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El 80% de los clientes de Jazztel vienen de otras operadoras

Joshua Llorach

Jazztel sigue de racha captando más altas que sus competidores. La compañía reconoce que buena parte de las nuevas altas son churners, clientes que cambian su ADSL de operador. Solo el 20% dan de alta la conexión con Jazztel sin pasar antes por Telefónica.

La compañía, que se presenta ante sus inversores como "la empresa con la mayor tasa de crecimiento de banda ancha en España", adelanta en una presentación que en el segundo trimestre de este año ha sumado 45.000 nuevos clientes, lo que situaría su base total en 570 mil usuarios.

Jazztel lleva ocho trimestres seguidos presentando datos positivos. Este éxito lo atribuye a las innovaciones que se han ido presentando, como el panel de autoservicio, el Anexo M y las mejoras en la atención al cliente. También se destaca que los clientes de Jazztel son los más dispuestos a recomendar la marca a otros usuarios. De hecho, hasta el 10% de las altas se producen gracias a clientes que recomiendan Jazztel a sus conocidos.

En el documento se menciona como un punto a su favor el "retraso en el desarrollo de FTTH debido a la crisis económica", lo que le permite aplazar sus inversiones en fibra y centrarse ahora en rentabilizar lo invertido en los últimos años.

💬 Comentarios

BocaDePez
BocaDePez
-7
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BocaDePez
BocaDePez

Pues eso que se pierde, ahora a seguir pagando más.

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez
2

Puede que poague mas o no, eso no lo sabes.

Pero lo cierto es que Jazztel y Tele2 son las que se llevan la palma en el raking de "slamming"

Por si no te suena el termino te dire que se trata de cambios de linea con engaños, presentandose los comerciales como si fuesen de tu compañia.

Tu diras que eso es cosa de los comerciales no de Jazz o de Tele2, pero lo cierto es que esas compañias CONSIENTEN ese tipo de practicas auqnue despues se laven las manos.

Hace dos semanas me llega uno de esos "comerciales" diciendome que Jazztel y Ono se han fusionado para dar los servicios de forma conjunta en Palma de Malorca y que le tengo que firmar un papel para la unificacion del servicio.

Lo mande a tomar por donde la espalda pierde su buen nombre y le hice saber que si lo veia por la comunidad llamaria a la policia.

🗨️ 2
Lekuar

Cierto, a mi me dieron de baja de telefonica (solicitando la portabilidad) aun antes de que yo firmase el contrato y lo enviase por correo, como consecuencia perdí la ip fija que tenia gratis por ser cliente antiguo.

Ademas se pasan las reclamaciones por el forro, y estoy hasta los mismisimos de que todos los del SAT sean panchitos que ademas de no hablar bien el castellano no tienen ni puñetera idea.

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egladiator

Eso mismo que dices me lo hizo a mi telefónica cuando estaba en ONO, me llamaron ofreciendo 6MB (en la época que sólo había 3MB) me dieron precio final (no sé que entenderás tu por final, pero yo entendí que era con el deco de imagenio y el iva incluido) y luego resultó que era un 25% más, me mandaron el contrato de portabilidad y esa misma tarde ya vinieron a recogerlo, yo aún no había firmado y ellos ya cursaron la portabilidad.

Luego me las vi y me las deseé para contactar con ellos, llamaba al 1004 y me decían que eso era telefonica y que a mi me habían llamado de telefonicaonline, tuve que buscarme la vida hasta que conseguí el teléfono y siempre que llamaba para protestar o decir que quería anular la portabilidad me daban largas. Hice no menos de diez llamadas en tres días y no me atendió ni un sólo operador del SAC que fuera español, la mayoría sudamericanos y alguno te diría que hasta magrebí o africano.

Para flipar el trato recibido de una compañía tan grande como telefónica.

Como ves en todos los sitios cuecen habas.

BocaDePez
BocaDePez
1

LLEvo un año con Jazztel. Antes había pasado por telefónica y por Orange. La verdad es que estoy muy contento. De los 20 megas me llegan 13. Hay gente que tiene más, pero no me puedo quejar. También tengo 100 megas mensuales de conexión 3G que me vienen muy bien en el apartemonto de fin de semana.

