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Yo debo de ser de los clientes mas antiguos de pepephone ya que me debe de faltar nada para hacer el año con ellos y estoy encantado en todos los aspectos ...por decir algo m,as que peros les sugeriria una tarifa de datos y asi se meriendan a toda la turba de hijos de la trini que nos estafan a doquier en las demas compañias por esto o por aquello ...el servicio al cliente no solo es de personas es que no se andan con rollos macabeos y van al grano si hay alguna duda u joder 6 centimos el minutos sin cortes no los da ni el tato a dia de hoy ...espero no tener que cambiar mi opinion cuando tengan mas clientes
BocaDePez el 5/9/09 11:57 PMJAJA.DE BAJA SI DE BAJA ,LO QUE HARAN ES TERMINAR CON TU NUMERO.LIBERARTE PERO PARA SIEMPRE ES LO QUE HARAN.LO DIGO POR ESPERIENCIA,SE HAN CARGADO MI NUMERO DE TODA LA VIDA Y SE QUEDAN TAN PANCHOS.MENUDOS CEREBROS DE MONO (PERDON POR LOS MONOS)
BocaDePez el 6/16/09 12:22 AMEn mi famililia somos 2 personas ya con simyo y encantados. Si que es verdad que tendra que mejorar mucho porque la verdad es que lleva poco tiempo en el mercado. Pero yo de momento ningun problema.
Supongo que les pasara lo mismo que a jazztel,ONO,airtel,amena y movistar. Que al principio tenian fallos y como te tocase la china podias perder hasta todo el saldo de golpe o tener cortes en internet muy amenudo en el caso de las empresas de ADSL
son unos inpresentables pues a mi me han dado de baja el numero porque les pedi un portabilidad y ellos me liberaron (pero a su manera)me he quedado sin numero que siempre he tenido y cuando les llamo siempre te salen con escusas .POR FAVOR NO SE OS OCURRA PASARSE A SIMYO(ASI TIENEN EL CELEBRO).ME GUSTARIA SABER SI ALGUIEN SABE COMO PUEDO RECUPERAR ESE NUMERO Y QUE ACCIONES PUEDO HACER.ESTOY DESESPERADO
SALUDOS Y GRACIAS
BocaDePez el 6/9/09 5:25 PMEn Simyo, aparte de los fallos ya nombrados, fallos muy repetidos en tarificacion de internet, saldo que "desaparece", precaria o inexistente atencion al cliente, cruces de llamadas, ....
Hay que añadir el de las "llamadas fantasma" llamas a cualquier numero (fijo, movil, un operador, otro, incluso dentro de simyo) y no se oye nada, ni tu, ni el otro, idependientemente del que llame. Pasados pocos segundos (2 o 3) cuelgas por que ya ves que no tiene solucion, pero ....... Simyo ya ha cobrado !!! Establecimiento de llamada y segundos que correspondan ..... pero claro, la llamada ha sido fallida, con lo cual, vuelve a llamar, vuelve a pagar .... establecimiento de llamada, segundos ... y eso suponiendo que la segunda funcione.
Con esto sacan una pasta adicional, por que no son pocas las veces que pasa, en mi grupo somos unos cuantos los que tenemos Simyo y nos pasa a todos con demasiada frecuencia.
Un saludo .... las baratas igual no son tan baratas.
inpresentables pues a mi me han dado de baja el numero porque les pedi un portabilidad y ellos me liberaron (pero a su manera)me he quedado sin numero que siempre he tenido y cuando les llamo siempre te salen con escusas .POR FAVOR NO SE OS OCURRA PASARSE A SIMYO(ASI TIENEN EL CELEBRO).ME GUSTARIA SABER SI ALGUIEN SABE COMO PUEDO RECUPERAR ESE NUMERO Y QUE ACCIONES PUEDO HACER.ESTOY DESESPERADO
SALUDOS Y GRACIAS
BocaDePez el 6/9/09 5:33 PMAbrí hace unos días este hilo (Grave problema para abandonar Simyo por portabilidad hacia Vodafone.) y he de decir, que el problema no era de Simyo, era de la inoperancia de los empleados de una franquicia de Vodafone.
