Jazztel se disculpa por el spam telefónico y pide colaboración para frenarlo

Esto no pasaria si tuvierais algun control sobre las plataformas de call center que teneis contratadas en sudamerica.

Si contratatis tecnicos españoles y abandonais las subcontratas de Sudamerica, teneis mi palabra de que me cambio de proveedor.

Contra la crisis españoles por españoles.

hola chicos, descubrí por casualidad una página web en la q te puedes apuntar de manera gratuita, es www.listarobinson.es y es gratis.desde q me apunté ya no me llaman, quizás una vez al mes, xq no saben q soy robinson pero me piden disculpas y cuelgan,

Queremos acabar con este acoso desde hace tanto tiempo, estamos muy hartos, incluso a mis abuelos también les tuve q apuntar a la lista xq los pobres no se pueden mover casi, joder, para coger el puto telefono y como ellos no tienen internet ni entiendend del tema.encima la abuela no oye bien, pues fíjao, cuando me lo contó mi madre q ellos también estaban molestos les tuve q apuntar yo.Espero q no le ssigan llamando xq esto de pasa de castaño oscuro YA!!

Intentad pasar el nombre de la página web a todo el mundo q conozcais y esté harto, porque esto no se pùede consentir.

Menos mal q a mí ya no me llaman, que si no....VAMOS LES PONGO VERDES

A mí los de Ya.com me han robado y estafado literalmente por culpa de la picaresca de su red comercial (lo puedo demostrar). Si ahora no pueden controlar a su red comercial, que les den, y ojala les caiga una buena multa. Nunca han controlado a su red comercial así que sobran las disculpas.

Las disculpas de Jazztel son un embuste más. Hoy he recibido 3 llamadas y ayer 2, a pesar de que les exijo que dejen de molestarme.

Estoy tan harto de Jazztel que juro que jamás en mi vida adquiriré sus servicios aunque me los regalen.

No paran de molestar aunque sean las 10 de la noche. Sólamente en este país de mier... pueden suceder estos abusos sin que el gobierno de turno dé un escarmiento a estos acosos desvergonzados.

HOLA BUENAS TARDES SEÑORAS Y SEÑORES RECIBO CASI CADA DIA DOS LLAMADAS DE JAZTEL PARA OFRECERME SU MIERDA DE ADSL QUERRIA SABER SI POR LEY SE TIENEN QUE IDENTIFICAR LOS OPERADORES .

EN UNA DOCENA DE VECES LES HE COMENTADO A LOS INCOMPETENTES, MALEDUCADOS EXTRANJEROS QUE TRABAJAN DE OPERADORES DE JAZZTEL QUE NO QUERIA SUS SERVICIOS Y QUE SI HABIA ALGUNA MANERA PARA QUE NO ME `LLAMARAN MAS ME DIJERON QUE SI Y QUE LO PONIAN EN LA BASE DE DATOS Y NO LLAMARIAN MAS PUES BUENO DESPUES DE HABERME DICHO 12 VECES QUE YA ESTABA SOLUCIONADO ME SIGUEN LLAMANDO QUERRIA SABER SI HAY ALGUNA VIA JUDICIAL PARA PODER DENUNCIARLOS Y QUE PAREN CON ESTA POLITICA DE VENTAS ALENTO A TODOS A QUE SI FUERA DENUNCIABLE QUE LO HICIERAN TODOS HABER SI LES GUSTABA TENER 6 MILLONES DE DENUNCIAS ESPERO RESPUESTA MUCHAS GRACIAS A TODOS DE ANTEMANO

Lo mejor es no andarse con chiquitas y mandarlos a tomar por culo a el y a su puta madre, sencillo, vuelven a llamar todo descolocados jajaja y... se lo vuelves a repetir, que te vayas a tomar por culo, lo entiendes ? o eres tonto ? y se acabo.

Que gente más pesada, no paran de tocar las pel....... a todas las horas.

Yo ya directamente les cuelgo en cuanto se identifican.

Dan ganas de tirar del cable y darles un mamporro.

Parecia que ya no llamaban y justo esta tarde a la hora de cenar zas, llamada de jazztel.

