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Acabo de llamar al 1004 y de buen rollo he dicho directamente que me gustaria darme de baja. Me han preguntado el motivo, yAcabo de llamar al 1004 y de buen rollo he dicho directamente que me gustaria darme de baja.
Me han preguntado el motivo, y les he dicho: el precio, que hay otras ofertas en la competencia y siempre que cambias de empresa te ofrecen mejores precios.
¿Me pregunta, te han hecho alguna oferta últimamente? No, respondo.
Pues me han ofrecido 26 euros por 1 año.
saludos
¿De verdad habéis conseguido que os aplicarán la promoción?…¿De verdad habéis conseguido que os aplicarán la promoción? Pues debo ser el peor negociante de la historia porque no he conseguido na de na a pesar de llevar más de cuatro años con ellos y al amenazar con que me daba de baja, me dice que no problem, que en una semana tengo los papeles (eso sí, recalcando que si NO envío el documento firmado por fax, la baja no se tramita).
He llamado al 1004 y me han pasado al departamento de calidad. Les he explicado el rollo de que siendo veterano como soy enHe llamado al 1004 y me han pasado al departamento de calidad.
Les he explicado el rollo de que siendo veterano como soy en esto del ADSL con timofonica, haya que andar trapicheando con esto de "me doy de baja" para que se le apliquen a uno las tarifas de 26 euros .
Despues de un ratito, me dicen que han mirado mi expediente y que por ser cliente antiguo con timofonica me aplican la nueva tarifa, o sea 26 euros y pico por un año.
A ver si es verdad.
BocaDePez el 3/14/08 4:56 PMYo he ido a solicitar la baja por varios motivos: - ADSL más caro respecto a otros operadores. No he recibido ninguna ofertaYo he ido a solicitar la baja por varios motivos:
- ADSL más caro respecto a otros operadores. No he recibido ninguna oferta del estilo de la del titular, y llevo más de 8 años con su ADSL y más de 11 años con su línea de teléfono.
- Cobro de servicio "Mundo ADSL" (portal de descarga de juegos y música de forma legal), servicio que nunca solicité. Reclamé en su día y me devolvieron el importe.
- Cobro de servicio antivirus (1€ al mes) sin haberlo solicitado. Reclamé hace 10 días.
Resultado: me aplican la oferta (26,20€ al mes) desde mañana durante 12 meses.
zipirri el 3/13/08 10:17 PMPues a mi nanai... He llamado, me he hecho el papelón, pero cuando me han pasado con bajas... el tio me ha mandado el papelPues a mi nanai... He llamado, me he hecho el papelón, pero cuando me han pasado con bajas... el tio me ha mandado el papel para darme de baja, ni siquiera me ha ofrecido lo del descuento....
Vaya chasco!
Buenas noches, escribo de Castellon de la Plana. He llamado…Buenas noches, escribo de Castellon de la Plana.
He llamado al 1004, la Srta.Pilar me comunica que no es aplicable, pido que me pasen con bajas.
Me atiende Angel Jimenez, un sevillano cachondisimo, antes de hablar me dice llama " usté " por la promoción de 26€ a lo que respondo afirmativamente, acto seguido suena por espacio de dos minutos una musiquita y ................
Tachan, descuento aplicado durante 12 meses.
Timofonica, SI no llamas tú, te clavan ellos.
Vitol.
BocaDePez el 3/13/08 9:41 PMYo tambien lo he conseguido !!!! Llame y me dijeron que na nai..., les dije que queria hablar con bajas y cuando me van aYo tambien lo he conseguido !!!!
Llame y me dijeron que na nai..., les dije que queria hablar con bajas y cuando me van a pasar me cuelgan...
Vuelvo a llamar y directamente me dicen que SI !!!!
Seguid llamando y e intentarlo !!!