En 24-36 horas ya hemos recibido aviso de que la portabilidad está en marcha.
A veces, la culpa no es de los operadores low cost.
Saludos.
son unos inpresentables pues a mi me han dado de baja el numero porque les pedi un portabilidad y ellos me liberaron (pero a su manera)me he quedado sin numero que siempre he tenido y cuando les llamo siempre te salen con escusas .POR FAVOR NO SE OS OCURRA PASARSE A SIMYO(ASI TIENEN EL CELEBRO).ME GUSTARIA SABER SI ALGUIEN SABE COMO PUEDO RECUPERAR ESE NUMERO Y QUE ACCIONES PUEDO HACER.ESTOY DESESPERADO
SALUDOS Y GRACIAS
BocaDePez el 6/9/09 5:32 PMCuando un cliente de contrato quiere viajar al estranjero utilizando su móvil Yoigo, cuenta con 123 países en los que podrá realizar y recibir llamadas y SMS. Si el pobre desgraciado es cliente de prepago, tendrá a su disposición sólo 38 países en los que utilizar el mismo servicio.
www.zonayoigo.es/2009/02/21/roaming-desp … oporcionado/
PD No es solo Yoigo, Simyo y otras hacen lo mismo. Compruebelo antes de ir de viaje o, ¡quedar sin servicio como yo!
Polvo el 6/6/09 10:07 AMSea de crédito o de débito lo que es una verdadera vergüenza es que haya que dar esos datos para hacer el alta de una simple tarjeta prepago ¿tanto les cuesta permitir el pago contrareembolso?. Esta gente va muy necesitada de dinero y prueba de ello es la deslocalización del SAT cosa que me parece lamentable sin tener tiendas físicas.
Si vas a darte de alta en Másmovil pon mi número al darte de alta 693793295 y te llevas 5€ de saldo, la tarjeta te sale por 5€ con 5€ de saldo y con los 5€ que te darán por poner mi número ya son 10€
AlvaroMLG el 5/9/09 9:56 AMPues yo me compre un ZTE F188 tarjeta prepago de yoigo. Y sinceramente, es la mejor compra que tengo.
1º Puedo Conectarme con el movil directamente a internet teniendo un ancho de banda minimo, que me permite , msn, leer correo .
2º 10€ de recarga me duran un montón, no como vomistar que 5€ 2 llamadas y tienes que pedir anticipo....
3º El móvil este es 3g, bluetooth, conexion a internet, videocamara, fotos se puede insertar una tarjeta microsd hasta 2gb.
Yoigo ahora mismo tiene fidelidad conmigo 100x100.
Vomistar , VotaFone y Mandarina ( orange ) (N) De lo peor..
Lo peor de Simyo es su mala facturación de datos y lo peor de Yoigo es la espera en las llamadas al 622 y por supuesto su capado cutre salchichero aunque su tarifa mensual tiene mucha mejor calidad que Simyo. 
En Simyo es imposible mantener la conexión unas horas en cmbio con Yoigo si dejo el dialer puede estar 6 dias conectado (probado) sin problemas, vamos que es mucho mas estable.
Ahora tendremos que probar Masmovil y Pepephone.
Si te vas a dar de alta en Másmovil puedes poner mi número…Si te vas a dar de alta en Másmovil puedes poner mi número que sale en la firma al hacer el alta y te llevas 5€ extra de saldo o sea que te sale rentable.
