La Comisión Nacional de la Competencia (CNC) ha incoado un expediente sancionador contra Telefónica Móviles por una posible conducta anticompetitiva consistente en la aplicación de determinadas condiciones de permanencia en la prestación de servicios de telefonía móvil a clientes empresariales, especialmente autónomos y PYME, que restringirían de forma injustificada las posibilidades de cambio de proveedor de servicios de telefonía móvil. La incoación de este expediente no prejuzga el resultado final de la investigación.
La investigación de esta conducta se ha iniciado de oficio tras tener conocimiento de condiciones de permanencia en determinados contratos de prestación de servicios de telefonía móvil a clientes empresariales. Se abre ahora un periodo máximo de 18 meses para la instrucción del expediente y para su resolución por la CNC.