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Las llamadas VoLTE y wifi de Simyo se retrasan unas semanas. Así puedes comprobar si funcionan en tu móvil.

Joshua Llorach
VoLTE VoWiFi Simyo

Las llamadas VoLTE y VoWiFi de Simyo, que a final de noviembre debían haber llegado a todos los clientes, llegarán un mes más tarde de lo previsto. Este es el listado oficial de terminales que las soportan y cómo puedes comprobar si ya están activas en tu línea.

Mejoras prometidas aún pendientes en Simyo: VoLTE, VoWiFi y 5G

Los clientes de Simyo, la segunda marca más económica de Orange, siguen pendientes de tres importantes novedades anunciadas recientemente. Recibir mejoras en el servicio siempre es bienvenido, pero en este caso hay quien está esperando algunas de ellas con especial interés.

La primera mejora es la posibilidad de llamar a través de la cobertura 4G utilizando VoLTE, una característica de la que ha venido careciendo Simyo y que con el avance de la desaparición de las redes 2G y 3G de Orange se hace cada vez más urgente para evitar problemas futuros. Con el APN del IMS de Simyo debidamente introducido en el repositorio de Android desde hace un año y distribuido en la medida de lo posible entre los fabricantes de terminales, es cuestión de días que los usuarios con terminal compatible puedan utilizar este servicio. A la vez llegarán las llamadas VoWiFi, para seguir comunicado utilizando el wifi en lugares con cobertura móvil deficiente.

La tercera de las novedades es la apertura del acceso a la red 5G de Orange para todas las tarifas de Simyo con datos móviles desde finales de enero, lo que permitirá navegar a velocidades de más de un gigabit en lugares donde la cobertura utilice la banda 5G más potente de 3,6 GHz.

El VoLTE de Simyo se retrasa

Simyo anunció VoLTE y VoWiFi en octubre y puso una fecha de llegada para estas dos novedades: "Estos servicios se irán activando de forma progresiva a todos los clientes durante el mes de noviembre". La operadora ha confirmado en varias ocasiones que el inicio de diciembre era la fecha límite.

Aunque desde mediados del mes de noviembre tenemos en el foro la confirmación de que algunos usuarios ya tienen VoLTE, lo cierto es que muchos otros continúan sin acceso, por lo que desde Simyo están proporcionando una nueva fecha límite: finales de diciembre.

Desde la operadora matizan que no se trata de un retraso y que todo va según lo previsto:

El proceso continuará con migraciones de bloques, según lo planificado, hasta el 22 de diciembre.

Cómo comprobar si tienes VoLTE y VoWiFi activo en Simyo

Para saber si tu línea puede utilizar las llamadas 4G y wifi de Simyo, puedes comprobar si la marca y modelo de tu móvil aparece en el listado de terminales compatibles que encontrarás más adelante en este artículo.

A continuación, si tienes un Android, puedes consultar en los ajustes ocultos Prueba el estado del registro de tu terminal en el servidor IMS de Simyo:

  1. Marca el código secreto *#*#4636#*#* en la app Teléfono para abrir los ajustes ocultos Prueba.
  2. Selecciona Información sobre el teléfono
  3. Selecciona Estado del servicio IMS
  4. Comprueba si Voz a través de LTE y Voz a través de Wi-Fi aparecen como Disponible.
Estado de IMS Android
Cómo comprobar el estado del servidor IMS y llamadas VoLTE/VoWiFi en Android

Móviles compatible con las llamadas VoLTE de Simyo

Simyo ha publicado1 una lista de marcas y modelos en los que ha comprobado que incorporan los ajustes necesarios para poder usar su VoLTE/VoWiFi.

Respecto a Apple, se indica que 37 modelos de iPhone a partir del 5S son compatibles. Respecto a Android, hay un total de 128 modelos de las marcas Alcatel, Fairphone, Honor, Huawei, Lenovo, Oppo, Samsung, TCL, Vivo y Xiaomi.