Si vas a darte de alta en Másmovil pon mi número al darte de alta 693793295 y te llevas 5€ de saldo, la tarjeta te sale por 5€ con 5€ de saldo y con los 5€ que te darán por poner mi número ya son 10€
Este no es el lugar más adecuado para poner este tipo de…Este no es el lugar más adecuado para poner este tipo de mensajes. Para hacer esto ya tienes un foro y un hilo específico bandaancha.eu/tema/1650237/invitaciones- … -yoigo-simyo
Por favor, úsalo para la próxima vez: es su lugar adecuado 
Saludos
Ari el 5/9/09 9:15 PMPor lo que veo... lo peor de Pepephone es que no tiene aviso de llamadas perdidas. Yo he aprendido a vivir sin ello (aunque si me lo pusieran, yo encantado), pero para mi es fundamental poder recibir y enviar SMSs internacionales sin problemas, algo que no podría perdonarle al operador y me haría cambiar al momento.
joer... que disparate, ESO es lo que pasa cuando uno se compra un mac ?¡... que luego no llega para una compañia/operador decente ?
yo no podria vivir sin las llamadas perdidas, sms, cobertura... puag... que necesidad hay de vivir esclavizado, encima de tener que llevar movil, con recortes... de prestaciones.
Terrifico, parece una novela de terror de serie B.
Yo he cambiado un móvil de Movistar prepago a Simyo contrato, y sí, he notado en 6 meses tantas caídas de red de Simyo como las que he tenido en 4 años con Movistar. También he notado fallos en recepción/envío de los SMS internacionales, los SMS nacionales a veces llegan con muchas horas de retraso (incluso uno con 24 horas), y ha fallado la invitacion de traer un amigo vía web Simyo, a pesar de que todo el proceso se había realizado aparentemente de forma correcta (me he quedado sin los 5 € de regalo).
Necesito más subida: ¡Anexo M ya! <- 11/2/09: ¡Jazztel ha sido la primera y de momento es la única!
¡Prohibición por ley el bloqueo de teléfonos móviles!
Yo con simyo todo bien excepto roaming en portugal.
No he conseguido hacer ninguna llamada desde oporto, ni por pueblos cercanos.
Tb hay veces que me ha salido "RED SATURADA", pero luego vuelves a llamar y ya sale la llamada.
En cuanto al servicio de atencion al cliente, siempre me han atendido bien y solucionado las cosas en poco tiempo.
Pero prefiero estar asi, y pagar por lo que hablo (unos 3 euros al mes) a tener que pagar 9 euros al mes sin hablar.
Eso no es nada, a mí me tardó en llegar un SMS dos semanas después de ser contestado!!!! Tampoco me acordaba de mi contraseña para la página web, llamé a atención al cliente y me dijeron que me mandarían mi contraseña en 24 horas...tardaron 4 meses.
Otra cosa que no sé si es positiva o negativa, no se pueden mandar sms a números de 4 cifras, porque no tienen contrato con las empresas que proveen estos números (o algo así me explicaron en atención al cliente), así que no puedes enviar mensajes a programas de la tele, concursos, páginas de descarga de politonos...en mi caso concreto me jodió porque esperaba un paquete de ebay desde UK y a la empresa transportista no se le ocurrió mejor idea que poner un numerito de estos para confirmar que eras el receptor del pedido, así que me quedé sin paquete y tuve que hacer el paripé para que me devolvieran el dinero.
Ahora me he cambiado a pepephone por el tema de los descuentos en coches de alquiler, a ver qué tal va.
No porque el transportista debe recibir un sms de tu número de móvil para confirmar que el pedido es para ti, por eso no podía usar el teléfono de cualquiera.
Otra cosa por motivos que no vienen a cuento en cierta ocasión conocí a una persona que trabajaba en la carnicera que llevaba la facturación de los móviles de symio, pues bien esta persona ¡¡¡¡hacía las facturas a mano!!!!! brrrr sólo de pensar que se puede equivocar (sin quererlo o a drede pa joder a cualquiera) y poner el minuto a más céntimos de los que son...es en concreto una cárnica que está por chamartín...y no doy más datos.
BocaDePez el 5/9/09 12:50 AMYo hace 2 meses que estoy con Pepephone y todo correcto por ahora. No he necesitado llamar al servicio de atención al cliente, no he tenido ninguna incidencia de caídas de linea ni nada por el estilo, en menos de una semana me hicieron la portabilidad y me ahorro 10€ en la factura respecto a Vodafone.
