Yoigo y sus verdades de las buenas

Oye tio, deberías también hacer una reclamación a SEUR. Porque puede ser el culpable o no???

Estoy contento con YOIGO. A mi me han hecho esperar todos los operadores de todos los sitios. Y esto de yoigo es sencillo. Yo pedí una tarjeta por internet y me llegó rapidisimo. El movil en una semana. Y creo que están desbordados. Os animo a yoigo ha hecho una apuesta de llamadas entre telefonos de yoigo que hay que felicitarles. Chapó por esta compañía.

Tendríamos que ver para que llama la gente. Algunos llamarán para saber como se llama, como se cuelga y para que es la tecla verde. A saber.

Joder,y yo k estaba pensando en pasarme a yoigo jajaja gracias a esta pagina y al tio de la llamada cambie de opinion al instante,ya m extrañaba a mi tantas buenas ofertas y todo eso.Abra empresas de móbiles mejores k otras pero para mi son todas un timo,yo estoy en movistar y m estan clabando...... aora en navidad mande unos cuantos sms y me chuparon todo el saldo Un saludo;)

pero pulsa uno xikillo!

Desde hace ya un par de semanas el número que tenía con Yoigo está portado a Movistar. Lo primero que he notado ha sido una reducción del gasto en teléfono impresionante ya que con Yoigo me salía la torta un pan. Ahora con la tarifa Movistar me ahorro un pastón, al final me pasaré a contrato para ahorrar aun más. Los problemas que tuve con Yoigo y su servicio de (in)atención al cliente han desaparecido y el único problema que tengo con el servicio de atención al cliente de Movistar es la máquina por la que hay que pasar, los operadores son amables y buenos en su trabajo ya que solucionan todo (¡qué distinto a los de Yoigo!). Luego está la cobertura, con Movistar es perfecta mientras que con Yoigo... una tortura. Con Movistar no se cortan misteriosamente las llamadas, entre otras cosas. Yo conozco Movistar y por eso hablo de ella, pero creo que Vodafone será similar (en tarifas es más cara) en cuanto a servicio. Pasad de Yoigo e iros a una como Movistar, Vodafone u Orange (de esta no me fio tanto) y pasad de Yoigo como de la mierda, no me rece la pena ya que miente en sus tarifas y encima miente en lo que dice que te cobra, su servicio es deficiente y si tienes un problema ya puedes poner una velita a todos los santos conocidos...

A todos los que han dicho que es un pardillo por contratar empresas nuevas es mejor que se callen.

Porque con su dinero hace lo que le da la gana.

Y otra cosa este empresa más bien fantasma me parece alucinante la forma de tratar a los clientes y más al cliente Daniel de las dos videos.

Y espero que no salgan esbirros de Yoigo diciendo que me va muy bien porque eso solo significa una cosa que mienten descaradamente y que son personas indignas.

Ahí queda eso.

Nada más.

Saludos y Felices Fiestas.

QUE MIERDA!!!!!!! me cago en yoigo, a ver que puedo hacer, hago una portabilidad, la cual tarda mas de un mes, me llega el sms de "la portabilidad se hara el dia X a las 6" llamo a yoigo, oye qe no me ha lletgado la tarjeta me voy a qedar sin numero, trankilo le llegará antes de qe se haga la ventana de cambio (faltaban 3 dias) sin noticias de seur, al final se hace la portabilidad yo sin la tarjeta, llamo a yoigo y dicen qe esta entregado, se estan riendo de mi, me e qedado sin tarjeta llevo 4 dias sin telefono y me urge muchisimo me cago en YOIGO SON UNOS HIJOS D EPUTA

Mas información sobre Yoigo en la siguiente web

Información sobre Yoigo

yo aun sigo esperando el movil que pedi el dia 3 de diciembre, pero eso si cobrarlo lo cobraron, estos son unos estafadores,te tienen 30 minutos comiendote la cabeza y no te solucionan nada, lo suyo es ir a la oficina del consumidor y denunciar

22 dias sin linea. Un Desastre. Asi es esta chapuza de operador. Yo tenia mi numero en movistar, lo porte a yoigo y desde el dia 11 de enero no puedo recibir llamadas ni tampoco realizarlas. Cuando me llamo a este numero desde un fijo me dice "el numero no existe" .Llamo todo los dias y cada vez me dan una excusa difertente cuando no me cuelgan la llamada com hacia amena. La cuestion es que ningun tecnico me ha llamado y sigo sin servicio y sin saber cuando tendre linea. No proteis si no quereis perder el numero el tiempo y la paciencia. . NO PORTEIS A YOIGO , NO FUNCIONA.