¿Qué más puedo pedir? Si, que se les obligue a dar un 80% de lo ofertado.

manuelc2005
1

Cuanta agricultura en este país, Dio mio! Dio mio!

BocaDePez
BocaDePez

Esto no es la culpa de la operadora en si.

Es culpa de empresas que contratan para marketing a las que dan un fijo + variable en funcion de las altas.

Y estas empresas por ganar el variable, hacen lo imposible para llevarse la comision por cada alta.

Pero no es en si la culpa del operador, sino de las malas practicas de las subcontratas de marketing con comisiones por altas.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Y culpa de la operadora que CONSIENTE esas practicas manteniendo los contratos con esos canales de distribucion A PESAR de las denuncias de SLAMMING

BocaDePez
BocaDePez

No es culpa relativa. Al final operan con su nombre y deberian auditarles para ver q hacen las cosas bien.

Yo hice el cambio a jazztel con unas promesas q luego no eran ciertas (culpa de una empresa auxiliar q me la quiso meter). Deniego el alta y punto

Pero han quedado MUY mal todos

BocaDePez
BocaDePez
1

no vayas enseñando las facturas al pirmero que pase por la puerta

¿cuantos post es necesario que pongas en los foros repitiendo lo mismo? menuda pataleta tienes

BocaDePez
BocaDePez
-1

A mi madre tambien la intentarón timar y les cerre la puerta en la cara que casi le corto la mano al desgraciado del timador.

🗨️ 1
skizoy

Jazztel como empresa no tiene nada que ver con eso. Esos sinvergüenzas son los comerciales que no tienen escrúpulos, y con tal de llevarse una comisión, con capaces de vender hasta a su madre...

mohandas
-2

Pazztel no solamente te engaña para contratar, aparte de llamarte una tal "control de calidad" te cuentan que en tu zona la única que te puede dar 20 megas es pazztel, lo que no te dice es que de los 20 megas si no te llega ni uno te jodes y te aguantas, la portabilidad brilla por su ausencia y cuando te das de baja ye siguen mandando facturas.

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skizoy
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mohandas
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skizoy
skizoy

Josh/admin, a mohandas se le permite repetir una y mil veces, que jazztel son unos estafadores, pero nosotros no podemos decir que nos repugnan sus mensajes repetitivos y cansinos no? Muy bonito, si señor...

superllo

Ya lo estamos comentando aquí.

BocaDePez
BocaDePez

Pues será un fraude pero a mi me va de puta madre.

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BocaDePez
BocaDePez

en comparacion adamo lo es

QUE SON 100mbps simetricos a ver si te enteras

bocadepez11

No dice eso este post..va a ser que no.. por mucho que os empeñeis los que estamos dentro, estamos muy contentos en la inmensa mayoría..

titijuli75

mi experiencia de años con jazztel hace que discrepe abiertamente de tu opinión...

BocaDePez
BocaDePez

se habla de dios y aparece el demonio, por lo menos podías haber puesto este mensaje cuando salgan renacuajos, sapos o ranas, pero en este? hay que tenerlos bien puestos¡ por si no te has dado cuenta, te lo explico, la gente con la única isp que realmente está contenta es que con jazztel, vamos, que era como antes un levi´s y así será hasta que venga otra moda

Psy
1

Buenoooooooooo....los que nos faltaba para que los Fanboys se hagan mas aferrimos de esta compañia.

No me malinterpreteis, no es mal, de hecho creo que es la mejor, es más, tengo intenciones de cambiarme a ella, pero eso de clavarte 60€ leuros por el alta, me parece una pasada, mas aún cuando yo solo puedo ser indirecto y cuando telefonica me da 6019/300 a 29.95 + linea + iva = 41 € aprox y jazztel me da lo mismo mas 60€

Pero lo dicho: "otro leño mas pal aserradero"

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manuelc2005

Pues ahí te doy la razón, yo me di de alta a primeros de año y muy contento pero lo de meter el alta de 60 leuros!!! yo actualmente me lo tendria que pensar.

menos_16

joder antes no habia que pagar nada, supogno que sera para los que vengan del cable, o no tengan linea telefonica instalada.

contratar primero con telefonica y despues os cambiais. 60€ son un buen dinero (para el que no es un p.funcionario o esta forradete)

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Mocho

En Telefónica hace ya tiempo que se dieron cuenta de que mucha gente hacía eso, y ahora las ofertas de alta de linea gratis son con permanencia. Y me parece totalmente lógico que sea así.