Para mi los únicos peros son que no te avisa de las llamadas perdidas y los puntos para volar no se pueden utilizar ni en julio ni en agosto.
En definitiva estoy contento y me ahorro una pasta.
ciertamente tienen la mejor tarifa coste por minuto y parece tener pocos puntos débiles, todo apunta a que actualmente es la mejor opción para ahorrarse pasta que además puedes recuperar si no en vuelos por ejemplo alquilando un pepecar
BocaDePez el 5/9/09 1:51 AMEn Simyo el roaming no funciona ni por error, llamas a atencion al cliente diciendo que no se te conecta a ninguna red, y casi lo dan por algo normal ..... les dices "Estoy en Francia o Andorra y no se conecta a ningun operador" y siempre te acaban diciendo lo mismo "hay un problema general de caida de servidores" ..... siempre que voy a Francia (10 veces los ultimos 6 meses) siempre me dicen lo mismo.
¿Se caeran todos los servidores cada vez que voy a Francia?
Si soy tan gafe ..... que me paguen y no voy mas
Saludos
BocaDePez el 5/9/09 12:35 AMMi queja principal contra Yoigo y que no he visto reflejada es acerca de los lamentables terminales y precios que ofrece a los clientes fieles en el plan removil o como se llame. Les preocupa mucho más captar portas (como se ha visto recientemente con el Nokia 5800) que los que estamos en Yoigo desde el principio, abocados a elegir de entre unos terminales que parecen salidos del siglo pasado, con las tecnologías que hay actualmente.
Tanto les costaría tratarnos mejor? Está claro que es low cost y jamás podrá ofertas exclusivas tipo palm pre, iphone, o htc magic, pero entre eso y lo que dan ahora hay un abismo. Tanto les costaría ofertarnos los mismos móviles, a los mismos precios, que a los que se portan desde otra compañía. Al fin y al cabo, mantendrías un cliente, contento, y sujeto a una nueva permanencia. No lo entiendo, la verdad. Supongo que les importa más el hecho de quitarles clientes a otras compañías que mantener a los que ya tienen, obligándoles a absurdas portabilidades de ida y vuelta, un recurso lamentable, engorroso para el usuario, pero eficaz, por lo visto.
Como antiguo cliente de yoigo tuve que portar a pepefone y luego portar de nuevo a yoigo para conseguir el 5800. Los de portabilidad de yoigo me lo ofrecian por 129€ mientras que a las nuevas portabilidades lo daban por 69€. De nada sirvio pelearme com media empresa o mandar mails a atencion al cliente. Yoigo es un claro ejemplo de empresa que suda de la clientela que ya tiene. Comprobado.
BocaDePez el 5/8/09 9:04 PMYo contraté el internet móvil de Simyo y no me funcionaba, llamé al servicio técnico, y la verdad es que fue increíble el trato ( de malo).
Con simyo de puta madre, eso sí... si tienes problemas reza que te toque alguien competente.
Uso SIMYO casi exclusivamente para la conexion movil desde hace tiempo y es la mejor y mas rapida que he probado. Mucha gente cree que estas compañias no tienen mucha cobertura pero he comprobado que hoy en dia que tener mas o menos cobertura depende del movil que usas, no las compañias.
Es mas, mi conexion movil a internet ni siquiera funciona con modem usb, la tengo por bluetooth a traves de un nokia n73. Como tu dices dano88 rezare por si acaso pero hasta hoy es la mejor que he probado.
BocaDePez el 5/8/09 7:18 PMYo estoy encantado con pepephone, además el servicio de atención al cliente me encanta, comparado con los demás que he tenido, que no son pocos, van directamente al grano y te lo solucionan rápido, sin tanta palabreria y expresiones de "recetario", realmente se nota que hablas con alguien y no con una persona con frases pregrabadas. Lo único malo que le veo es que fuera de ciertos circulos, no lo conoce ni dios, de hecho, ni los comerciales que me llaman para ofrecerme portabilidades. Aunque prefiero la no-publicidad a pagar 3 veces más.
