente.

  • #260384

    supongo que al tener mas clientes, mucha mas gente estara…

    supongo que al tener mas clientes, mucha mas gente estara descontenta con el servicio. aun asi, veo mucha casualidad que se haya hecho una segunda vuelta de la votaciones. no ser que la primera, en principio, no era movistar?

  • #260372

    Pues después de tener el ADSL con muchas compañías, la…

    Pues después de tener el ADSL con muchas compañías, la sorpresa fue mayúscula cuando ahora que tengo a Movistar, en una de ellas me pone que me hacen un descuento por una serie de micro-cortes que yo ni había observado porque fueron de madrugada

    Sin reclamar ni nada, hecho la vista a tras y pienso en los cortes que tuve antes y que ninguna compañía me abono.

  • #260371

    Yo no estoy de acuerdo, creo que Movistar es una gran…

    Yo no estoy de acuerdo, creo que Movistar es una gran empresa.

    PD: yo tengo orange :-)

    (si, en la firma es de movistar.... no me queda mas remedio) :-)

  • #260370

    Este tipo de encuestas no tienen valor alguno, cuenta más la…

    Este tipo de encuestas no tienen valor alguno, cuenta más la popularidad o falta de ella de la empresa en cuestión que la realidad. Solo hay que ver que hasta cuando Movistar hace un cambio bueno para el cliente la noticia se fríe a negativos.

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