Más pesados que los anuncios de la teletienda.

Hola, por medio de esta web se me facilito un email para quejarme con respecto a las llamadas que supuestos vendedores de la firma Jazztel hacen diariamente. El email es el siguiente defensor.del.usuario@jazztel.com y decidi escribirles el dia 29/03/2010, lo cual el dia 20/04/2010 recibi una llamada telefonica de parte de atención al cliente de jazztel en que me informan que no volveran a llamarme desde dicho numero (983459273) menciono que desde dicho numero me llamaban para ofrecerme las promociones de Jazztel. Espero que sea asi.

Saludos jorgeu228@hotmail.com

Me alegra un monton esta noticia, tengo niños pequeños y toda esta gentuza siempre llama cuando estan durmiendo, hace un par de semanas concretamente ya me ocurrió algo para denunciarlos, me llama un sudamericano diciendome que es de Orange con la pregunta de siempre "como le va? tiene usted internet?" , educadamente le dije que lo sentia mucho pero que no aceptaba ofertas telefonicas y empezo a decirme que por que, que no sabia lo que me iba a ofrecer y tal... bueno lo de siempre, que encima uno trata de ser educado pero este tio insistio tanto que le colgué. El H..P.. se tiró durante unos 30 minutos llamando sin parar hasta que saltaba el contestador.

Este es un caso aislado pero es que a mi me han llegado a llamar de la misma compañía , Jazztel, 3 veces en la misma semana , les da igual lo que les digas , que ya te han llamado, les dices que no te llamen mas y al dia siguiente otra vez. Enfin , repito que me alegra mucho la noticia.

Lo que más perjudica a los vendedores telefónicos es un ataque de denegación de servicio. Vaya, cuando llaman les dices: si, creo que nos interesa, el dueño ahora se pone; luego dejas el teléfono descolgado y te vas.

Y mientras los tenéis a la espera estáis haciendo una increíble función pública evitando que molesten a otra gente. Cuantas menos personas molestan, menos les renta el negocio, y si no les renta, cierran el negocio y no llaman más.

Por fin se han dado cuenta, aleluya!!

El dia 28/08/2009 cree un post (http://bandaancha.eu/tema/1654275/hasta-narices-comerciales-jazztel#r1815393) en el foro de Jazztel quejandome de las llamadas que realizan todos los dias , y gracias al consejo que me dio Ari, ya no me llaman. Espero que les funcione:

Puedes hacer lo que te comenta el compañero, o la próxima vez que te llamen les preguntas que quién les ha dado tu teléfono y que si no dejan de llamarte vas a acudir a la Agencia de Protección de Datos. Generalmente, esto último, suele dar resultado.

¿Alguien podria confirmar este punto de la noticia?
He estado buscando en otras fuentes y en ningún lugar se mencionan las visitas de comerciales, solo el spam telefónico, y no se si se trata de un error en la redacción de la notícia.
Gracias.

Estoy hartismo de todos los que llaman pa vender . EL ANSIA DE VENDER.

Pero hombre , vayase Vd a vender al mercadillo.

Hoy he recibido unas 10 llamadas, presuntamente de JAZTELL. Hace 2 semanas llame para interesarme por una portabilidad , y la semana pasada marque mi numero de telefono en la pagina para comprobar la cobertura.

Y zas , me la he llevao puesta.

Incorporan todos los telefonos de los que se comprueba la cobertura y a la semana siguiente los acribillan a llamadas desde IBEROAMERICA.

Estoy hartismo de que un americano intente venderme algo por telefono de lo que no tiene conciencia como es en ESPAÑA , estoy harto de no que indiquen en la WEB ....."Que si compruebas la cobertura te llamamos", estoy harto de que sean tan CANSINOS.

ESTOY HARTO QUE ME LLAMEN CUANDO ESTOY COMIENDO Y CUANDO ESTOY CENANDO.

ESTOY MUY HARTO

Tenia pensado en esta semana o la proxima hacer la portabilidad , pero ahora por CANSINOS no la voy a hacer. Es la unica forma de que los necios espabilen.