BocaDePez el 3/13/08 7:40 PM¿Alguien sabe si, siendo ya cliente, al intentar acceder a la oferta de los 26,20 euros al mes me quitarían la ip estática¿Alguien sabe si, siendo ya cliente, al intentar acceder a la oferta de los 26,20 euros al mes me quitarían la ip estática?
Es que me interesa mantenerla, y no se si al conseguir que me pongan esa rebaja me quitarían la ip estatica.
Salu2
BocaDePez el 3/13/08 2:56 PM¿Alguien ha llamado para preguntar si se aplica este precio a nuevas altas de ADSL Duo Rural? ¿O teniendo ya esta modalidad¿Alguien ha llamado para preguntar si se aplica este precio a nuevas altas de ADSL Duo Rural? ¿O teniendo ya esta modalidad y amenazando con darse de baja?
Ha preguntado si alguien ha llamado, no a donde tiene que…Ha preguntado si alguien ha llamado, no a donde tiene que llamar. Normalmente a los de ADSL rural nos dan ofertas distintas según le parezca a Telefonica. En mi pueblo a los nuevos si les dan las llamadas gratis y a los que nos dimos de alta los primeros nos niegan las llamadas, aunque amenaces con darte de baja. Si te das de baja a más de uno le ha pasado que luego le niegan el servicio ADSL diciendo que no tienen obligación aunque sea con fondor FEDER.
Por lo tanto nos interesa saber que le ofrecen a unos y a otros.
BocaDePez el 3/13/08 2:46 PMBuenas, estoy pensando aprovechar esta oferta del adsl 3mg+llamadas por 26,20, he visto que no tiene límite de permanenciaBuenas, estoy pensando aprovechar esta oferta del adsl 3mg+llamadas por 26,20, he visto que no tiene límite de permanencia, alta del adsl gratis, y que por telefonicaonline.com te dan además router wi-fi. Mi idea es pasarme unos meses después al mini 1m con límte de 2Gb, que tal como está me costaria pagar el alta, pero entonces, esta genta de telefónica lo tomaría como un simple cambio de modalidad de adsl, o tendría que darme de baja de un adsl y de nuevo alta en el segundo? alguien que haya cambiado de modalidad, sabe si con llamar y decir que quiero cambiar de modalidad vale? gracias!
BocaDePez el 3/13/08 1:24 PMHe pedido la baja mientras escribo esto y "solo" me han dado…He pedido la baja mientras escribo esto y "solo" me han dado adsl a mitad de precio (20 lorus) durante seis meses. En septiembre volveré a llorarles a ver que consigo...
Lo bueno de la vida es que puedes cambiarla en cualquier momento. Lo malo es que si no lo haces no podrás dar marcha atrás.
T-RoR el 3/13/08 8:41 AMjeje que suerte la tuya, yo estuve con ellos menos de un mes…jeje que suerte la tuya, yo estuve con ellos menos de un mes con la de 20 pegas, digo 20 megas, y no me bajaba a mas de 128, y hice portabilidad a telefonica, con ellos todo de P.. M. bueno y ahi vieneron las 20 pegas, que si no mande fax de baja, que si ya lo mande pero no lo encuentor, que si tal que si pascual, y intentando facturar durante un año sin tener nada con ellos, amenzas de moroso etc, que pesaos, bueno eso rezar los que tengais pazztel si algun dia teneis que daros de baja
si que tuve suerte si de que saliese este isp, la peor de las…si que tuve suerte si de que saliese este isp, la peor de las suertes sería tener que volver con telefonica, por lo menos mientras no haga una oferta de verdad, nada de abaratar precios de oro para dejarlos en plata
BocaDePez el 3/12/08 8:28 PMQue a ti te llegue medio mega no quiere decir que en todos…Que a ti te llegue medio mega no quiere decir que en todos los comentarios que pones tengas que decir que llega medio mega. Eso es un caso no muy común y será culpa de muchísima distancia a central. A mi me llegan 8 y pago menos que tú con tus 2.4 megas y con casi 1 mega entero de subida.