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BocaDePez
BocaDePez

Me parece que no habeis leido la web. Son 60€ de alta que se devuelven en los dos siguientes meses. Esto es lo que sale en la web a todos aquellos que son indirectos.

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BocaDePez
BocaDePez
1

A ver monstruo, yo soy de Jazztel revendido, pero creo que no has leido bien, lo que pone en su web es:

- Cuota de alta 60 € (se abonará de forma fraccionada en dos plazos de 30 € cada uno, en las dos primeras facturas)

Que es totalmente distinto de lo que tu dices...abonar significa que los pagarás en 2 facturas...

Saludos ;)

BocaDePez
BocaDePez

pienso lo mismo sobre los 60€ del alta, si no fuese por esto ya me tendrian como cliente indirecto, pero la timo me ofrece los 6 + linea +iva por 42€, en fin una làstima....

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez

¿Y cuando se pase el año? 60 eurazos por la cara.

BocaDePez
BocaDePez

Pues dime donde estan esos 6 megas a ese precio que los contrato, porque internet sólamente son 40 eurazos mas linea mas iva. Ahora hay oferta para altas nuevas los 4 primeros meses pero es que los ocho restantes que son a 29.90 mas linea mas iva se va a 50 euros que todavía van por encima de lo que estas diciendo....

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Oferta timo

Ya te contesto yo por él, Visita el enlace y lo verás...que a los 12 meses te quieres ir, 15 días antes llamas a otro operador, te das de alta y la misma telefonica te hace una oferta o te vas a la otra...así de claro...a mí ninguna compañía me merece ningún tipo de subordinación...somos un vulgar numero para ellas así que les den. Ahora tengo jazztel, pero he pasado por todas, si mañana alguuna me hace una oferta aceptable me lo pensaré..

BocaDePez
BocaDePez

es la oferta que me han hecho porque se acabó el plan valència, les dije que jazztel me habia ofrecido mas velocidad por menos dinero y acto seguido me ofertaron 8 meses 25% adsl y 8 meses 50€ linea, si le sumas el iva te salen los 42€ aproximadamente, asi que si te interesa puedes llamar tu y solicitarlo, pero insisto si no tuviera los 60€ del alta ya estaria con jazztel.

BocaDePez
BocaDePez

Telefonica hay que ponersela si se vive en un pueblo y no hay más remedio, pero en ciudades, por qué usar timofonica si por menos jazztel da 20mb???

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AlvaroMLG

Deacuerdo en que Jazztel es mas barato que Telefónica pero son hasta 20 megas y no 20 megas como tu dices.

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BocaDePez
BocaDePez

Aunque de las 20megas te lleguen 8,7 u 6, sigue siendo más barato que timofónica xDDDDDD, PD: a mi a 650m de la central me llegan 18.5

Tenazitas
1

Telefónica también es "hasta" ya que emplea la misma tecnología y aunque contrates 10 megas con telefónica, ellos jamás podrán asegurarte al 100% que obtendrás la velocidad integra.

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BocaDePez
BocaDePez
3

Si, pues que sorpresa, yo contraté el top 10megas de Telefónica y no llegaba, se quedaba en 6 megas y con cortes cada 3 minutos. El técnico me dijo que no daba a más mi cableado.

Pregunté de cambiarme a Jazztel y me dijo el propio técnico que iba a perder el tiempo ya que se usaba la misma instalación e iba a ser lo mismo. Pues contraté Jazztel por probar, y aquí sigo con ella, de puta madre, 12.7 megas de bajada y 1 Mb de subida a tope y fastpath activado, y sin fastpath 15 megas de descarga.