BocaDePez el 5/8/09 6:24 PMOtro punto negativo que podéis apuntar a Simyo. No permiten altas de empresas. Nosotros queriamos utilizar varios SIM con módems GSM para pruebas de M2M, telemetria y SMS y el tema de la tarifa de internet y el consumo mínimo mensual (la inexistencia más bien) era interesante. Pero no dan altas a empresas. Y sin una razón sólida. Aquí la respuesta más o menos oficial en su blog.
BocaDePez el 5/8/09 6:15 PMOtra pega que deberías añadir a Simyo, es que dicen que se puede realizar recargas en estancos, quioscos, gasolineras,.... a día de hoy aún no he encontrado ningún sitio de estos o recargas con la tarjeta o llamándoles o no hay manera
la competencia la deja hacer el gobierno .... y que yo sepa siempre le ha interesado que telefonica sea 1 "puntera" pq yo tengo cable y no volvere nunca mas a la mierda del par de cobre con su mantenimiento inexistente que solo se hace cuando pasa algo ... pero te lo cobran .... menos memeces y mas follar xD
¿es que es el gobierno el que hace que no lleguen los mensajes o se crucen las llamadas? lo que pasa es que estos son unos cutres y luego pasa lo de siempre, que lo barato sale caro. dile tu a un autonomo o a cualquier empresa que si le va bien tener un movil para el trabajo que no le asegura que le lleguen los mensajes, es que es de vergüenza
BocaDePez el 5/8/09 4:50 PMLo de Simyo del cambio de titular, yo lo hice hará unos 6 o 7 meses y no tuve ningún problema.
Me lo hizo el chico de atención al cliente prácticamente en el acto.
Que ahora no se pueda ya no lo sé, pero antes sí que se podía y era gratuito.
Estas son las pegas que aquí le hemos encontrado a algunos operadores, y son un poco fuertes como para ponerlas arriba.. xDD
* Yoigo:
- A veces llamas a un nº Yoigo desde otra compañía, y da tono virtualmente, y descuelgan sin que se oiga nada (mute), para cobrar por la llamada entrante, sin haber sonado realmente ni un solo timbre en el nº de destino (probado con el móvil delante). Probado a llamar desde varias compañías, y por voz-IP.
- Suelen cortar las llamadas entre Yoigos, aleatoriamente tras 5-15 minutos, para cobrar establecimiento de nuevo. No es por falta de cobertura.
* Simyo:
- A veces llamas a un nº Simyo, y sale una grabación de Simyo indicando que el nº no existe. Al reintentar, funciona bien. Me ocurre a menudo. No le sale el aviso de llamada perdida pera este caso.
- A veces no son capaces de resolver indicencias, por más veces que se les llame (como Blau): tengo un amigo al que le dejaron sin internet/MMS un día, y lleva más de medio año así.
* Como cliente de Eroski, éstas son las pegas que le he encontrado:
- No hay aviso de llamadas perdidas
- No hay llamadas más baratas a números de la misma compañía, ni a fijos.
- Conexiones a internet muy caras
- Para tramitar algunas cosas, hay que ir a la tienda física, ya que no permiten hacerlo vía telefónica
Supongo que el que aquí nos ocurra ésto, no quiere decir que a todo el mundo le pase lo mismo: pudiera ser diferente según qué zona.
Ahora comprendo porque no he recibido un sms cerficado que me debería haber mandado una empresa... supongo que será por culpa de yoigo. Saludos.
FoRcEr el 5/8/09 3:03 PM
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Puntos débiles de los principales operadores móviles low cost
Observando los foros, las quejas de los usuarios y los propios sitios web de los operadores Yoigo, Simyo, Más Móvil y Pepephone hemos recogido las carencias más importantes de estas compañías, puntos que deberían mejorar para competir de verdad con las compañías tradicionales, Movistar, Vodafone y Orange. ¿Echas en falta alguno?
Yoigo:
Simyo:
Más Móvil:
Pepephone: