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Jazztel ofrece ADSL a usuarios de cable o sin teléfono fijo

Por fin llega una noticia que muchos usuarios estabamos esperando. Sobre todo aquellos que estábamos en compañías de cable, de las que a pesar de sufrir los famosos "capados de puertos" se nos quitaban las ganas de irnos aunque sólo fuese por el lío que representaba solicitar primero un cambio de línea a Telefónica para después pedir una portabilidad a otra empresa de ADSL.

Los tiempos de alta se dilataban a dos meses a lo que había que sumar el engorro de altas y bajas en el peregrinar por tres compañias diferentes. Ahora estando por ejemplo en ONO me puedo pasar directamente a Jazztel con una única llamada de telefono. En los foros ya hay gente que lo ha probado durante este mes antes de que se hiciese publico por la empresa y hay ejemplos de 19 días en el proceso total de migracion de CABLE->ADSL, lo cual es muy alentador ya que se mantiene la misma media que en los cambios de ADSL->ADSL que ronda los 20-22 dias.

El servicio se ofrece para los clientes que se encuentren en la cobertura de las centrales de Telefónica en las que está instalada Jazztel que cubren el 60 por ciento de la población, según la operadora alternativa a Telefónica.

Inicialmente estos clientes podrán contratar los paquetes de voz y ADSL a velocidad de tres megabits por segundo o de 20 megabits, aunque en este caso tendrán que pagar 90 euros de alta por la instalación de la línea. Los clientes de cable que porten el número tendrán una reducción del 75 por ciento de estos 90 euros.

-Kaus

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  • Cerrado

    #205446

    soy de canarias esta gente son unos hijos de llaman para comentarte su oferta muy bien amables .bueno yo les dije mandame el

    soy de canarias esta gente son unos hijos de llaman para comentarte su oferta muy bien amables .bueno yo les dije mandame el cotrato por correo inocentemente di mis datos .que hace estos sin contar contigo me hacen el canvio de copa;ia por la caraa la yo hacer esto es balido porque te graban la conbersacion

    ESTAFADORES

  • Cerrado

    #203357

    hola soy de las palmas de gran canaria en concreto de ciudad de telde me gustaria saber si alguien de esta ciudad esta con

    hola soy de las palmas de gran canaria en concreto de ciudad de telde me gustaria saber si alguien de esta ciudad esta con esta conpañia y que tal le funciona gracias un saludo juan

    • #203328

      Cerrado

      hay buena cobertura en canarias ? tu que crees ? juan un saludo

      hay buena cobertura en canarias ? tu que crees ? juan un saludo

    • #200531

      Cerrado

      Si llamas al 1567 o al 900 809 100 desde un teléfono fijo, la…

      Si llamas al 1567 o al 900 809 100 desde un teléfono fijo, la llamada es gratuita.

      Saludos,

      Jazztel_Bolsa

  • Cerrado

    #200310

    como puedo saber a que velocidad me sincronizaría la velocidad de jazztel en mi zona? es fiable si me lo dice un operador

    como puedo saber a que velocidad me sincronizaría la velocidad de jazztel en mi zona? es fiable si me lo dice un operador?

    • #200388

      Cerrado

      Lo que te comente un operador puede ser más o menos fiable.…

      Lo que te comente un operador puede ser más o menos fiable. Ellos únicamente te pueden dar una aproximación de lo que podrías alcanzar según la distancia que hay desde tu domicilio hasta la central Telefónica donde tienene instalados sus equipos propios. Y digo aproximado, porque ellos únicamente saben eso, la distancia que hay aprox. (de cable) entre tu domicilio y la central. Pero en el ADSL hay multitud de factores que pueden influir en la calidad/velocidad de la línea.

      Otro modo de saber aproximado y con mucha mayor fiabilidad es la de obtener los valores/datos de tu línea a través del router. Dependiendo del router que tengas en el foro de JAZZTEL podrían ayudarte a obtenerlos y saber con mayor fiabilidad qué velocidades podrías alcanzar.

      Saludos,

      Jazztel_Bolsa

  • Cerrado

    #200316

    Hola, después de veintiun años con Teléfonica y para contribuir con mi granito de arena al fin del monopolio de la única

    Hola, después de veintiun años con Teléfonica y para contribuir con mi granito de arena al fin del monopolio de la única operadora durante demasiados años, me pasé hace ocho años a Supercable (hoy ONO) y salvo algunas pequeñas incidencias (solo cuatro en estos ocho años) que se solucionaron satisfactoriamente, todo fue bien hasta agosto de este año que me quedé sin Internet y despues de doce llamadas al 902... (Call Center en Córdoba-Argentina) terminaron dicendome que el problema era del modem WI-FI para salir del paso supongo. Por supuesto que nada mas lejos de la realidad, el moden funciona perfectamente.
    En la última llamada decidí pedir la baja de los MALOS SERVICIOS DE ONO (teléfono e Internet a 4 Mb. por 51,5 € IVA incluido) y darme de alta en Teléfónica y posteriormente portar la línea a Jazztel.
    Solicité la línea el 21 de agosto, el 22 ya estaba operativa, el 6 de septiembre solicité a Jazztel la portabilidad y desde el 2 de octubre, ya con Jazztel, Internet va a 13,5 Mb de bajada y 0,7 Mb de subida.
    Todo son atenciones hasta el momento (tocaré madera por si acaso).
    La operación de cambio me ha salido por CERO € y con una cuota de 46,5 € mensuales IVA incluido.
    En resumen he pasado de ONO 4 Mb por 51,5 €, malísima además de cara atención al cliente y capado para las PSP, a Jazztel hasta 20 Mb (13,5 en mi caso) por 47,5 €.
    Bien por Jazztel.

