La Asociación de Internautas denuncia el malestar de numerosos clientes de ADSL de Telefónica que solo pueden disfrutar de un mega en su conexión.
Un año después del anuncio de aumento de velocidad a 3 Mb, ni han sido informados, ni aumentada la prestación del servicio, ni disminuida su cuota por no poder acceder al servicio anunciado y por lo tanto discriminados al pagar 39,9 euros aunque solo reciban 1 Mb.
La Asociación de Internautas exige a Telefónica que revele el número de clientes que aún no han sido aumentados a 3 megas. Además solicitará a la operadora que los clientes que no se puedan beneficiar de la próxima duplicación a 6 megas, vean su cuota mensual reducida a 29'9 euros como compensación.