Pues a mi tambien me llega medio mega y estoy a 1331 mts de…macho, lo tuyo ya cansa¡¡¡ por lo menos cambia el discurso,…macho, lo tuyo ya cansa¡¡¡ por lo menos cambia el discurso, que se te conoce a la legua, el que a ti te haya ido mal no quita para que jazztel dé una mayor velocidad que telefonica por bastante menos dinero al más del 95% de sus clientes, ale, a ti te ha tocado en ese 5%, pues ya sabes, ajo y agua y a acoquinar más plata en tu querida telefonica
Que pasa? es que tienes acciones de Pazztel?, me quejo de…Pues quédate en Telefónica, pero al igual que tú defiendes a…Pues quédate en Telefónica, pero al igual que tú defiendes a Telefónica yo digo que con Jazztel ningún problema desde que lo tengo, y encima ahora tenemos fastpath. repito, tú eres libre de quedarte donde quieras y de opinar lo que quieras, aunque que tú tengas un problema no quiere decir que sea general puesto que la mayoría de los usuarios de Jazztel no tienen problemas ya que si no no se quedarían en la compañía. Yo sólo sé que pago menos que tú y que tengo más velocidad y una conexión MUY ESTABLE, pese a quien pese.
y yo lo corroborro, defender a telefonica debería ser delito…y yo lo corroborro, defender a telefonica debería ser delito jajaja y entiendo que se critique a jazztel si te va mal, pero de hay a quererla poner a bajar de un burro comparandola con la usurera mayor, eso si que noooooo, lástima que jazztel no saque un banco, una cia de electricidad, una de agua y una gasera
Si, para que la luz se vaya cada media hora, el gas se corte…Si, para que la luz se vaya cada media hora, el gas se corte a la hora de hacer la comida o en medio de la ducha en invierno, el banco para que hagan un desfalco y el agua se corte cuando estas lavando los platos, que es lo hace pazztel actualmente.
yo llame anoche para pedir el descuento...y por nada del mundo me dieron el 26,20.... bueno me ofrecieron una oferta igualyo llame anoche para pedir el descuento...y por nada del mundo me dieron el 26,20.... bueno me ofrecieron una oferta igual pero solo para 6 meses y con 1 año de permanencia les dije que no,luego me ofrecieron 3 meses gratis tambien les dije que no, entonces la chica me dijo pues le mandamos el formulario de baja:( entonces es cuando di marcha atras y me quede con los 3 meses gratis...tampoco esta nada mas
Tenias que haber insistido mas en la baja y que te hubiesen…Tenias que haber insistido mas en la baja y que te hubiesen mandado el formulario. Yo directamente, les dije que que había que hacer para darse de baja, que no estaba dispuesto a que a los nuevos si y a mi que llevo muchos años, no, que me cambiaba de proveedor, directamente me dió 6 meses a 20€, y cuando se terminen, que vuelva a reclamar.
Hola, Saben que lo que la gente quiere no es mucho ancho de banda y caro, sino poco y barato, el día que ofrezcan uno o dosHola,
Saben que lo que la gente quiere no es mucho ancho de banda y caro, sino poco y barato, el día que ofrezcan uno o dos megas simétricos por poco dinero a la gran mayoría de la gente no le hace falta más en casa, como por ejemplo ya está haciendo Burjatec.
Por otro lado, CAPONO puede hacer todos los contraataques que quiera, la gente quiere Internet en casa para los programas P2P principalmente, si CAPONO no permite su uso con su priorización (CAPADO) la gente no va a pagar por algo que luego no va a poder utilizar medianamente bien, ya tenemos que soportar pagar el 100% de la factura y luego que el ISP con que ofrezca un 20% ya no se le puede denunciar y encima que vengan poniendo trabas, sólo faltaba eso, aparte de la odisea luego para darte de baja.
Creo que la gente está empezando a despertarse con este tema, y se están dando cuenta de que los que mandan son ellos con su dinero, que sigan con el canon, que sigan, que el que ríe el último ríe mejor.
Un saludo,
Creo que te equivocas. Estamos en el pais del xikixiki...…Creo que te equivocas. Estamos en el pais del xikixiki... aqui la gente escoge siempre lo mas cutre, y no hablemos de politica... Ahora en serio, la gente no sabe lo que el la priorizacion, y la mitad de gente que se pone internet no es para el p2p, es para el dichoso Messenger. O eso es lo que veo yo con la gente que conozco y se han puesto hace poco internet, a pesar de avisarles de la "priorizacion" que hace Oh-No!
Zocor el 3/13/08 11:33 AMYo tambien lo he conseguido jjijiji He echo una primera llamada y se a puesto una sudamericana. Le he comentado que habiaYo tambien lo he conseguido jjijiji
He echo una primera llamada y se a puesto una sudamericana. Le he comentado que habia visto la oferta y tal y me a dicho que nanai, que solo para clientes nuevos. Total que llamo al cabo de un rato para darme de baja del servicio adsl y esta vez se a puesto un chico, que muy amable él me a dicho que me podia dar la oferta pero sin el router wifi, si permanencia ni nada. Adsl 3 megas por 26.20€ durante un año
Si es que, nos contentamos con poco xD
BocaDePez el 3/13/08 12:11 AMYo acabo de llamar quejándome de la discriminación que sufrimos clientes antiguos con esta buena oferta de altas nuevas y meYo acabo de llamar quejándome de la discriminación que sufrimos clientes antiguos con esta buena oferta de altas nuevas y me dicen que no es posible acogerme a ella. Le pido baja total de servicios por este motivo y me dicen que me mandan una carta en 8-10 días con un teléfono para confirmar la baja definitiva
Es que como no cuele sí que me doy de baja, y los mando al carajo, por ratas.
pues yo me he dado de baja, soy cliente 1 mega, les he dicho…pues yo me he dado de baja, soy cliente 1 mega, les he dicho que queria la misma oferta, me han respondido que el sistema no lo acepta, pero que si tuviera tres megas de antes que automaticamente me metian la promocion,
pero que a los de un mega no tenian derecho a promocion alguna.
por lo que ..... baja y punto. que p.. injusticia yo con 1 mega pagando 60 eurazos al mes y los que tienen 3, 50 euros.
A la tercera fue la vencida. 1º=> Hoy por la mañana le comento a la comercial el anuncio y si me pueden aplicar laA la tercera fue la vencida.
1º=> Hoy por la mañana le comento a la comercial el anuncio y si me pueden aplicar la promoción. Me dice que sólo es para clientes nuevos y que darme de baja y de alta no me da tiempo porque es sólo esta semana. Me ofrece un mega a 29.90 €. Le digo que me lo pienso y ya llamaré.
2º=> Llamo a las 14:30 y elijo que me hablen en gallego para ver que me cuentan. Lo mismo de antes pero que como llevo más un año con ellos que me pasa a bajas que seguro que me ofrecen los 26.20. Me pasa y se equivoca y me manda al servicio técnico de empresas :). Desde ahí no me dan transferido a bajas porque tienen una incidencia, que lo sienten mucho y que vuelva a llamar al 1004.
3º=> Llamo al 1004 y le digo que me pase directamente con bajas. Le comento todo de nuevo (anuncio, discriminacion precios) y me dice que para los que ya somos clientes de más de un año nos pueden ofrecer los 26.2 € pero con permanencia y sin antivirus. Como lo de la permanencia me da igual (donde vivo es todo adsl revendido y por 2 ó 3 € de diferencia prefiero Telefónica), le digo que si y a ahorrar unos cuantos €.