    • #200317

      Cerrado

      Se me olvidó indicar que hasta el 31-12-2007 la cuota es de…

      Se me olvidó indicar que hasta el 31-12-2007 la cuota es de 32 € (incluida cuota de teléfono) y el Contred HG536+ y antena UB gratis (incluido el envio) mas un manos libres LG de teléfono móvil para el coche. que supongo me enviarán cuando me envíen la primera factura y SI NO ESTAS CONFORME CON EL SERVICIO EN EL TRANSCURSO DE LOS PRIMEROS 75 DÍAS, TE DEVUELVEN LAS CUOTAS PAGADAS.
      Repito, bien por Jazztel.

  • Cerrado

    #200250

    Hola a todos, Yo tengo contratado onO (sólo internet), y pago 42€/mes por 4mb de linea, bueno ahora me han subido a 6mb que

    Hola a todos,

    Yo tengo contratado onO (sólo internet), y pago 42€/mes por 4mb de linea, bueno ahora me han subido a 6mb que en realidad la velocidad maxima de bajada es de 500kb/s como mucho y de subida unos 100kb/s, el caso es que si quisiera cambiarme a Jazztel pagaría menos? o llegas a lo mismo con el coste de contratación y de línea; lo del filtro de onO si que es verdad, por ejem. el utorrent me va a 10kb/s tengo que esperar dias para poder bajarme algo jaja, agradecería que alguien me contestará.

    Un saludo kta

    • #200282

      Cerrado

      JAZZTEL es mucho mas barato y si vas de parte de un amigo que…

      JAZZTEL es mucho mas barato y si vas de parte de un amigo que tenga JAZZTEL, te descuentan 13€ al mes, y hasta enero te descuentan el 50%.

      JAZZTEL está baratísimo. Yo lo tengo, y he contactado a 8 amigos y familiares que se han dado de alta, y me ahorraré 13 euracos al mes durante 2 años, y cada uno de mis amigos y familiares se ahorrarán 13 euracos durante 3 meses.

      Además está tirado de precio y nada de 'capados'.

      Pregunta a amigos, familiares o vecinos, y si alguno tiene JAZZTEL, dí que vas de su parte, y os ahorraréis casi 80€ entre los dos.

      Además es un 50% de descuento hasta 2008.

      suerte.

    • #200293

      Cerrado

      En JAZZTEL no existe el capado o priorización de conexiones.…

      En JAZZTEL no existe el capado o priorización de conexiones.

      ADSL "hasta 3 megas" (512 kbps de subida) + Llamadas a fijos nacionales gratis + Línea JAZZTEL: 40,48 euros/mes (IVA incluido) tras terminar el periodo promocional.

      ADSL "hasta 20 megas" (1 mega de subida) + Llamadas a fijos nacionales gratis + Línea JAZZTEL: 49,76 euros/mes (IVA incluido) tras terminar el periodo promocional.

      Sería interesante que te pasases por el foro de JAZZTEL y consultes ahí tus dudas.

      Saludos,

      Jazztel_Bolsa

  • Cerrado

    #200087

    Los 20MG de Jazztel son un PUFOOO¡¡ asi de claro, (estamos o no) si ofrecen 20Mg ofrecelos a todo el mundo que contrate la

    Los 20MG de Jazztel son un PUFOOO¡¡ asi de claro, (estamos o no) si ofrecen 20Mg ofrecelos a todo el mundo que contrate la linea no al que este a "500 metros de la central" ¡¡Venga hombre seamos serios¡¡ porque para tangaos los primeros los de Jazztel, al menos ONO dice que tienes 4MG y en los Test de Velocidad dan en casi todos 3,8Mg algo muy aceptable teniendo encuenta la perdida de Bits que hay por el camino. Ademas como todos sabreis ONO ha sacado otra promocion de ¡¡¡25MG¡¡¡ REALES SEÑORES ¡¡¡REALESSS¡¡, y no ficticios o para el que este mas cerca de la central....por dios siempre igual parece que JAZZTEL es algo del otro mundo y es ¡¡UN FUFOOO¡¡.

    • #200088

      Cerrado

      Si.... 25 megas reales.... claaarooooooo ¿Tan reales como los…

      Si.... 25 megas reales.... claaarooooooo

      ¿Tan reales como los que contrate yo y que me daban en los test de velocidad una mierda? ... si llegaba a 12 me podia dar con un canto en los dientes.... y muchas, muchisimas veces se quedaban entre 4 y 6...

      ¿sabes como lo solucione? llamando al departamento de bajas despues de un mes y pico pegandome con el servicio tecnico y reclamando la devolucion de lo que habia paga y no disfrutaba (dinero que me han devuelto)

      Y ahora estoy en espera de que me llamen de jazztel para mandar al cuerno a esta compañia Guiño

      • #200096

        Cerrado

        TENIA ONO....Y ME PASE A JAZZTEL. TENGO CONTRATADOS…

        TENIA ONO....Y ME PASE A JAZZTEL.