Sres de CRM de Jazztel. Estan consiguiendo mas enemigos que amigos con su spam telefonico.

Tienen un correo mio a defensor.del.cliente@jazztel.com , y seguro que puede asociar el correo a este post. No habra muchos correos que les digan CANSINOS.

Los telefonos desde los que me han llamado :

90600

privado

95.5170000

37169928970

Lo que tenían que hacer es cuidar a sus clientes y solucionar todos los problemas que sufrimos y dejar de molestar a la gente con sus campañas de marketing lleno de mentiras y engaños.

https://www.listarobinson.es/default.asp

Yo estoy dado de alta, y desde entonces 0 llamadas para venderme nada, ni al movil ni al fijo.

Una gozada

Saludos

De nada sirve disculparse si esperan a que la gente monte un pollo para revisar las prácticas de sus subcontratas.

Es cierto que controlar individualmente a todos los comerciales es imposible, pero es responsabilidad suya comprobar que en general se cumplan ciertas normas, porque al fin y al cabo la teleoperadora de turno está haciendo de embajadora y representante de la compañía.

jazztel lo unico que ha demostrado es ver la cantidad de estúpidos k hay en este pais, luego serán los primeros en hablar de país bananero y blablabla, entre todas las neuronas de estos no se llenaba el cerebro de un delfin

Lo peor es que encima tienen la "CARA DURA" de pedir colaboración a base de enviar el número de teléfono ¿Es que quieren venderlo a más empresas de SPAN? O sea a pedir más datos para fastidiar más. Si prohibieron los números ocultos y ahora llaman con números que no figuran en ningún sitio, que no se pueden llamar y cada vez con uno diferente, eso es igual a que fuese oculto. No tienen ninguna intención de limitar el SPAN. La única posibilidad es no contestar, colgar y jamás hablar con ellos, y siempre mandarlos a la miseria. Y lo mismo da Jazztel, que Orange, Telefónica, Movistar, Banesto, Santander, o Endesa. Son todos unos buitres.

Y anda que los de ASNEF, un mes se tiraron llamando y preguntando por una persona desconocida, que sólo se parecia en el primer apellido, al principio me molesté en decirles que se equivocaban, después se empeñaban en saber de quien era mi número, lo quie me NEGUÉ a decirselo, no me daba la gana de que me ficharan impunemente, dejaron de llamar, la próxima protestaré a la APD aunque creo que no servirá de nada.

En una casa que tengo en mi sitio de vacaciones encontré an el contestador automático otras 10 llamadas de ASNEF preguntando por otra persona desconocida, que ni era de mi familia y que sólo coincidía un apellido.

Por lo visto los de ASNEF cogen la lista y llaman a todos los que coincida con algún apellido, no tienen otra cosa mejor que hacer, chupar candados pudiese ser más productivo.

Yo cada vez que suene un teléfono sospechoso de SPAN simplemente cuelgo y descuelgo sin contestar, a lo sumo cojo el teléfono y pego un grito "QUIEN ES" y si sale alguien sin identificarse pero guntando por mí le suelto "PRIMERO SE IDENTIFICA QUIEN LLAMA, QUIEN ES, y si dice que es telefónica Jazztel, u otro, lo mando directamente a la miseria y le cuelgo. Estoy hasta las narices de buitres que se ganan la vida fastidiándome, y que encima tienen la poca vergüenza de decir que "hacen su trabajo" cuando "su trabajo" consiste en fastidiar a los demás, si llaman a machacarte tu tiempo libre con estúpida publicidad que acaten las consecuencias, sistemáticamente les maltrato todo lo que puedo, lo mismo que ello me maltratan engañando, molestando y manipulando.

Para que veáis donde llegan , hace poco un Banco promocionó a mi mujer una tarjeta VISA de DÉBITO, o sea de la que todos los meses se paga una parte de la compra con un interés del 18% y se la promocionó sin DECIRLO, mintiendo, y manipulando, menos mal que conocíamos el truco y no picamos, y eso que trabajamos con ese BANCO desde hace muchos años. Simplemente no tienen vergüenza.