A mi lo mismo: El 1004 me dice que es sólo para nuevos…A mi lo mismo: El 1004 me dice que es sólo para nuevos clientes. Le digo que me pasen con bajas y me dice que si me quita el antivirus (que nunca he utilizado) me puede aplicar la promoción. Le digo que vale. Ni me nombra la permanencia.
Salu2
BocaDePez el 3/12/08 7:05 PMpues no esta mal, pero para mi sigue siendo por 2 euros mas al mes mas rentable los hyasta 20 megas de jazztel, dejarte a 27pues no esta mal, pero para mi sigue siendo por 2 euros mas al mes mas rentable los hyasta 20 megas de jazztel, dejarte a 27 euros algo que valia 39 esta bien, pero es que en jazztel por ejemplo son 29 hasta 20 megas y luego la cuota de linea es ligeranente inferior en jazztel.
Vamos que me quedo donde estoy que ademas desde que esta el panel de autogestion y me activo el fastpath cuando quiero y pongo mi lista negra en mi linea fija etc etc.
[IMG]http://cdn.testdevelocidad.es/firmas/sig-03051267804588d5da497553.png[/IMG]
que cansinos sois. No todo el mundo tiene cobertura jazztel,…que cansinos sois. No todo el mundo tiene cobertura jazztel, y aunque la tengan Telefonica da unas garantias y calidad que jazztel ni de coña ofrece ni puede ofrecer. Yo mismo estoy esperando a que comercialicen la fibra (que ya tengo instalada en mi fachada) para hacer un bye bye a jazztel.
Desde luego Pazztel es la última mierda que parió Jacob bajo…Desde luego Pazztel es la última mierda que parió Jacob bajo la capa de la tierra, además de no funcionar tiene perfectos botarates de técnicos siendo asimismo perfectos ladrones y estafadores, si a esto le sumamos que telefónica baja del burro pues lo tienen claro toda esa cuadrilla de caraduras.
si telefonica se baja del burro ten en cuenta que ha sido…si telefonica se baja del burro ten en cuenta que ha sido gracias a los ladrones y estafadores de jazztel, una pena que telefonica, con la calidad de servicios que da, al final tenga casi que regalarse, donde vamos a llegar¡¡¡¡ el adsl más barato que la leche y el pan¡¡¡¡ jazztel, se mire por donde se mire, para el que le va bien, sigue siendo mejor y más barato que telefonica, pese a quien pese
Pues yo discrepo, seguro que Jazztel no da el mismo servicio…Pues yo discrepo, seguro que Jazztel no da el mismo servicio a un cliente como yo que tengo solo una linea domestica a una empresa que tiene varias lineas y esta llamando constantemente, y cuidado que telefónica no da tan buen servicio, lo que pasa es que esa cuadrilla de zánganos pues la han hecho maravillosa.
BocaDePez el 3/12/08 7:50 PM¿Que garantias de calidad son esas?. Si la garantia es que si…¿Que garantias de calidad son esas?. Si la garantia es que si la conexión no funciona correctamente te des baja (fué mi caso), pues me rio yo de esa garantia de "calidad". Nunca des la cara por ninguna empresa. Es mi consejo, aunque ya sé que me lo puedo meter por donde me quepa.
Saludos.
BocaDePez el 3/12/08 3:11 PMEstoy dado de alta en ORANGE antiguo ONO (Television+Internet 4 megas + llamadas nacionales, locales a fijos) pago 60 euros deEstoy dado de alta en ORANGE antiguo ONO (Television+Internet 4 megas + llamadas nacionales, locales a fijos) pago 60 euros de cuota fija, acabo de hablar con el servicio de bajas de ONO (Orange) les he solicitado la baja y me han preguntado el motivo, les he dicho que me voy a Trio de Telefonica, enseguida me han informado que en la oferta de telefonica hay truco que no ponen nada del alquiler de la linea (13 euros) les he contestado que entonces hacen lo mismo que ellos, no informar al cliente de todos los gastos que hay despues de las ofertas publicitarias, asi que he insistido en la baja y finalmente me han ofrecido tres meses con un descuento del 50% sobre los 60 euros de cuota, juro por la cobertur de mi movil que dentro de 3 meses vuelvo a pedir la baja y esta vez sin farol ........... a no ser que me vuelvan a ofrecer un descuento interesante. PANDA DE GOLFOS ......