        TENGO CONTRATADOS 20MG........PERO SOLO ME LLEGAN 10MG.........PAGO MUCHO MENOS QUE CON ONO...........NO TENGO CORTES DE LINEA.......AUNQUE SOLO LLEVO 20 DIAS..........NO ME IMPORTA MUCHO LA VELOCIDAD.PORQUE NO USO TODO EL DIA INTERNTET.

        LO QUE ME AHORRO AL AÑO. ME DA PARA PAGAR UN PLAZO DE LA HIPOTECA DE UN MES DURANTE UN AÑO.

        ESAS SON LAS CUENTAS QUE HE SACADO..........

        MAS VELOCIDAD..........MENOS COSTE.........MAS DINERO AL FINAL DEL AÑO.

        NO SE COMO SERA LA ECONOMIA DE OTROS.....YO TENGO QUE AJUSTAR MIS GASTOS CADA AÑO MAS...........Y TODO LO QUE ME CUESTE MENOS Y ME DE MEJOR O IGUAL SERVICIO ES ESTUPENDO PARA MI.

        LA TELE NO LA HE CONTRATADO.......PUES TENGO UN DECODIFICADOR FANTASTICO PARA EL ASTRA............CUANDO TENGO TIEMPO DE VER LA TELE.CONECTO LAS FLORES Y A VER ALGUNA PELI.

        RESUMEN MAS ECONOMICO Y MAS VELOCIDAD.

        CONECTO LAS CLA

        UN SALUDO........

    • #200196

      Cerrado

      ONO es una castañaaaaaaaaaaaaa

      ONO es una castañaaaaaaaaaaaaa

  • Cerrado

    #200141

    yo no tengo teléfono solo internet con ONO, podría ponerme Jazztel a la vez sin darme de baja en ONO para tener 2

    yo no tengo teléfono solo internet con ONO, podría ponerme Jazztel a la vez sin darme de baja en ONO para tener 2 conexiones? puesto que jazztel ahora no exije telefono fijo... esto sería solo 1 par de meses y si me convence jazztel me voy de ono, ES POSIBLE???

    • #200154

      Cerrado

      Creo que lo que comentas es perfectamente posible. Pero…

      Creo que lo que comentas es perfectamente posible.

      Pero seguramente te sería más interesante darte de alta gratis una línea individual en telefonicaonline.com. En menos de una semana te instalan la línea y luego realizas el alta en JAZZTEL (si en algún momento un operador de JAZZTEL te pregunta si ya has recibido la primera factura de Telefónica, se le debe decir que SÍ). Así, aproximadamente en un mes ya tienes todo listo.

      Si solicitas el alta de nueva línea directamente a JAZZTEL, te costará 90 euros (+IVA).

      Tú sabrás qué hacer...

      Saludos,

      Jazztel_Bolsa

        • #200189

          Cerrado

          Si quieres contratar ADSL de 3 o "hasta 20 megas" (+ Llamadas…

          Si quieres contratar ADSL de 3 o "hasta 20 megas" (+ Llamadas a fijos nacionales gratis) de JAZZTEL, va unido a disponer de un teléfono fijo. Y este tipo de promoción está sujeto a que contrates una de esas dos modalidades (depende de si tienes cobertura también...).

          Saludos,

          Jazztel_Bolsa

    • #200188

      Cerrado

      Si eres cliente de una cablera (ONO, Euskaltel, Telecable, R)…

      Si eres cliente de una cablera (ONO, Euskaltel, Telecable, R) para pasarte a JAZZTEL únicamente tendrías que pagar 22,50 euros (+ IVA).

      90 euros (+ IVA) se pagan cuando no tienes línea de "par de cobre" (de las de Telefónica de toda la vida) y no realizas una portabilidad desde otro operador (de cable).

      Este es el texto obtenido de la "Nota de prensa" oficial de JAZZTEL: "Este servicio de Jazztel está disponible en modalidades de hasta 3 megas y hasta 20 megas con factura única. Para las nuevas líneas, la cuota de alta es de 90 euros, si bien el usuario que ya cuente con línea de otro operador y desee portar su número disfrutará de un descuento del 75% en dicha cuota. "

      Saludos,

      Jazztel_Bolsa

  • Cerrado

    #199835

    Hola, esta tarde he llamado a Jazztel sobre este tema y aqui lo que me ha dicho el comercial. Primero, toda la gestión

    Hola, esta tarde he llamado a Jazztel sobre este tema y aqui lo que me ha dicho el comercial.

    Primero, toda la gestión simplificada esta pensada, únicamente para los que quieran contratar una línea adsl.

    Osea que si quieres simplemente migrar tu linea de telefono (Ono en mi caso) a Jazztel, tienes que seguir pasando impepinablemente por Telefonica.

    En el caso de estar interesado en el ADSL de Jazztel, la cuota por migrar la línea (de Ono a Jazztel) es de 22,90 € Lo cual esta bastante bien, puesto que por ejemplo Tele2 a particulares les pide 100 € por esta misma gestión.

