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Orange, Yacom

A diferencia de Movistar y Vodafone, Orange seguirá por el momento subvencionando los teléfonos móviles a sus clientes, ya sea en nuevas altas o a clientes que renuevan su terminal.

En las últimas semanas hemos ido informando de cómo primero Movistar, y luego Vodafone, abandonaban una de las prácticas más habituales a lo largo de los años en la telefonía móvil: la subvención de terminales como reclamo para que los usuarios contraten sus tarifas, y por la que el cliente puede recibir a un coste inicial bajo un modelo que normalmente podría costar varios centenares de euros.

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ADSL, Cable, Móvil, Operadores, Telefónica, Orange, Yacom, Jazztel, ONO, Vodafone, Tele2, Comunitel, Estudios y estadísticas, Yoigo, Movistar

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El resumen anual de reclamaciones elaborado por UsuariosTeleco recoge un aumento de casi el 19% en el número de reclamaciones respecto a 2010, siendo la telefonía móvil la que sigue dando más dolores de cabeza. Por operadores, en general Vodafone móvil y Ono fijo empeoran, y Orange y Yacom en banda ancha mejoran.

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Internet móvil, Móvil, CMT, Operadores

La CMT ha remitido al Gobierno un informe sobre la normativa de la licitación de las nuevas frecuencias para telefonía móvil. En él, se propone que los nuevos operadores que entren en este mercado con una porción pequeña del espectro puedan unirlo para competir mejor con los tradicionales.

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ADSL, Cable, Internet móvil, Telefonía, Móvil, Estudios y estadísticas, IPTV, Imagenio

satisfaccion_inet.pngLa XXIX edición del informe "Panel de Hogares" que realiza el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, arroja como principal resultado una recuperación en el uso doméstico de las TIC, especialmente en el sector de acceso a Internet donde ya somos más de 27 millones de internautas, aunque la mayoría está descontenta con la calidad percibida.

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Orange, Yacom, Jazztel, ONO, Vodafone, Tele2, Comunitel, Movistar

mes durante 1 año.jpegONO se une a la moda añadiendo a sus ofertas de conexión a Internet 30 minutos al mes en llamadas a móviles, siguiendo el movimiento que ya hicieron en su día Movistar, Vodafone y Jazztel. Eso sí, la oferta de la cablera queda por debajo de la competencia en este aspecto.

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Estudios y estadísticas

La cuarta edición del Cuadro de Indicadores del estado de los diversos mercados en la Unión Europea y la opinión de los consumidores sobre éstos, deja en España a la telefonía móvil como el sector que menos valoración tiene.

El informe analiza, entre otros, la facilidad para comparar ofertas de distintas empresas, la confianza y satisfacción del consumidor, los problemas y reclamaciones generados, precio y la facilidad que tienen los clientes en cambiar de proveedor de servicios.

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