¿Ono? ¿Orange? Pero vamos a ver, con quien tienes el…¿Ono? ¿Orange? Pero vamos a ver, con quien tienes el contrato, con Ono o con orange, porque si tienes el adsl con televisión de Orange, es mucho más barato que el de telefónica con diferencia pues son 35€ por la linea y el adsl, 12 por el pack ampliado de TV y 0€ por el alquiler del descodificador, más el IVA que según donde vivas se aplica 0% o 16%, y en la TV un 7%.
BocaDePez el 3/12/08 7:03 PMPues no ha habido forma humana de convencer a la operadora. Me insistía una y otra vez (y parecía sincera) que no le eraPues no ha habido forma humana de convencer a la operadora. Me insistía una y otra vez (y parecía sincera) que no le era posible aplicar el descuento porque no le aparecía ni la opción para aplicarlo... Lo único que me ha ofrecido es que reclamara desde telefonicaonline.... ¿servirá de algo?
BocaDePez el 3/12/08 7:01 PMMe añado a la lista de "conseguidores" :-) :-) Acabo de conseguir la oferta para mi contrato DUO, sin darme de baja, claroMe añado a la lista de "conseguidores" :-) :-)
Acabo de conseguir la oferta para mi contrato DUO, sin darme de baja, claro.
Os recomiendo haceros un poco el tonto e ir de buen rollo.
En esos sitios hay personas con ganas de ayudar.
BocaDePez el 3/12/08 6:49 PMSi cobrasen a 15 céntimos por cada llamada, se forraban y ya ganaban más que con los descuentos. A ver si hay competencia deSi cobrasen a 15 céntimos por cada llamada, se forraban y ya ganaban más que con los descuentos. A ver si hay competencia de una puñetera vez y no sólo empetar y empetar.
Hay tres tipos de personas: los que saben contar y los que no.
fmvd el 3/12/08 6:47 PM55000 y si contaran las llamadas que han hecho ellos pasaban de cien mil; yo he recibido un par y les dije gracias por su55000 y si contaran las llamadas que han hecho ellos pasaban de cien mil; yo he recibido un par y les dije gracias por su generosidad pero que ya estaba contento con mi adsl.
Ausentik el 3/12/08 5:51 PMA mi me pusieron el trio hace una semana, con la oferta de 3 cuotas a 19,90 y el resto a precio normal. He llamado hoy paraA mi me pusieron el trio hace una semana, con la oferta de 3 cuotas a 19,90 y el resto a precio normal. He llamado hoy para quejarme y me ha dicho una señorita muy simpatica q es solo para los nuevos y q a mi ya nada. Asi que le he dicho q me daba de baja y me ha amenazado con pagar 111 euros pq segun ella "el imagenio no, pero el adsl tiene una permanencia de 12 meses"
A lo cual yo le he dicho q yo no he firmado ninguna permanencia y que en ningun momento las mas de 10 veces q telefonica me ha llamado para ofrecerme el trio me han dicho nada de eso. Es mas, me dijo uno de los que me llamo: mire, usted lo prueba 3 meses a 19.90 y si no le gusta se da de baja de todo y listo
pues la buena señora me dice q no, que tengo permanencia y q aunq yo no haya firmdo nada, es un contrato verbal
Total q le digo q me pase con bajas y me dice la señorita que los 12 meses no me los puede ofrecer (supongo q sera pq soy cliente de ellos desde hace una semana, jejej) que otra opcion es la baja y alta, pero q no me iba a dar tiempo de pillar la oferta.... asi q para "compensarme" me ofrecia 3 meses el imagenio gratis....
Bueno, menos da una piedra, asi que ahora tengo el trio 3 meses a 19,90 y luego 3 meses imagenio gratis, y luego, dentro de 5 pues ya vere lo que hago, porque permanencia yo no he firmado por ningun sitio y por mucho q leo en telefonicaonline.com no veo nada de permanencias
BocaDePez el 3/12/08 5:46 PMNo me quieren aplicar el descuento, así que he estado haciendo cuentas: telefonica 3mg sin permanencia 26,20€*12 = 314€No me quieren aplicar el descuento, así que he estado haciendo cuentas:
telefonica 3mg sin permanencia
26,20€*12 = 314€
ya.com con 1 año de permanencia
2cuotas de 9,95€ = 19.9€
10 cuotas de 22,95 = 229€
30€ de penalización por contrato de permanencia actual con telefonica
total = 279,6€
Añadir el iva
¿Que opinais?
Triunfazo, les conte una milonga en el departamento de bajas de adsl de telefonica y me han echo la oferta en mis 10 megas deTriunfazo, les conte una milonga en el departamento de bajas de adsl de telefonica y me han echo la oferta en mis 10 megas de los proximos 3 meses al 50% de factura osea 23€ por mes.
Dentro de 3 meses volvere a llamar haber si cuela.
Acabo de llamar de segundas al 1004, departamento de bajas,…Acabo de llamar de segundas al 1004, departamento de bajas, han hecho el paripé de consultar a no se que departamento y como algo "excepcional" me han bajado el precio durante los próximos 12 meses, luego se aplica el precio anterior, pero en 12 meses seguro que sacan otra promoción.....solo hay que decir que te quieres dar de baja si no te aplican el nuevo precio.....lo único que si tienes el antivirus contratado con ellos no es "compatible" con el nuevo precio
BocaDePez el 3/12/08 5:02 PMHola, a mí no me lo han concedido, dice que tengo un contrato de permanencia de un año y como llevo solo 3 meses, pues no meHola, a mí no me lo han concedido, dice que tengo un contrato de permanencia de un año y como llevo solo 3 meses, pues no me han dejado alegando que tendría que pagar la penalización por darme de baja.
Luego volví a llamar, quejándome de la diferencia de precio y me indicaron que lo que podía hacerme es bajar al duo de 1mg+ llamadas (actualmente tengo el de 3mg), y que no tenía limitación de descarga a 29€
Buenas, yo tambien he protestado y me han ofrecido 3 meses…Buenas, yo tambien he protestado y me han ofrecido 3 meses gratis o 6 a mitad de precio con compromiso de permanencia de 1 año y he elegido los tres meses gratis. Eso si, hay que ir a bajas directamente, si no te dicen que no pueden hacer nada y que si te das de baja y luego solicitas un alta no vale porque es para usuarios que nunca han tenido ADSL.
BocaDePez el 3/12/08 3:07 PMuna cosa, quien haya llamado para que le apliquen el descuento, como sabeis que os lo van a aplicar, si luego no lo aplican enuna cosa, quien haya llamado para que le apliquen el descuento, como sabeis que os lo van a aplicar, si luego no lo aplican en la siguiente factura no se yo si lo respetarian
juaz, como un reloj, el primero en el 1004 me ha dicho que no se podia aplicar esta oferta porque yo ya habia sido unjuaz, como un reloj, el primero en el 1004 me ha dicho que no se podia aplicar esta oferta porque yo ya habia sido un beneficiario de otra oferta cuando me di de alta. le comente entoces la posibilidad de darme de baja y despues de alta y me dijo que esta seria la uncia via. pues le hago pasarme al departamente de bajas y alli una señorita muy atenta me dice que como llevo tiempo con ellos y excepcionalmente iba a aplicarme el descuento.
eso si con permanencia de un año sino a pagar y quitandome el ativirus que jamas habia utilizado.
BocaDePez el 3/12/08 2:44 PMAcabo de llamar....y sabeis que es menos que NA......pues NA de NA..... Solo para nuevas altas.....y si te das deAcabo de llamar....y sabeis que es menos que NA......pues NA de NA.....
Solo para nuevas altas.....y si te das de baja......pues igual te lo ofrecen....pero me da que Telefonica no va a perder el 34% de sus ingresos por ADSL.....
Puede que no tengas la antigüedad que ellos estiman…Puede que no tengas la antigüedad que ellos estiman "suficiente" para dártela o que en tu central no tengan previsto el VDSL y sepan que tienes que tragar con ellos. De todas formas yo volvería a llamar, porque ésto parece una lotería, según quien te toque....
BocaDePez el 3/12/08 12:32 PMPuede que la jugada sea ofrecerte la rebaja ahora hasta los…Puede que la jugada sea ofrecerte la rebaja ahora hasta los 26,20 y a lo largo del año ofrecerte el VDSL a 39,90. Yo he llamado y casi ni he tenido que hablar para que me hagan el descuento, además la chica me ha dado una referencia y en telefonicaonline me aparece esa misma referencia como un cambio de servicio.
BocaDePez el 3/12/08 12:27 PMBueno, visto lo visto acabo de llamar pidiendo la baja... me han pasao con bajas y le dije la oferta que había y que tenía 3Bueno, visto lo visto acabo de llamar pidiendo la baja... me han pasao con bajas y le dije la oferta que había y que tenía 3 megas con otros operadores más barato... y consultó con el jefe de ventas (jajaja) y dijo que excepcionalmente realizaban el descuento jajaja... Estos timadores como son... xD
FoRcEr el 3/12/08 11:14 AM"Adicionalmente, la operadora hace ofertas similares a los usuarios que solicitan la baja" esto quiere decir q a los q"Adicionalmente, la operadora hace ofertas similares a los usuarios que solicitan la baja" esto quiere decir q a los q disponemos ya del adsl nos pueden poner estos precios si amenazamos con la baja?
BocaDePez el 3/12/08 10:23 AMTelefonica aplica el descuento (durante un año) a todos sus clientes de DUO, se puede leer la noticia en adslnet.es, por finTelefonica aplica el descuento (durante un año) a todos sus clientes de DUO, se puede leer la noticia en adslnet.es, por fin la competencia en el mercado ha hecho bajar los precios al monopolio
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Telefónica recibe 55.000 llamadas en un día con los nuevos precios
Telefónica esta aplicando un descuento de hasta el 34% sobre el precio habitual a los productos Duo y Trio de 3 Mbps.
La oferta esta teniendo un rotundo éxito, a juzgar por el número de llamadas recibidas en el 1004 (aunque a no todo el mundo le gusta). Miguel Angel de lagadgeta.com habla de 55.000 llamadas "que se pusieron en contacto sólo ayer con su servicio de atención al cliente para inscribirse en su oferta de Dúos y Tríos". El también comparte la opinión de que los nuevos precios, que en principio estarán vigentes durante 12 meses, han llegado para quedarse.
Adicionalmente, la operadora hace ofertas similares a los usuarios que solicitan la baja. Esta misma técnica de retención de clientes la vienen utilizando las operadoras móviles, quienes ofrecer terminales a precios muy bajos sin necesidad de puntos a cambio de más permanencia. Ono también ofrece 3 meses a mitad de precio al solicitar la baja.
Esta promoción, según anuncia su publicidad, solo está disponible hasta este domingo, aunque no es descartable que se repita de nuevo periódicamente. Hay que recordar que la promoción "alta de linea gratis", también era "solo durante este mes". Además es muy probable que durante las próximas semanas ONO y otros operadores contraataquen con sus propias promociones.