    Los 20 Mb de Jazztel para los migrados de Ono, sale con línea incluida por 42,90 €

    Otra cosa.

    Que aqui es cuando tengo mis dudas.

    Me dice el comercial, que mi casa está a 600 metros de la central y que aproximadamente tendría 17 mb de bajada.

    Yo le comento que mi finca tiene mas de 30 años y que mi par de cobre original de telefonica podría no soportar dichas velocidades.

    Incluso me comenta el comercial que si tubiera 3 telefonos conectados a la misma linea tampoco iria bien la cosa.

    El comercial me ha asegurado que de ser eso asi, el propio tecnico de jazztel, lo vería y llegado el caso, Jazztel me pondria un par de cobre nuevo, sin coste adicional.

    Yo le he vuelto a insistir en esto porque me empezaba a oler rara la cosa y vamos el comercial se ha tirado a la piscina con este asunto. que Jazztel mete cable nuevo si hace falta. Ok, tomo nota.

    Lo cual, dudo realmente que Jazztel ni cualquier otra que no sea telefonica vaya a poner un duro de su bolsillo para meterme cable en condiciones y que asi pueda mejorar considerablemente mi velocidad de bajada.

    Ahhh se me olvidaba, el comercial para no pillarse los dedos insiste en que serían aproximadamente 40 dias, para tramitarlo todo.

    Bueno pues eso es todo.

    Un saludo.

    • #199870

      Cerrado

      No te fies por la edad de la casa ni por las apariencias. Mi…

      No te fies por la edad de la casa ni por las apariencias.

      Mi domicilio es una reliquia de mas de 80 años y para mas inrri estoy a 2 kilometros de la central. La caja terminal de mi fachada (de donde sale el par al prt) esta toda amarillenta y envejecida mientras que las de los otros edificios de la calle estan nuevas y relucientes.

      Y sin embargo me llegan 15 megas y no tengo ni un solo corte en la linea. Por eso, antes de preocuparte espera a ver en que condiciones te llega la linea y no te fies ni de la edad ni de las apariencias.

      En cuanto a la noticia es una buena noticia sin duda alguna, aunque pasar por telefonica en mi caso no ha sido tan traumatico pues no estuve ni 25 dias con ellos y su factura no llegó ni a los 13 euros. Lo que si era traumatico era estar con la mierda de telecable. Espero que ahora la gente ya no se lo piense tanto a la hora de cambiar. A ver si van perdiendo el miedo.

      • #200109

        Cerrado

        Si, eso creo yo también. La cosa es que el comercial de…

        Si, eso creo yo también.

        La cosa es que el comercial de jazztel me aseguró que llegado el caso lo hace Jazztel.

        Incluso, por estos foros, se habla de la manera de conseguir de telefonica que te meta un par de cobre nuevo.

        Pero claro, en realidad es telefonica.

        Un saludo

  • Cerrado

    #199786

    Pues acabo de llamar a jaztel pidiendoles informacion sobre los 20mb teniendo telefono con ono y me han dicho que tengo que

    Pues acabo de llamar a jaztel pidiendoles informacion sobre los 20mb teniendo telefono con ono y me han dicho que tengo que hacer la linea con telefonica y una vez hecha entonces me dirian si puedo pagar una sola factura o si tendria que pagar a telefonica la linea, en todo caso tendria que cambiar primero a telefonica, esto me lo acaban de decir en jaztel hace 5 minutos ¿ como puede ser?

      • #199789

        Cerrado

        he visto que para cambiar de ono a jazztel o si no tienes…

        he visto que para cambiar de ono a jazztel o si no tienes telefono fijo hay otro numero, he llamado y despues de pedirme el numero de telefono ono y la direccion me dice que todavia no puede decirme si pueden acerlo, que llame en otro momento, no se por que anuncian algo que todavia no tienen funcionando bien, llamare otro dia haber que me dicen

        un saludo

          • #199817

            Cerrado

            JAZZTEL ha probado con mil nuevos clientes este tipo de…

            JAZZTEL ha probado con mil nuevos clientes este tipo de proceso (de cablera a JAZZTEL, sin pasar por Telefónica) y debido a la buena finalización del proceso, además de su buena acogida, ha hecho público hoy la noticia de la que tratamos.

            No sé por qué, pero parece que resulta mucho mejor llamar durante el día y no a estas horas de la noche, que parece que el SAC no es muy bueno.

            Saludos,

            Jazztel_Bolsa

        • #200037

          Cerrado

          Yo llame el jueves por la tarde. Y la chica tras comprobar…

          Yo llame el jueves por la tarde. Y la chica tras comprobar todo durante la llamada, me tramitó el traspaso de ONO a Jazztel por 22,50€. Y se hacen cargo de todo: alta de linea de telefono (y eso que en mi casa nunca ha entrado Telefonica), portabilidad del numero, router wifi y television. Son 20 megas, pero cuando esta activo el decodificador de tv la velocidad baja a 6 megas. Que para mi es una buena velocidad mas que aceptable. Ah, y contrato de permanencia, 0 meses (excepto en la television, que si te das de baja antes de 1 año, pagas 75€). Que si el dia de mañana hay un mejor servicio en otro parte, pues nos iremos con todos los trastos. :-) Saludos, Toni.