Y proximamente, Anexo M! a ver que tal se comporta.. :D

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BocaDePez
BocaDePez

esta si que es buena para los que hablan de la calidad de la timo, por decir algo que no quede

BocaDePez
BocaDePez

la timo tb es hasta 0,3 y no suele llegar a veces ni a 0,25 de subida¡

Mocho
-1

Veinte megas o los que te lleguen, que eso siempre es una aventura, lo mismo tienes seis. Además es práctica frecuente en esa compañía que si tienes por ejemplo 15 megas, y de golpe te bajan a 6 porque la calidad de tu par baja, en vez de molestarse en descubrir porqué ha bajado la calidad del par te bajan el perfil a 6 megas y se quedan tan contentos.

Yo ya fuí cliente suyo, y ni en broma vuelvo, prefiero incluso Telefónica. Ahora tengo mis 12 megas de Vodafone, me llegan los 12 al 100%, tengo una linea 3G de backup, el sat de adsl de Vodafone le da mil vueltas al de Jazztel y encima es más barato y tengo descuentos sin contrato otras cosas.

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BocaDePez
BocaDePez
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Mocho
BocaDePez
BocaDePez

lo que tú digas, pero vuelvete a mirar el gráfico de donde está jazztel y donde está tele 2, que está claro que en casos puntuales hay isps que dan mejor servicio que jazztel, pero a partir del 15 de Julio nos dices a cuanto te sube la conexión¡

🗨️ 1
Mocho

No se que tiene que ver Tele2 con Vodafone, excepto por ser del mismo dueño. Tiene distinto SAT, distintos productos, distintas tarifas, vamos, que no tiene absolutamente nada que ver.

Si me van a dar una subida increíble y voy a tener cortes cada 15 minutos como ya los tuve en su día con Jazztel, y el SAT pasando de todo, que se lo coman con patatas, prefiero cualquier otro.

Además ese gráfico lo han hecho los de Jazztel y como es lógico habrán puesto lo que más le sinterese a ellos, es simple publicidad.

esturion

ni siquiera en pueblos, porque el revendido sigue siendo más barato y son 7 megas con el doble de subida!

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
1

Cuidado con esto, que de más barato en los pueblos...yo tengo Jazztel 7/640 revendido pero si me doy de alta con timofonica me saldrían los 10 a precio de 7, eso sí con 320 de subida..

Lo malo de Jazztel, sus 60€ de alta, lo malo de timofonica su permanencia.

Todo depende de lo que prefieras

BocaDePez
BocaDePez

Pues en un pueblo se podria contatar Jazztel en vez de una ciudad.

BocaDePez
BocaDePez

Hace 3 años que tengo jazztel y después de buscar otros adsl, me quedo como estoy. Hasta hoy me ha ido bien y la oferta comparada con las demás (yacom, orange, tele2, timofonica, etc..) es buena.

🗨️ 1
WOPR1

Te secundo, pasé por Oh no, con una conexión buenísima, la "mega especial" que en aquella época era una maravilla... hasta que la cagaron y entre inestabilidades, subida de precios y capado, decidí irme a telefónica, exclusivamente para usarla de trampolín a otras "alternativas".

Me salió bueno el invento, ya que lo hice con alta "gratis" (pero el ptr y la instalación" las pagué a precio de oro), aguanté un año (el de rigor) y llamé para pasarme a Jazztel (mire todas las alternativas). La operadora de la timo, sólo pudo decirme: Nosotros somos los únicos que te damos lo que contratas (las 3 megas), a lo que le dije: mire señorita, aunque me llegue el 50% de la conexión, serán 10 megas y media de subida, pagando mucho menos por más y no estando "atado" pudiéndome ir cuando quiera a otra ISP. La operadora directamente me colgó el teléfono (y eso que fui muy educado). Eso sí, tengo que reconocer, que aun cobrandome el mes entero (incluso el tiempo que no estaba ya con timo) me vino una factura con concepto de devolución de los días cobrados indebidamente.

Con Jazztel tengo 13megas de bajada y casi la mega de subida (857) con el fastpatch me va de lujo el wow que es a lo que juego, y ya con el anexM... pues que queréis que os diga, estoy muy contento.

Que otra ISP me ofrece algo mejor... me voy a ella, pero mientras en España, este país tercermundista a nivel de telecomunicaciones (por culpa de ciertos organismos que por activa y pasiva no hacen nada) y ciertas operadoras que sangran lo máximo posible no evolucione ... prefiero pagar menos por más.

Sólo hablo de mis datos, mi conexión, y el servicio recibido hasta el día de hoy. Cada casa es un mundo, yo simplemente hablo de mi experiencia, no la de nadie mas.

BocaDePez
BocaDePez

En el documento se menciona como un punto a su favor el "retraso en el desarrollo de FTTH debido a la crisis económica", lo que le permite aplazar sus inversiones en fibra y centrarse ahora en rentabilizar lo invertido en los últimos años.

Este es el mejor resumen a su gestión. Esto es lo que nos espera de Jazztel para el futuro.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
1

Telefónica retrasa la apertura de nodos con cobertura VDSL2 de 25 megas

Esto es el mejor resumen a su gestión. Esto es lo que nos espera de telefonica para el futuro... :P

f430

Modo ironic on: Yo no me cambio a Jazztel porque no tienen calidad y me gusta que me peten todos los meses más dinero por algo que podría ser mejor y más rápido, pero que le vamos a hacer, soy tonto.

Modo ironic off: Menos mal que la gente se está dando cuenta que la CALIDAD no es pagar más por lo mismo o menos, eso se llama se gilipollas.

Saludos.

P.D.: Si sale IP de la timo es porque no estoy no mi conexión porque no estoy en casa.

BocaDePez
BocaDePez
1

Me encanta la segunda imagen con los productos e innovaciones de Jazztel.

Si Telefónica hiciera algo así pondrían:

FECHAFECHAFECHAFECHAFECHAFECHA
TEMPORADA1T'042T'054T'061T'072T'08A fecha de hoy
PRODUCTOADSL
256Kbps
ADSL
256Kbps
ADSL
512Kbps
ADSL
6 Mb
ADSL Top
10 Mb
Lo peorcito del mercado y lo último
PRECIO80€/mes80€/mes84€/mes90€/mes100€/mesMás caro que nunca

:D

AlvaroMLG
-5
🗨️ 3
bocadepez11
1

porque estamos hablando de adsl, hace nada hubo un post de internet móvil, donde yoigo no salia mal, paciencia ya te llegara, pero eso no quita que a día de hoy jazztel le da 100 vueltas al resto de operadores en relación calidad precio.

BocaDePez
BocaDePez
1

O mejor de masmovil y que aparezcas tu como referido.

BocaDePez
BocaDePez
1

publirreportaje? y lo mejor que haces es firmar tus post?

Xeiber

Me alegro, desde el mas de año que llevo con ellos estoy encantado, cada día van a mejor. Sin lugar a dudas para mi es una de las mejores compañias de telecomunicaciónes que hay ahora mismo en el mercado, pagandole menos que a telefonica, tengo muchos mas servicios, y mas prestaciones.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Me uno a los que están satisfechos con jazztel, mi peregrinaje fue el siguiente de terra a telefónica, luego a ya.com vuelta a telefónica ya desesperado por el mal servicio me pase a jazztel hace cosa de cinco años al principio muchos problemas, ponerme en contacto con el nivel 2 y hasta que un técnico de jazztel se pasara por la centralita y arreglara un fallo de cruce de cables y me devolvieron el dinero de esos dos meses de sufrimiento.

Desde entonces he tenido varios cortes uno de casi una semana, reclame y me devolvieron el dinero del tiempo que estuve sin conexión, también a habido un par de pequeños errores en alguna factura pero reclamar y me devolvieron el dinero y no tuve que pelear para nada solo informarles y listo y una cosa muy importante un servicio de atención al cliente gratuito, se me fastidio el router y me lo cambiaron eso si me cobraron el transporte.

Con todo lo dicho soy un poco la envidia de algunos amigos que no viven en mi ciudad y viven en pueblos en los que todavía no ha llegado jazztel, a todo esto mi conexión es de 20MG de los cuales me llegan 14,56 generalmente, con todo lo que he expuesto yo estoy mas que satisfecho eso si me muero de ganas por el anexo M que en mi ciudad esta al caer.

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nesquiko

que casualidad, yo hice el mismo trayecto: terra -> telefónica -> ya.com -> telefónica y finalmente jazztel

BocaDePez
BocaDePez
0

Otro publireportaje de pazztel (y ya van... uf, ni se sabe), y esta vez viene con estadísticas cogidas por los pelos de fuentes de dudosa fiabilidad, que ni siquiera estan enlazadas vaya usted a saber por qué.

Pues claro que la mayoría de sus clientes provienen de otros operadores, precisamente de esos que estaban antes que ellos, esos que han montado las redes que ellos revenden. Y eso de que un 10% lo hacen por recomendación, pues tampoco es para creérselo a pies juntillas, para muestra el subforo de esta misma web en el que se mercadea con el "di que te envio yo" para ahorrarse un par de mensualidades. Eso, se pongan como se pongan los pazzteleros, no es un alta por recomendacion.

Muy bueno el chiste del FTTH, a estos les ha venido Dios a ver con la crisis, porque si realmente empezase ahora la carrera por la fibra, telefónica tendría todas las de ganar.

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BocaDePez
BocaDePez

Te equivocas, esas redes que dices, las montó timofónica con el dinero de todos los españoles cuando pertenecía al estado. Saludos.

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

Las redes las montó telefónica con su dinero, y el estado lo único que ha sido es accionista, nunca propietario de Telefónica. Os llevan muchos años repitiendo esa mentira y por lo que se ve ha calado bien, pero no deja de ser falso.

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BocaDePez
BocaDePez
1

Pues si te parece mal la forma simplificada, se puede decir de otra manera. Telefónica durante la dictadura montó una de las infraestructuras más importantes del país como es el cableado de telecomunicaciones. Lo montó capitalizándose con el dinero del estado.

Muchas de las obras públicas para las acometidas de cable y postes fueron financiadas por el estado, ya que, entre otras cosas, la telefonía la usaba el régimen para demostrar a los demás países lo "modernos" que éramos.

Y eso además lo hizo siendo el monopolio único de las comunicaciones por cable. Osea que le pagabas a Telefónica o a Telefónica y con la tarifa que a la junta de accionistas le pareciera bien. Osea al estado.

Compara el coste de las obras de aquella Telefónica Nacional de España con lo que le costaría actualmente a cualquier operador aplicando el IPC correspondiente. Y encima sin la seguridad de que el 100% de los usuarios de telecomunicaciones del país te va a pagar a tí porque no hay otro.

Una cosa es privatizar la empresa y sus infraestructuras com centrales e inmuebles que las contienen y otra distinta es privatizar el tendido de cobre que discurre por suelo público y dejarlo en manos de una compañía, que además de ser la que en ese momento tenía casi el 100% de los clientes, va a ser la más fuerte de lejos en la batalla de la competencia con las demás que tendrán que usar ese mismo cableado.

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BocaDePez
BocaDePez
-1

Poco sabes tú de historia de las telecomunicaciones en España. Empecemos porque Telefónica no se creó en el franquismo, y el avance más importante en infraestructuras tampoco lo hizo durante el franquismo, sino después. El estado no inyectaba dinero en Telefónica, sino que poseía un paquete de acciones, que sus buenos dividendos le rentaba y por el que sacó una bonita suma en su día. Cuando dices que el estado financiaba a Telefónica, supongo que te referirás al ICO, que financia a cualquier empresa española.

Telefónica ha tenido que cumplir con las condiciones de operador único, como la de llevar los servicios esenciales de comunicaciones a sitios donde no es rentable hacerlo, y lo ha financiado con su propio dinero, con las cuotas de los clientes. Clientes que lo eran por voluntad propia, porque nadie te pone una pistola en la cabeza para que contrates una línea de teléfono. Las líneas las montó Telefónica, las pagó Telefónica y las gestiona Telefónica, luego son suyas y no de ninguno de sus ex-accionistas.

BocaDePez
BocaDePez

Lo que agradezco mas a jazztel es el Fastpath y el annexo M.

Finalmente tengo la connexión caasi siempre con el Annexo M en velocidad de subida lo que me gaarantiza poder enviar archivos a 170 Kbytes. Y la bajada a unos decentes 13 megas reales ( no de sincronización).

El precio es el doble del que cobra el ISP Free en Francia pero ciertamente, comparado con la competencia que hay en España Jazztel es la mas competitiva y es la única que pone a disposición del cliente un teléfono de atención técnica gratis(para este servicio TElefónica tiene un 902). Y ademaś si no estás contento te das de baja cuando quieras.

No es publicidad. Es lo que es.

egladiator

Me siento totalmente identificado con la noticia. Inicialmente tuve ADSL con Wanadoo, fue un desastre y acabé con ellos con abogados. Después me puse Ono y aunque no acabé descontento del todo me termine marchando por culpa de la poca subida, el capado en algunas cosas y sobre todo la malisima atención al cliente.

Desde entonces estoy con Jazztel, y puedo decir que el servicio de Internet es espectacular, en el año que llevo con ellos sólo he estado sin conexión una vez y fue durante una o dos horas. Antiguamente tenía contratado Jazztelia pero lo dejé cuando cambiaron la parrilla y ahora tengo los 20 megas, y en mi caso no es "Hasta" sino que los disfruto realmente. Estoy a unos 300 de la central y sincronizo a 20 megas casi en todo momento, podéis ver las cifras de la medición en mi firma, pero aunque no parezcan muy espectaculares os puedo asegurar que en vivo son superiores, he tenido picos de 2,31 MB con las descargas directas del JDownloader, y la tasa más o menos es estable en 2,10 MB.

También es cierto lo de la recomendación, yo lo he recomendado a dos amigos y he disfrutado de la promoción, no necesité entrar en la web para decir a desconocidos que se apuntaran a mi nombre, lo hice de verdad y a fecha de hoy ambos amigos siguen en Jazztel con 6 y 20 MB respectivamente.

Otra cosa con la que estoy contento es con el SAC, he tenido algún problema con la factura, como por ejemplo cuando me di de baja de Jazztelia, pero curse reclamaciones y me las atendieron las dos, devolviendome hasta el último céntimo, así que puedo decir que cada euro que les he pagado ha sido acorde a lo recibido.

Me parece bien que los partidarios de otras compañías le llamen Pazztel o lo que sea, mientras ellos lo hacen yo sigo disfrutando de una excelente conexión, un buen servicio de atención al cliente y un precio más económico que el de la de la mayoría de las operadoras, que cada cual saque sus conclusiones.

Ah, por cierto, a ese que por ahí abajo dice "las redes que instalaron otras operadoras", decirle que se documenté más, cuando Telefónica hizo eso era una compañía estatal y lo hizo con el dinero de todos los españoles, así que es normal que esa red sea ahora compartida e incluso revendida. Si el modelo de Jazztel aún siendo una revendedora funciona, esto quiere decir que Telefónica u otras también podrían bajar considerablemente sus tarifas.

Saludos

carlosjesus

Yo llevo mas de 2 años con jazztel y me ha ido todo muy bien, nunca he tenido problemas graves con ellos y prefiero mil veces jazztel que telefonica.

Salu2

BocaDePez
BocaDePez

me pregunto como es que seis millones de usuarios han contratado adsl 1 y 3 mb por 40 euros, en lugar de contratar adsl 20 mb por 30 euros, o adsl 3 mb por 22 euros, vale que algunos usuarios no tienen cobertura y posibilidad de elegir, pero la poblacion concentrada en las ciudades si tienen cobertura con todos los operadores, y han sido millones de usuarios los que han preferido pagar mas por menos, seria interesante saber el que lo ha hecho posible, la publicidad?

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

tan sencillo, por la gente, en este país se lleva a rajatabla el más vale malo conocido,,,

BocaDePez
BocaDePez

en el estudio hay una cosa que está mal fijo, el 10% de las altas son las que se hacen sin que nadie les diga nada, el 90% restantes son hechas por los que son ya clientes y de ahí la bola de nieve que se está creando,a más clientes más fuerza comercial porque verdaderamente es la única isp de este país que merece la pena recomendar, ya no es la más barata, pero sigue siendo con diferencia la mejor en calidad/precio en internet

Comtrend536

Ya llevo medio año de cuota gratis gracias al programa amigo :D

solrak45

Sin duda que de las que he tenido, Jazztel es la mejor relación calidad/precio, ni politiqueo ni leches, pagar menos por lo mismo...eso es lo que ofrecen, lo demás es hablar por hablar.

mohandas
-1

Por lo que se ve no soy el único que despotrica de pazztel, asi que jazzteleros furibundos aqui teneis unos cuantos descontentos con pazztel para que podais meteros con ellos, yo por mi parte mientras no me dejen en paz no les voy a dejar yo a ellos en paz a pesar de que a algunos ayatolas les duela en el alma.

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez
-1

La gracia es que los pazztalibanes se quejan de que los descontentos cuenten su experiencia personal, pero no dicen nada de los que spamean una y otra vez a favor de pazztel, muchas veces insultando a los de otros operadores

🗨️ 2
ruj55

YO creo que no solo los de esta operadora, sino en todas, tienen un ejército de comerciales que crean opinión, no puede ser de otra manera, yo he estado con tres compañías y todas son iguales, los micro cortes de Jazz, los capados de ONO, las tonterías de telefónica, y eso que se disfrazan con la calidad de sus comunicaciones, vamos un camelo.

¿No estáis viendo ahora lo de la ampliación de capital de Jazz?, pagamos a unos fanboys y nos cuesta lo mismo que cinco consejos publicitarios en TV.

🗨️ 1
mohandas
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Pero no todas son iguales, yo he estado en timofonica y hasta hace poco aparte de las tonterias de algunas operadoras funcionaba bastante bien, pero ultimamente tambien pasaban de todo, así que les di puerta, para mala calidad ya tengo otras operadoras y mas baratas.

Pazztel es el colmo de la desfachatez, ladrones y estafadores donde los haya, desde hacerme pagar pazztelia sin verla a no poder descargar ni un triste Adobe y sus técnicos decirme que sincronizaba a 15 megas, me bajaron la sincronización a 2 megas sin decirme nada y pagando lo mismo, al final ni tan siquiera me dieron portabilidad, y ahora despues de casi un año todavia me reclaman casi 300 € que no se ni de donde los sacan, al margen de sus continuas llamadas y las de una tal control de calidad ofreciendome sus productos y otras lindezas que haria falta mas tiempo para decirlas, pero ninguna de buena.

Ahora estoy con Orange no es ninguna maravilla pero al menos funciona y las facturas no son muy grandes, además se van espabilando y cada dia ofrece mas canales de TV, paz y que dure, ah!!! y vivo en medio de una ciudad de 75.000 habitantes a 1327 metros de una central moderna, o sea que no estoy en medio del desierto, aunque allí creo que no tendría a los caraduras de pazztel dándome la tabarra.

BocaDePez
BocaDePez

Sabes el dicho de: en todas partes cuecen habas?? acaso, crees, que TODA la demas gente esta contenta en otros operadores?, pues no.. habran que les ira muy bien, que les ira como les interese, que les va bien sin importarle nada mas y a los que quieren mejor servicio y les va de pena... eso, hay de todos.. es como una loteria y a ti, pues has tenido mala suerte al respecto...

Yo vengo de ONO (solo internet) y estoy en Pazztel desde hace un par de años y por ahora, pues bien.. deje de mirarlo con lupa y disfrutarlo tranquilamente, claro,que no sufro de cortes , etc... funciona un 95% bien... pero, estoy mirando ha pasarame a 50/3 de ONO, lo que pasa, es que donde estoy (20 kms de Madrizz), parece que aun no hay nada... cuando lo haya, pues a pasarme y ver que tal me sale la loteria....

Si puedes, cambia.. si no, tomatelo con paciencia.

nesquiko

Yo llevo un año con Jazztel y estoy muy contento. Llevaba años con Telefónica y su mierda de 1mb, decidí a cambiarme cuando vi que después de un año seguían sin pasarme a 3mb y me decían que era porque mi línea no era compatible, y una mierda. En este thread expuse el problema Dudas sobre Jazztel, ¿contratar o no contratar?

Me pasé a Jazztel 6mb y, pagando menos, tengo 6mb y 512kbps de subida. Solo tuve un corte de línea por una avería y se solucionó en medio día.

Yo estoy satisfecho y recomiendo Jazztel.

BocaDePez
BocaDePez

buen servicio a precios razonables...punto

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BocaDePez
BocaDePez

Razonables???????

Yo pago menos a Telefónica por 6 Megas. Es lo único que puedo decir.