ALCATEL3X 2020 (5048Y)
3X 2020 4CAM (5061K)
1S 2020 (5028Y)
1S 2021 (6025H)
3088X
3082X
3080G
3085X
FAIRPHONEFairphone 3
HONORX8 (Tiffany)
Magic4 Lite 5G (Andy)
X7 (Carmella-L41B6)
X8 5G (VNE-N41)
70 5G (FNE-N29)
HuaweiNova Y70 (MGA-LX9N)
Mate 10 (ALP-L09)
P SMART 2019 (POT-LX1)
P30 LITE (MAR-LX1A)
P20 PRO (CLT-L09)
P SMART Z (STK-LX1)
P20 (EML-L09)
P30 LITE (MAR-LX1B)
LENOVOP11 5G (TB-J607Z) [Android 12]
OPPOReno6 Pro (CPH2247)
A54s (CPH2273)
Find X5 Pro (Baize)
Find X5 (Luwu)
Find X5 Lite (Chopin)
Reno8 Lite (CPH2343)
A77 (Alice)
A57 (CPH2387)
A57s (CPH2385)
Reno8 5G (CPH2359)
Reno8 Pro 5G (CPH2357)
A16s (CPH2271) [Android 12]
RENO4 Z (CPH2065)
FIND X2 LITE (CPH2005)
FIND X3 LITE (CPH2145)
A74 5G (CPH2197)
A54 5G (CPH2195)
A94 5G (CPH2211)
FIND X2 NEO (CPH2009)
RENO4 PRO 5G (CPH2089)
FIND X3 NEO (CPH2207)
FIND X3 PRO (CPH2173)
SamsungGalaxy A12s (A127F/DS)
Galaxy A03 (SM-A035G/DS)
Galaxy A03s (SM-A037G)
Galaxy S21 FE 5G (G990B)
Galaxy S21 FE 5G (G990B2/DS)
Galaxy A33 5G (SM-A336B/DS)
Galaxy A53 5G (SM-A536B/DS)
Galaxy A13 LTE (SM-A135F)
Galaxy S22 (SM-S901B/DS)
Galaxy S22+ (SM-S906B/DS)
Galaxy S22 Ultra (SM-S908B/DS)
Galaxy A13 5G (A136B/DS)
Galaxy A13 (SM-137F)
Galaxy A32 5G (A326B/DS)
Galaxy A31 (SM-A315G/DS)
Galaxy Flip4 5G (SM-F721B)
Galaxy Fold4 5G (SM-F936B)
Galaxy A04s (A047F)
Galaxy A23 5G (A236B)
Galaxy A20e (A202F/DS)
Galaxy A21S (A217F/DS)
Galaxy A40 (A405FN/DS)
Galaxy A51 (SM-A515F/DS)
Galaxy A70 (A705FN/DS)
Galaxy A71 (SM-A715F/DS)
Galaxy S10+ (SM-G975F/DS)
Galaxy S10 (SM-G973F/DS)
Galaxy S10E (SM-G970F/DS)
Galaxy NOTE 10+ (SM-N975F/DS)
Galaxy A42 5G (SM-A426B/DS)
Galaxy A41 (A415F/DS)
Galaxy A02S (A025G/DS)
Galaxy S21 ULTRA 5G (SM-G998B/DS)
Galaxy NOTE 20 ULTRA 5G (SM-N986B/DS)
Galaxy A51 5G (SM-A516B)
Galaxy S21+ 5G (SM-G996B/DS)
Galaxy S21 5G (SM-G991B/DS)
Galaxy A22 5G (SM-A226B/DS)
Galaxy NOTE 10 (SM-N970F/DS)
Galaxy NOTE 20 5G (SM-N981B/DS)
Galaxy NOTE 10 LITE (SM-N770F/DS)
Galaxy Z FLIP3 5G (SM-F711B/DS)
Galaxy Z FOLD 2 5G (SM-F916B)
TCLTAB 10s 2022 (9080G)
30 5G (T776H)
20 R 5G (T767H)
306 Cruze Lite S
30 SE Cruze Pro (6165H1)
10 SE (T766H)
20 SE (T671H)
10L (T770H)
20 5G (T781H)
PLEX (T780H)
TAB 10S (9080G)
VIVOY21s (V2110)
Y76 5G (VE-232)
V23 5G (VE-231)
Y72 5G (V2041)
V21 5G (V2050)
XiaomiREDMI 9C NFC (M2006C3MNG)
REDMI NOTE 10 PRO (M2101K6G)
REDMI 9T (M2010J19SY)
MI 10T LITE (M2007J17G)
MI 10 LITE 5G (M2002J9G)
MI NOTE 10 (M1910F4G)
MI 11 LITE 5G (M2101K9G)
MI 10T PRO (M2007J3SG)
MI 10T (M2007J3SY)
MI 10 5G (M2001J2G)
MI 11 (M2011K2G)
MI 11I (M2012K11G)
MI 11 ULTRA (M2102K1G)
11T
11T PRO
11 LITE 5G NE
REDMI 10
REDMI 10 5G
Redmi Note 11 Pro
Redmi Note 11S
Redmi 10 2022 (K19U)
Redmi 10C (C3QN)
12 Lite (2203129G)
12T (22071212AG)
  1. simyo.es/documentos/terminales-volte-vowifi.pdf

💬 Comentarios

crackman
1

¿Hay un código "equivalente" en Samsung para ver esos datos?

🗨️ 2
elcompartidor
1

Tienes que descargar la app de teléfono de Google. Por otra parte puedes verlo en estado de SIM, ahí te sale registro ims normalmente

Bocchi94
2

Si bien desde el Dialer existe el código *#0011# no es tan completo como el que indica el artículo.

Todo y así, desde mi Samsung yo uso estas dos formas:

  1. Desde la aplicación NetMonster abajo a la derecha hay un menú que pone Phone Info, al abrirlo lleva directo a los ajustes.
  2. Desde el Phone de Google (Dialer), configurado como aplicación por defecto. Desde esa aplicación puedes abrir directamente los ajustes ocultos usando el código del artículo.

En ambos casos hay que descargar una aplicación, NetMonster o Phone (Google). Ambas están en Google Play.

P.D: Por supuesto todavía no tengo VoLTE en ninguna SIM de Simyo.

elcompartidor

La fuente de la lista donde está!

Por otra parte comentar, con mi bajo nivel de conocimientos, si no se hubiera añadido el APN al fichero , no hubiera funcionado con el de Orange de forma automática ? Teniendo en cuenta que no estén los parámetros mvno_match_data="Simyo" solo el código operador y el APN

🗨️ 2
Leonés R
1

El tal Edusimyo que contesta a las preguntas del blog de Simyo en nombre de la operadora, o es un bot o una persona que no se entera de cuál es su trabajo.

Con total desparpajo le dice a un interesado que Simyo no tiene un listado de dispositivos compatibles. Y eso después de meter la pata hasta atrás confundiendo al personal con lo del despliegue del VoLTE y el VoWiFi. Manda huevs… qué personajes se dedican a estos temas de soporte.

blog.simyo.es/llega-volte-y-vowifi-a-sim…omment-96955

Fermin
5 diciembre, 2023 a las 7:12 · Responder	

En el listado de dispositivos compatibles no hay ningún Google🙄

Edusimyo
5 diciembre, 2023 a las 12:33 · Responder	

Hola,
nosotros no tenemos ningún listado de dispositivos compatibles en simyo.
Si te refieres al de la página de Orange, sirve como guía para ver los que sí son. Es decir, los que están, son compatibles. Si no están no quiere decir que no lo sean, si no que no se ha actualizado esa información o no se han incluido aún. Si el fabricante especifica que son compatibles con ambos servicios en su página oficial, lo normal es que sean compatibles con el servicio en la red de Orange.
De todas maneras, en cuanto esté disponible el servicio para todos a final de mes, podrás comprobarlo directamente en los ajustes.

y aquí es donde Simyo tiene su listado al que yo no le haría mucho caso porque hay muchos más terminales compatibles certificados por los fabricantes:

simyo.es/documentos/terminales-volte-vowifi.pdf

🗨️ 1
elcompartidor

Es la misma lista que pusieron para Jazztel en su momento

Curro1
3

A mí me dijeron que terminaban de implementarlo el 30-Diciembre, que estarían activándolo durante Noviembre y Diciembre, y que si tras esa fecha no lo tenía activado, que entonces sí podría solicitar activación manual. Por el momento no permiten activación manual.

superllo

Grande Motorola…

🗨️ 3
Ossian

es curioso, porque el VoLTE de Orange si funciona en el Moto G Pro 2020 que tengo y lleva sin actualizarse desde abril (comprobado con la SIM de mi hermana en septiembre)

Alexvr

Y eso que motorola destaca en teoría con el software

🗨️ 1
Ossian

Probare con la SIM Simyo de mi padre en mi moto g pro 2020 estos días, porque con la SIM Orange de mi hermana si funcionaba VoLTE

mateodd
2

De momento en mi línea de Simyo sigo sin VoLTE y sin VoWiFi, en un Xiaomi 12.

IMG_20231206_183052
santi70

En ese listado no veo los Samsung de este año S23, S23+, S23 Ultra, muy mal empezamos

🗨️ 2
elcompartidor
1

Porque la lista es antigua. Probablemente donde funciona Orange funcione Simyo casi

juanm7
1

Seguramente la lista sea la misma que la de Orange

el-xalso

Me sorprende que en ese listado no haya ningún Google Pixel.

Hasta ahora, Orange (bueno y también Simyo) es la única compañía con la que Google se ha alíado para vender sus teléfonos de forma oficial. Creo que desde el Pixel 2, todos los teléfonos Google que han llegado a españa, el único operador que los ha vendido de forma oficial ha sido Orange.

De hecho, en la tienda de Simyo se pueden adquirir también los Google Pixel 7A y 8… así que quiero imaginar que estos terminales también serán compatibles con VoLTE.

No tiene mucho sentido aliarte con Google para ser el único operador vendiendo su producto y que luego no sea compatible con alguno de tus servicios.

elcompartidor

Me surge la duda de si limitando el spn en los APN haria que en los Samsung que no actualicen no vaya el VoLTE de Simyo

P3p170
1

Yo me enteré de que tenía las llamadas wifi activadas porque me apareció el icono de llamadas wifi en la SIM de Simyo, cosa que nunca me había ocurrido con la SIM de Vodafone en el mismo móvil. Por lo visto tenía "Red wifi preferida" activadas. Puse "Red móvil preferida" y ya no sale.

En cualquier caso me da la impresión de que la red no va bien. Me han pasado un par de casos extraños de que me llamaron y no recibí la llamada a pesar de tener cobertura, me llegó el SMS. Espero que con todo esto no estén estropeando la red.

Erpepotemf
2

He comprado un móvil en la tienda de Simyo que no es compatible con VoLTE de Simyo (Motorola G54 5G). En fin…

🗨️ 8
Alexvr
1

Tenias primero que comprobar la lista.

Pero de todos modos tarde o temprano será compatible creo yo.

🗨️ 3
el-xalso
2

Aún y así, no deja de ser "curioso", que en la propia tienda de móviles de Simyo, donde tampoco es que tengan taaantos dispositivos a la venta (así a ojo diría que solo tienen 30 dispositivos a la venta)… te vendan algunos que no son compatibles con ciertos servicios que ofrecen.

Que seguramente a la larga se actualiza y será compatible, pues sí…

🗨️ 1
Erpepotemf

Dice en la web de Simyo que, si no encuentras tu terminal en ella, lo consultes al fabricante.

En la web del fabricante no hay nada.

La web de Orange tiene una amplia base de datos de terminales con todas sus especificaciones incluidas VoLTE y VoWiFi. Según esa web, mi nuevo Motorola es compatible. Si queréis verificar algún términal, poned en Google el nuevo número de terminal seguido de la palabra "Orange".

Aunque cabe suponer que, si tu móvil es 5G, acabará siendo compatible con VoWiFi y VoLTE ¿No?

ntmjias

Iluso!

Ossian
1

La configuración de APN IMS se puede enviar vía mensaje push, además de que en una actualización común podría llegarte, lo de las listas… dudo que tengas problema con VoLTE

Ranita
2

Anda que no estuvo estuvieron al menos el Moto 30 Neo sin funcionar con Vodafone tiempo… hasta que no lanzaron Android 13 no lo arreglaron, Motorola y Pixel para tener Android casi puro y puro respectivamente son los menos compatibles con estas cosas, de coña vamos.

🗨️ 1
ntmjias
2

2 Moto G30 en la familia, y sin funcionar nada en Telefónica. Motorola one action VoLTE en Vodafone, en Telefónica no. Motorola G9 play tuve que poner la SIM en un iPhone para que funcionara VoLTE en Telefónica. Moto g9 plus funciona VoLTE y VoWiFi, es uno de los dispositivos homologados de Telefónica en su época.

Motorola es de los peores fabricantes que lo está haciendo junto con Nokia en España. En otros mercados, India, Brasil si ofrece un mejor soporte.

Ya yo me he visto obligado a dejar de recomendar o a comprar esas marcas, y tener que comprar una marca que no me apetecía mucho, Samsung, porque lo hace infinitamente mejor en ese sentido.

Ya son 3 los terminales que hemos sustituido recientemente un a33, y 2 a54 en mi entorno y Motorola ni Nokia han sido opción porque son unos vagos o no destinan los recursos suficientes para dar un soporte de una mínima calidad a sus dispositivos en España y me atrevería a decir en la UE.

Erpepotemf

Pues al final si es compatible el Motorola G54 5G con VoLTE y VoWiFi. Ya los tengo en marcha y probados.

Ossian

A mi padre se le ha activado hoy VoLTE en un Cubot KingKong Mini con Android 9, IMS registrado y el logo de VoLTE arriba junto a la cobertura, comprobado y funciona.

Sin recibir nada de configuración ni actualización, lo que demuestra que no hacen todos compatibles porque no les sale del orto.