El 90% de la promociones telefónicas son TIMOS. Simplemente ocultan la mayor parte de la información y no MERECEN RESPETO ALGUNO.

A mi los de jazzte me llaman incluso siendo cliente suyo desde hace tiempo. Y lo bien que me lo paso tomando el pelo a los "comerciales" esos

Aunque entiendo que haya gente a la que le toque mucho las narices este tema. Si las llamadas son muy seguidas puede cansar el tema y mucho.

En el movil tengo instalada esta aplicacion Handy Blacklist (puedes encontrar tambien su medicina) La instale cuando empezo a bombardearme timostar. Puedes seleccionar nº a nº el que no quieras que te moleste, ademas de porsupuesto los nº´s desconocidos. Incluso puede trabajar a la inversa como lista blanca en la que solo admite la llamada entrante del que tengas en dicha lista. Desde que lo tengo es UNA GOZADA, te pasan las horas, los dias, las semanas sin ninguna interrupcion y solo, unica y exclusivamente cuando tu decides y te apetece (especialmente cuando estoy aburrido defecando) entras a consultar quien, cuando, cuantas veces han intentado soñar con molestarte, es ese preciso momento ¡ ahrrgsss ¡ babeo como homer simpson que gustazo de que se hayan jodido tantas veces sin que yo haya llegado a ser consciente de ello y haya sido absolutamente transparente para mis. Es como decirles: me la suda, me la trae floja, me resbala y me chorrea como agua de mayo (tu tienes tu robot que te hace tu trabajo y yo tengo el mio que jode al tuyo y de paso a ti tambien) JAJAJAJAJ. Ahora solo necesito algo similar para el fijo de casa y mi gozo en un pozo.

No tienen verguenza, he estado acosado por esta empresa durante mas de dos años, ya no sabia que inventarme. Ahora que quieren demostrar, se les han venido los espartos abajo?

Tanto han dado cuenta en darse cuenta que han producido el efecto contrario al buscado?

No es nada personal contra ellos, todas lo hacen, pero a mi quien mas me ha dado la lata ha sido Jazztel

Culpable la marca, que es la máxima responsable, llaman en nombre de jazztel.

Otra vez, otra chapuza de las suyas y van.........

Hace mucho tiempo que todas las empresas tendrían que haber tomado medias muy severas con esas prácticas que tanto odiamos. Ese spam agresivo, insultante, grosero, etc. de algunos comerciales es/era inadmisible. Por culpa de comerciales que llamaron a mi casa por teléfono con malas formas, insultos y grosería, tratandome por tonto por no contratar nada con ellos, me dije NUNCA CONTRATARÍA NADA CON ESTOS, no me fiaba nada de ellos y, efectivamente, nunca, tuve en mente nada con Jazztel en buena media por mis malas experiencias con ellos. Esta empresa, pero no solo esta, TODAS las que se han llevado call centers fuera de España, deberían hacer mucho más de lo que hacen para asegurarse de que el buen nombre de la empresa en cuestión no es pisoteado por nadie, por muy lejos que se encuentre. Ganarían la empreas y el cliente o futuro cliente.

Tampoco voy a alabar a los teleoperadores que hay en nuestro país, que también deberían ser controlados, asi como sus prácticas. Mas control.

me han llamado por lo menos 7 o 8 veces en el 2009,siempre por lo mismo ofrecerme su cutre jazztelMovil,ya le dije que necesito cubertura de Vomistar,su decision de ser OMV de Orange fue una metedura de pata.

QUE SE DEGEN DE CHORRADAS ESTOS JAZZTEL Y PONGAN LOS 3 MEGAS A 15 €,ES LO QUE TIENE QUE HACER

Jazztel una vez más en el punto de mira por su forma de "acosar" a la gente que está tranquilamente en casa. Una multa como la catedral de santiago tendría que tener para que aprenda, claro que es responsable la marca, en este caso, jazztel.

A mi jazztel me llamo unas veces, pero vodafono me llama cada dia 3 o 4 veces desde un 986... al final tuve que mandarlos a la mierda, se que es una maquina que lo hace automatico, pero coño que pesados.

ADSL DIGITAL

A mi me lo ofrecieron hace ya unos meses (en noviembre).

Más concretamente, me ofrecian una conexión digital.

Yo le decia a la operadora, que no tenia acento sudamericano sino español español español, que yo ya tenia una conexión digital (vamos, le seguí la coña en pla ANNARE ADSL ) y ella me decia que la suya era mejor porque era más digital todavia.

Ahi ya no pude aguantar más y me descojoné del todo.

¡Qué gente más falsa! Llevan más de un año acosándonos por teléfono y ahora se hacen los legales. ¡Espero que os fundan a denuncias así como tener la oportunidad algún día de veros hundidos en la miseria!.

Por lo menos piden disculpas, no se si sera en serio, pero algo es algo.

Yo me acabo de cambiar con jazztel, me ha ido todo bastante bien, la baja administrativa la he tenido que hacer yo, como con todos. Tardaron unos dias en pedir la portabilidad, pero lo malo, es que telefonica tardo bastante mas en darsela (unos 8 o 10 dias). Lo se pq me llamaron de telefonica y pregunte, y llame a Jazztel y pregunte y todo coincidia. El router me llego como una semana antes de la activacion, me llego 48 horas antes de lo que me dijeron, en realidad, me llego el router y 8 o 10 horas despues mandaron el sms de que me lo mandaban en 48 horas, todavia me acuerdo de lo comico que fue, estar enredando con la interfaz web del router y llegar el sms, je, je. En la caja del router ponia que el dia 10 activaban el servicio con jazztel y por telefono me dijeron hasta la hora aproximada y efectivamente ese dia lo tuve. El unico fallo fue que no me enviaron el nombre de usuario ppp y la contraseña,pero llamando gratis lo solucione. Con la que trae el firmware por defecto funcionaba igual, que alguien me explique para que hay que poner un nombre de usuario personal. En total han sido unos 15 dias, ninguno sin internet

Tengo suerte, estoy a menos de 500 metros de la central, asi que de los 20 mb, sincronizo a 18000/830, y los test me dan sobre 15000-16000, asi que va fino. Rapidshare "no premium" va igual de mal, pero megaupload tiene picos de 10 megas y mantenidos de 5 o mas.

El acceso de clientes tiene muchas cosas para enredar, distintos perfiles para la conexion, que si para jugar online, para bajar mas rapido, modo optimo, estadisticas, ocultacion de llamada, restricciones de llamada, vamos, para estar todo el dia trasteando. Igualito que cada vez que entro en movistar clientes, que se me pone mala uva.

El router contremd hg 536+ es mas bien flojo, lo mas grabe es que no puedo fijar ip, y todavia no he encontrado como bloquear el acceso remoto desde jazztel, pero como voy a poner el que tenia antes (3com wireless de ya.com) a ver que tal, pues no me voy a romper la cabeza

En fin, que parezco spamm,je,je

Saludos

que chorrada, mas grande, a mi los de las compañias del fijo me abran llamado un par de veces en toda mi vida ...

Los de movistar si que son pesados, el fijo, no me llama ni dios. Al movil me llaman como 10 veces algun semana.

Y a mi sobrino (tiene 14 años)le estuvieron avasallando durante una semana para que se cambiara hasta el punto que se lo exigian.

siempre es lo mismo salen diciendo que son contratistas de tal empresa para que te que cambies que no se cuanta cosas mas para enredarte lo mejor en estos casos es cortarlos de raiz diles que no te interesa y llama a tu compañia para pedirles que te bloqueen la publicidad y si te encuentras a alguien en la calle o biene alguien a la puerta si quieres escucharlo es solo decisión tuya

pero de cualquiera de las formas estos servicios si la empresa no lo a mandado no deberían de existir

Hoy en el autobus de Sevilla, se me ha acercado un comercial de jazztel, bueno de una empresa subsidiaria, lo peor de que me haya dado la lata con darme de alta, sabiendo que soy informático y que me las conozco todas, es que llevaba una taja!! como se dice en sevilla como un piano.

Era mejor cuando podían llamarte con número oculto, con bloquear ese tipo de llamadas se arreglaba. Ahora has de bloquear número a número.

Anoche mismo tuve una de esas llamadas. Eran las 21 (Hora canaria) y llama un numero desconocido. Descuelgo y una grabación decia algo del estilo: "Solo para clientes de Telefonica. Si está interesado, pulse 1". Aunque estoy con Vodafone, le di al 1 para que dejasen de llamarme y se cuelga la llamada. A los 30 segundos vuelve a sonar el telefono, y esta vez aparecia "Rechazado". Descuelgo y una teleoperadora me pregunta: "Buenas noches. ¿Ha pulsado el 1 el titular de la linea?", a lo que le respondi "No, pulsé el 1 porque quiero que me faciliten sus datos, ya que están haciendo llamadas comerciales desde un numero oculto. Desde el pasado 1 de marzo es ilegal y queria denun...". Me interrumpe con un "Eso no es cierto, la llamada sale con el numero". Le respondi: "No señorita, sale un numero desconocido en primer..." y me colgó

A ver si eso sirve para que dejen de llamar

Esta claro que la culpable es la operadora, ya que ésta deberia tener unos sistemas para controlar la calidad del servicio que prestan los distribuidores. la imagen de marca se puede ver gravemente dañada por este tipo de practicas y la maxima responsable es la operadora.

Por ejemplo TRANSCOM??

Reyes del SPAM telefónico de jazztel

por supuesto la culpa es de la empresa subcontratada y de la empresa que la subcontrata, de las dos por igual.

Antes me llamaban del 1485 hasta que un dia ya me cabree y les mandé a la porra. Mira que no pierdo la paciencia con estas cosas facilmente, pero era una llamada cada 15 dias. Han estado tiempo sin llamarme, ahora me llaman 900101010 tambien para que me cambie a Movistar. Te sale un sudamericano que ni te entiende lo que le dices y te intenta vender la moto. Anteayer la última vez, me cabreo bastante y para colmo me tocó uno maleducado, en cuanto le dije que no me interesaba que mi tarifa es mejor me colgó sin despedirse ni nada. El próximo dia que me llame que imagino será hoy o mañana van a flipar el pollo que les voy a montar. Estos no me llaman más eso seguro.

Ahora le toca a Telefónica. Estamos hartos de que nos bombardeen a llamadas.

Realmente, Jazztel debería de cambiar su política de uso del teléfono con sus ya clientes, al menos

Al igual que te llaman a cualquier hora para ofrecerte Jazztel Móvil, pueden llamarte para decirte "Esta madrugada te vamos a bajar el perfil"

Ese uso cortés del teléfono se agradecería y mucho por parte de muchos usuarios a los que nadie avisa de nada, mucho menos de estas cosas. Algo tan simple como llamar para esto sí sería un detalle.

Con respecto a este tema, tienen que cumplir la ley, como tenemos que hacer todos

Saludos

A mi quien más me da la coña es el Banco Santander.

Un truco: Haceros pasar por niños, y decir que no os dejan hablar con mayores.

jejeje

Parece mentira que hayamos tenido que legislar esto para evitarlo y que no fuera un principio básico en el decálogo de venta de las propias operadoras. Espero que caigan las denuncias y las multas porque ponerse ahora en plan molón por el Facebook no tiene gracia. Había que haberlo evitado.

Y después del día 1 me han dado el coñazo desde Jazztel y Movistar por cierto.

La que da mas el coñazo sin duda es MOVISTAR. Te llama a todas horas, vaya pesados!!!!

Y qué se puede hacer si Movistar sigue erre que erre? Me tienen hartito llamándome al móvil de empresa y siempre les digo que no decido yo y que se apunten el no llamarme........ Se me quitan las ganas de que alguien de mi familia se pase a esta empresa.

Orange - 986997000
Ya.com - 914000141

Jazztell también me ha llamado pero no me acordé de apuntarlo.

Por favor, ir copiando en respuesta todos si teneis datos para hacer una recopilación general.

Es una putada porque todos esos comerciales son de segundas empresas/subsidiarias. Y encima esas empresas obligan a sus trabajadores a hacer esas cosas.