La filial de Telefónica en Alemania comercializa un seguro para que los clientes naveguen por Internet más tranquilamente. El robo del propio router ADSL, la suplantación de identidad y los fraudes en compras on-line quedarán cubiertos por 5€ al mes.
Normalmente los usuarios de Internet, aunque deberían conocer los riesgos que corren a la hora de comprar en una página web no cifrada, saber evitar el phising, o proteger bien sus cuentas y los contenidos que publican en las redes sociales, es obvio que no es así en el 100% de los casos.
En general hay un cierto desconocimiento en cuanto a la seguridad on-line, una situación que parecen haber detectado desde O2, filial de telefónica en Alemania, donde opera con tecnología DSL y en telefonía móvil, para vender un seguro para sus clientes.
Por 5€ al mes, y en colaboración con el grupo AXA, los clientes de la operadora tendrán una cierta protección on-line, aunque con algunas limitaciones que lo alejan de lo que sería ideal.
Principalmente se cubren hasta 10.000€ en gastos de asistencia legal en casos de suplantación de identidad y compensación de hasta 500€ por fraude en el uso de la tarjeta de crédito, con un máximo de dos casos en doce meses.
Además, también se encarga de los casos en los que el producto comprado por on-line no llega a casa, con un precio de entre 100 y 500€, también dos veces en doce meses como máximo. Además, aquí se limita la procedencia del artículo comprado, ya que sólo se hacen responsables en tiendas y no en venta entre dos particulares (por ejemplo, eBay).
Finalmente, el equipamiento para conectarse a Internet estará asegurado en caso de robo por un valor máximo de hasta 200€ (router ADSL o módem 3G) comprado a la operadora.
Realmente es un movimiento de O2 bastante curioso, ya que a pesar de que las operadoras y tiendas de telefonía ofrecen seguros para los móviles, es quizás la primera vez que se protege al usuario cuando esté navegando por la red.