        • #199803

          Cerrado

          ¿Cual era el numero de Ono para llamarles para pedir la baja?…

          ¿Cual era el numero de Ono para llamarles para pedir la baja? No lo encuentro por ningún lado...:-(
          En la Zona de Elche Carrus si pides la baja de ONO te ofrecen un año entero de 6 megas por 15 euros al mes... y claro, eso es algo que me gustaría comprobar, pero para eso necesito el dichoso número 902 de teléfono que no encuento.
          Creo que vale incluso la pena pagar por esa llamada, tienes todo un año tirado de precio... y claro, despues puedes reclamar que te devuelvan el importe de la llamada.
          saludos.

          • #199805

            Cerrado

            chorradas yo les amenace con darme de baja de los tres…

            chorradas yo les amenace con darme de baja de los tres servicios despues de estar mas de 5 años con ellos y me dijeron que si queria que me daban de baja sin mas, ni 6 meses gratis ni 6 dias, el numero es el mismo que el de atencion al cliente , llamas y les dices que te quieres dar de baja y te pasan con el departamento de bajas

            espero que te guste la musica que ponen, si no te vas a mosquear

            un saludo

          • #200067

            Cerrado

            Yo este mes he pagado 15€ con iva incluido de jazztel por…

            Yo este mes he pagado 15€ con iva incluido de jazztel por 20mb y llamadas gratis, merece la pena. Ahora solo falta que se asocien con yoigo, verdad verdadera Contento

        • #199806

          Cerrado

          No tiene que ver una cosa con la otra ;) Puede que vivas al…

          No tiene que ver una cosa con la otra Guiño

          Puede que vivas al lado de la central y no tener cobertura Jazztel, porque lo que ésta indica no es la mayor o menor idoneidad de tu línea, sino la disponibilidad de los servicios directos de Jazztel en tu demarcación.

          Es decir, que puede que en tu central Jazztel no ofrezca servicio directo, sólo revendido...

          Que alguien me corrija si me equivoco Guiño

      • #199796

        Cerrado

        Una pregunta, actualmente me estan construyendo mi futura…

        Una pregunta, actualmente me estan construyendo mi futura casa, en la cual no tengo (como es evidente) nada contratado. Segun puedo entender de esta noticia, podria llamar a Jazztel para darme de alta con ellos, y ellos mismos se encargarian de todo, pagando una sola factura, y no teniendo que de alta la linea con Telefonico para luego migrarla a jazztel. ¿Es esto cierto???

        Gracias

        • #199802

          Cerrado

          llama al 900809100 y alli te lo diran, a mi me han dicho que…

          llama al 900809100 y alli te lo diran, a mi me han dicho que aun no lo sabian

        • #199811

          Cerrado

          Si tu futura casa está en una urbanización apartada de la…

          Si tu futura casa está en una urbanización apartada de la mano del Monstruo Espagueti Volador tendrás suerte si pillas una línea de teléfono con Telefónica. Primero son ellos los que llegan y después las revendedoras las que meten sus aparatos... si les interesa. Si no a chupar del bote.

          Ale

          • #199985

            Cerrado

            Gracias por vuestras respuestas. Mi futura casa, esta muy…

            Gracias por vuestras respuestas. Mi futura casa, esta muy cerca del centro de mi pueblo (Benifaió), en el cual supongo que llegará la cobertura de Jazztel, (ONO al menos si que llega xD)).

            Haber si el lunes les llamo y me informo un poco.

            Gracias

    • #199819

      Cerrado

      en la web hay un telefono especial para pedir informacion y…

      en la web hay un telefono especial para pedir informacion y contratarlo.
      No se contrata a traves del 1565 es el :

      900 809 100

  • Cerrado

    #200082

    y me puedo dar de alta en jazztel sin hacer un cambio de compañia? es decir quedarme en ONO y a la vez contratar jazztel pero

    y me puedo dar de alta en jazztel sin hacer un cambio de compañia? es decir quedarme en ONO y a la vez contratar jazztel pero de esta forma que no tengo que ponerme teléfono

  • Cerrado

    #200074

    Hola por si os sirve de tranquilidad, que todos sabemos que los pasos de un sitio a otro son jodidillos... y que la gente de

    Hola por si os sirve de tranquilidad, que todos sabemos que los pasos de un sitio a otro son jodidillos... y que la gente de jazztel tiene mala fama...

    A lo que voy, tengo adsl de jazztel 1 mega revendido, pero vamos hace mes y medio o asi tuve un problema, al final me dijeron que habia un problema en la central, que tenian que mandar un tecnico y si, al dia siguiente ya funcionaba. El martes de esta semana creo que fue, hubo una caida general de linea en mi pueblo todo un dia sin linea y por supuesto sin internet. Pues vuelve la linea... pero el adsl no funcionaba, llamo a Jazztel y me vuelven a atender de lujo, primero una chica que tras probar a configurar mi router, que si se encendian todas las luces, pero iba, me dice que me abre incidencia y me pasa con un compañero suyo, supongo que a un nivel superior de atencion, 20 minutos probando todo... y internet.

    Ahh... les comente que les llamaba con el movil y que si me podian llamar ellos, y ninguna pega, con que si llamas desde fijo es gratis, y si llamas desde tu movil, les dices que te llamen ellos y como si lo fuera... yo le dije que no tenia casi saldo por si me decian que no je je je

    El servicio de jazztel funciona ¡¡ Bueno y yo de ono.. ni idea, nunca lo he tenido solo queria comentar como me ha ido a mi con la atencion que me han dado

  • Cerrado

    #200069

    Os hago un resumen que ya he puesto por aquí: El proceso fue el siguiente: LLamada telefónica un jueves, justo dos dias

    Os hago un resumen que ya he puesto por aquí:

    El proceso fue el siguiente:
    LLamada telefónica un jueves, justo dos dias después de la nueva promoción de alta " todo en uno ", y atenderme un operador que conocía la promoción perfectamente.
    Tras los primeros y lógicos temores (por pasadas experiencias) me decido pues he acabado hasta las pelotas del deplorable servicio de Ono tras más de 10 años sin problemas (Menta-Auna-Ono) y llegar los capados, supresión de ips, dns patéticas, etc...
    A la semana justa aparece un técnico de Telefónica a instalarme una nueva línea desde la caja del edificio hasta mi piso, con su nuevo correspondiente ptr (ya tenía hecha la instalación interna preparada, que esto no te lo cubren, o si, pero te lo facturan aparte).
    Una vez hecho, previa recepción y reemisión de copia de contrato por correo en seis dias sin ningún dato personal erróneo en el mismo ,cosa increíble viendo como está el tema hoy en día del idioma con los call-center de habla latina, aparece en mi domicilio a los 15 días de mi primera llamada un técnico de Jazztel que conecta la línea telefónica y porta el router Comtrend HG536+, el cual ya te deja instalado, configurado y conectado a internet.
    Vivo a 500 metros de central telefónica y sincronizo a 19,3MB-0.9MB. Aquí la fortuna se ha aliado conmigo, hasta el técnico alucinó.
    Y al cabo de 22 dias, Ono libera mi línea y ya tengo línea telefónica completa (me faltaba la recepción de llamadas desde Jazztel).

    El importe que Jazztel se haga cargo del trámite de instalación de linea telefónica y envio de técino con router es de 22.50€, pero prefiero pagarlo y reducir el tiempo de espera para poder contratar directamente con ellos y no tener que facturar con Telefónica, pues sino me iba a más de mes y medio en el proceso.
    También he de decir, que en todo momento me han atendido con exquisita corrección e incluso me llamaban para solventar posibles problemas o ver el proceso de alta (a diferencia de antaño).
    En esquema:

    A los 6 dias instalan el par nuevo, ptr y lo dejan listo para el que venga.
    A los 9 dias ya conecto a central Jazztel y en ese momento te llaman para concerta visita a tu domicilio, que es cuando han recibido el contrato firmado.
    A los 15 dias ya navegaba con Jazztel, que es cuando quedo con el técnico en mi casa con el router, y hago llamadas telefónicas con su línea.
    A los 22 dias ya recibo las llamadas también desde línea Jazztel.

    Espero haber aclarado dudas o si queréis más información estaré atento.
    Y no soy ningún trolljaztel ni nada parecido, que cada cual contrate con quien quiera, simplemente soy un honrado padre de família (jeje) que acabó harto de Ono y sus prácticas abusivas.

  • Cerrado

    #200068

    Hola, sea como sea yo acabo de pasarme a jazztel, estoy harto del capado de ono, de su número de atención al cliente de pago

    Hola, sea como sea yo acabo de pasarme a jazztel, estoy harto del capado de ono, de su número de atención al cliente de pago y del mal servicio que dan desde que han trasladado a Sudamerica el call center, por otra parte creo que en los últimos meses jazztel a tomado una serie de medidas para dar un buen servicio y como no hay un periodo de permanencia si no me gusta me cambio de operadora y punto. Ya para acabar me gustaría ver la cara del que me antendio en ONO hace unos meses y se puso chulito cuando le dije que me iva a dar de baja y además cuando le reclame el no cobro de la llamada al 902 me dijo que no procedia. Suerte, valor y al toro.

    • #200065

      Cerrado

      El ADSL "hasta 20 megas" + Llamadas a fijos nacionales gratis…

      El ADSL "hasta 20 megas" + Llamadas a fijos nacionales gratis cuesta 49,76 euros/mes (IVA y cuota de Línea JAZZTEl incluidos).

  • Cerrado

    #200064

    Ya realize el tramite hace dos dias, espero ansioso Bye Bye EKT JMA

    Ya realize el tramite hace dos dias, espero ansioso

    Bye Bye EKT

    JMA

  • Cerrado

    #200057

    Muy buena noticia para todos aquellos que quieran migrar de una compañía de cable a una de ADSL con la misma facilidad que

    Muy buena noticia para todos aquellos que quieran migrar de una compañía de cable a una de ADSL con la misma facilidad que hicieron en su momento el proceso contrario. Además parece que el coste es muy económico y merece la pena sólo por evitar el incordio del capado...

    Bien por Jazztel.

  • Cerrado

    #200052

    Bueno, ya no podremos decir "tengo cable" para librarnos rápidamente de los spammers telefónicos de Jazztel

    Bueno, ya no podremos decir "tengo cable" para librarnos rápidamente de los spammers telefónicos de Jazztel.

    • #200030

      Cerrado

      el dia 18 di de baja tv, inet y telf de ono, ke les den,…

      el dia 18 di de baja tv, inet y telf de ono, ke les den, ahora toy esperando linea nueva de la timo y a jazztel

  • Cerrado

    #200019

    HOLA FORO confirmado acabo de dar de alta en jazztel el paso de una linea de euskaltel cable a jazztel el unico requisito que

    HOLA FORO

    confirmado

    acabo de dar de alta en jazztel el paso de una linea de euskaltel cable a jazztel

    el unico requisito que ponian era que el numero de euskaltel hubiese sido antes migrado de timofonica a euskaltel,y asi es

    eso y que estuviese con cobertura de central adsl2+

    estoy haciendo la gestion para un primo,y esta rabioso de contento,mas que nada por lo que se va a ahorrar cada mes jejejejee

    lo siento pero las cableras piden muchos euros por lo poco que ofrecen

  • Cerrado

    #200015

    Suerte para todos eso que os vais a cambiar, de verdad, os deseo mucha suerte, porque no sabeis la os espera. Saludos gente

    Suerte para todos eso que os vais a cambiar, de verdad, os deseo mucha suerte, porque no sabeis la os espera.

    Saludos gente!

  • Cerrado

    #200004

    pues yo llevo un par de meses con ellos y FENOMENO..!!! no los cambio por nada en el mundo te resuelven la incidencia en menos

    pues yo llevo un par de meses con ellos y FENOMENO..!!! no los cambio por nada en el mundo te resuelven la incidencia en menos de 3h, en mi caso , y encima, te devuelven dinero en la siguiente factura..!!!

    un 10 por jazztel...!!

  • Cerrado

    #199972

    yo ya he pedido el traslado de ono a jazztel... jejejeje

    yo ya he pedido el traslado de ono a jazztel...
    jejejeje

    • #199961

      Cerrado

      Sí que es verdad que lo hace sí, PERO ILEGALMENTE CON…

      Sí que es verdad que lo hace sí, PERO ILEGALMENTE CON COMERCIALES QUE ENGAÑAN A AMAS DE CASA Y ANCIANOS. ¡Muy bien por Tele2 si señor!

  • Cerrado

    #199920

    Jazztel se lanza a por dos millones de clientes entre los descontentos del cable: La Gaceta de los Negocios

    Jazztel se lanza a por dos millones de clientes entre los descontentos del cable:

    La Gaceta de los Negocios.

    M.A.UriondoMadrid. Jazztel acaba de lanzar un servicio revolucionario de acceso directo que le permitirá acceder a un mercado potencial de dos millones de clientes que hasta ahora le estaban vedados, principalmente entre los abonados a operadoras de cable como Ono, Euskaltel, R, o Telecable.

    Hasta ahora, el alta de la línea de teléfono era una competencia exclusiva de Telefónica y de los operadores de cable, que cuentan con su propia infraestructura. Esto suponía un freno para los operadores alternativos, que podían ofrecer sus servicios a los clientes de Telefónica a través de su red, pero que tenían vedados los más de 2,5 millones de clientes con los que cuenta el cable en España.

    Hasta el momento, los posibles clientes descontentos del cable que preguntaban por las ofertas de la operadora de Leopoldo Fernández Pujals eran sistemáticamente desanimados por su fuerza de ventas, ya que el paso por esta compañía exigía contratar previamente una línea con Telefónica para, más adelante, pasarse a un operador alternativo. Demasiado complicado.Con la nueva oferta de acceso directo, Jazztel seguirá usando la red de Telefónica, pero se encargará de dar el alta al cliente por su cuenta y con sus propios operarios, procedentes de subcontratas. Inicialmente cobrará 90 euros por este servicio, una suma que, a pesar de ser superior a la que cobra Telefónica, incluye también la configuración del PC del usuario, lo que redundará en una mayor satisfacción por parte del cliente. Pero, además, los clientes que procedan del cable se beneficiarán de un descuento del 25%, de manera que esta instalación sólo les costará 22,5 euros.

    El responsable del área de residencial de Jazztel, Luis del Pozo, explicó que ya se ha probado el servicio entre más de mil clientes, y expresó su confianza en que, en un futuro cercano, este nuevo sistema le suponga entre el 15% y el 20% de las nuevas altas.El grupo también tiene altas expectativas depositadas en su compromiso de calidad. Una vez resueltos sus pleitos con Telefónica, se sintió liberada para presentar una oferta en la que se c omprometía a devolver las cuotas a los abonados insatisfechos después de 75 días, y ahora confía en que ésta le suponga un importante crecimiento de abonados para el cuarto trimestre.

    A su juicio, otra de las ventajas con las que cuenta Jazztel frente a sus rivales es que sus servicios de voz no dependen de Internet, sino que son equiparables en calidad a los de Telefónica. {comillas}Cuando se produzcan apagones y la gente con teleasistencia se quede incomunicada, veremos los problemas a los que se enfrentan quienes han apostado por la telefonía IP{comillas}, predijo Del Pozo, refiriéndose a la modalidad de teléfono fijo preferida por Tele2 y Orange.Ahora sólo queda por ver si los clientes del cable están dispuestos a cambiar de aires, y si la apuesta de Jazztel servirá para levantar el vuelo y comenzar a estar a la altura de sus optimistas previsiones de captación.

  • Cerrado

    #199829

    Vista la euforia... me veo obligado a frenarla!! xD Estamos hablando de Jazztel, no?? A ver como responde a la gran demanda

    Vista la euforia... me veo obligado a frenarla!! xD

    Estamos hablando de Jazztel, no?? A ver como responde a la gran demanda que habrá (previsiblemente). No sería la primera vez que promete más de lo que puede dar... Luego se hincha su valor, se hace un poquito de negocio, y aquí no ha pasado nada! No echemos las campanas al vuelo...

  • Cerrado

    #199863

    Joder aleluya! Podre enviar a Telecable a la mierda ya que el otro dia al interesarme por una Oferta de Orange que por 35€

    Joder aleluya! Podre enviar a Telecable a la mierda ya que el otro dia al interesarme por una Oferta de Orange que por 35€ me daba television, 20 megas y el telf me lleve un choff al enterarme que debia volver antes a la mierda de telefonica con todo el coñazo que supone eso, total que deje a medias las migracion pero con esta noticia me voy a pensar el dar el salto sin pasar por la puta mierda de timofonica que a esos no los quiero ver de nuevo ni pintaos.

    • #199877

      Cerrado

      orange es wanadoo y ademas la oferta es sobre VOIP, es como…

      orange es wanadoo y ademas la oferta es sobre VOIP, es como tener un skipe por telefono, ten cuidado

  • Cerrado

    #199860

    Pero vamos a ver? la adsl de jazztel para los de ono , seria a traves de el cobre???? osea que el cable coaxial se quedaria

    Pero vamos a ver?

    la adsl de jazztel para los de ono , seria a traves de el cobre???? osea que el cable coaxial se quedaria obsoleto?¿?¿

    pos no estariaa mal, ya que en una linea de ono de cobre si pan 20 megas habra menso ruido,,, es instalacion nueva.. ...

  • Cerrado

    #199822

    Excelente noticia. Abajo con los capados. Fuera ONO. Podrían dar 100 Mbps simétricos sin capado por 20 euros al mes y

    Excelente noticia. Abajo con los capados. Fuera ONO. Podrían dar 100 Mbps simétricos sin capado por 20 euros al mes y hacerse con el mercado, pero están esperndo a que otros lo hagan antes. Son patéticos.

  • Cerrado

    #199820

    Pues acavo de llamar y me dice que hay una incidencia que llame mas tarde, despues de pedirme el telefono la provincia y la

    Pues acavo de llamar y me dice que hay una incidencia que llame mas tarde,
    despues de pedirme el telefono la provincia y la direccion.
  • Cerrado

    #199808

    Solo decir que para los usuarios que tengan televisión y la quieran mantener, no es posible. O te desvinculas totalmente de

    Solo decir que para los usuarios que tengan televisión y la quieran mantener, no es posible. O te desvinculas totalmente de OnO o contratas una nueva línea que al peso son 90€.

    Aun así, me lo pensaré porque migrar de mis 4 megas a la conexión mínima (128kbps) lo justo para jugar Online que es para lo único que OnO vale y contratar con ellos una ADSL de 3 megas, más que suficiente para que el emule eche fuego. Me lo pensaré seriamente xD

  • Cerrado

    #199804

    Esto lo pone en la web de jazztel.com Si no dispone de línea telefónica o la tiene con un operador de cable, llame GRATIS al

    Esto lo pone en la web de jazztel.com

    Si no dispone de línea telefónica o la tiene con un operador de cable, llame GRATIS al 900 809 100

  • Cerrado

    #199798

    Gran avance Ahora solo falta que para cambiar el titular de la linea no haya que portarla a telefónica y volverla a portar a

    Gran avance

    Ahora solo falta que para cambiar el titular de la linea no haya que portarla a telefónica y volverla a portar a Jazztel, que es lo que me han dicho ayer. Y eso que tengo todo con ellos!!!!

  • Cerrado

    #199784

    Es la mejor noticia q e liedo en mucho tiempo, por fin voy a mandar a Ono a la Mier... jejeje hasta ahora no lo haia echo por

    Es la mejor noticia q e liedo en mucho tiempo, por fin voy a mandar a Ono a la Mier... jejeje hasta ahora no lo haia echo por lo de dar de alta la linea en telefonica luego jaztel...todo lios. LLEGO EL MOMENTO!!! xD

  • Cerrado

    #199779

    hola los que se quieran poner jazztel

    Que contacten 1 conmigo y asi le dan 3 meses de linea gratis y asi tbn me dan 3 ami por haberles recomendado, luego por cada persona que metais en jazztel os daran 3 meses gratis
    escribirme a djlatasa@hotmail.com y os explico, un saludooo

  • Cerrado

    #199775

    Esto tiene que ser algo que le sirva a Ono para ponerse las pilas, o le va a pillar el toro. Muchos estábamos "atrapados" con

    Esto tiene que ser algo que le sirva a Ono para ponerse las pilas, o le va a pillar el toro.

    Muchos estábamos "atrapados" con Ono por no tener que pasar antes por Telefónica, veremos a ver ahora.

    Un saludo.

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