Bueno. Pues yo le voy a dar una oportunidad a Yoigo. Sabéis por qué?

porque llevo desde agosto 2006 intentando cambiar el numero de cuenta para pagar mis facturas en Vodafone y en Enero aun siguen en la antigua (LOL). Y timofónica tampoco da un servicio decente (experiencia personal). Así que me tiro al rio y a ver que pasa. De todos modos, cuando empezo vodafone a operar en España supongo que alguien haria lo que yo no?. Saludos

Al final lo barato sale caro, yo estoy con vodafone y como mucho me vuelvo a movistar. Tenía un colega que estuvo cambiando varias veces de adsl, que si tiscali, wannado y no se que otra y ahora esta en timofónica y no tiene ningun problema. Yo prefiero pagar un poco más y saber que tengo detras una compañia con un buen soporte al usuario.

Holap,

Mi novio y yo hemos tenido suerte, yo me hice una línea nueva el día 11 de diciembre y mi novio pidió una portabilidad el día 20 (tardaron 15 días pero no se quedó sin línea) y todo fue como la seda, tanto la línea nueva como la portabilidad.

Demos un poco de tiempo que acaban de empezar, y tienen buenas intenciones... a diferencia de otrassss.....

Un saludo

Pues a mi me pasa todo lo que contais pero al pedir la portabilidad desde vodafone a Carrefour Móvil.

Hice una recarga para poder activarlo y todavía no me la han hecho (la portabilidad me la hicieron el 21/12 y hoy día 12/01 todavía no tengo saldo (he reclamado, enviado fax y mil llamadas. Nada, lo mismo que comentais)

Al final he comprado una tarjeta de Happy y aunque he perdido mi número (me lo ha secuestrado Carrefour), ya no pienso volver con Carrefour.

¡Son todos iguales! Maldigo el día en que decidí cambiar a Carrefour Móvil

Si al final pasa lo que tiene que pasar, mira que no aprendéis. Si al final lo barato sale caro.

Salu2.

www.notecumplieron.com

yo como no tengo telefono movil, ni lo necesito, ni lo quiero... el que me quiera localizar ya sabe donde hacerlo, jajajajajaja
asi que el que quiera movil que pague las consecuencias, juas juas juas juas
verdad verdadera!!

hola tambien tengo disgusto por comprar yoigo, primero a mi nadie me informo que tenia que pagar 6 euros todos los mese en un telefono de targeta .hoy me dicenque si me quedo sin saldo me quitanel numero y quelos 6 euros son independientemente de las llamadas ...tocate los pies... eso en el dia sesto de querer quitar el contestador que le dije a la operadora maribel .que si no me lo desconectaba no dejaria de molestar en todo el dia ..y me dio una clave y se quito que agusto se queda uno cuando se despacha agusto gracias

Yo creo que la inmensa mayoria teneis razon en la inmensa mayoria de las cosas.

Estamos en un pais donde las tomaduras de pelo, la desatencion, la publicidad engañosa... y los timos.. de las compañias de Telefonia e Internet.. campan a sus Ancha.

Nos cobran mucho mas caro que en Europa.. y nos dan un servicio y una atencion tercermundista.

Os suena eso de Internet hasta 20 ó 40 Mb ? Pues yo comi mi 2 Mb. fijos (y a cualquier hora) les doy sopas con onda.. y me funciona el 99% del tiempo a la perfeccion.. sin mayores pegas. Eso si.. pago el doble que las ofertas de ahora... Pero no lo cambio ni de coña... "lo barato es caro"

Atencion al cliente.... Si me pasa algo... tengo que aguantar un Servicio de Antencion al cliente lamentable (como los demas).. y encima llamando a un numero de pago 902 (como los demas) y para mas INRI, desde su propia red (como en algun otro proveedor ISP).

Portabilidad... Se pasan los plazos por el forro.. tanto en telefonia fija como en movil.. Y te quedas sin linea unos dias.. fijo. Contrates con quien contrates.

Averias.... ¡ Reza porque no te pase nada !. Soy tecnico de informatica.. y no puedo enumerar la cantidad de marrones que he encontrado en clientes... estando dias y semanas sin ADSL..... y todo porque los de atencion al cliente. no tienen ni puta idea de ADSL, de Internet y ya no digamos de Informatica... Se limitan a seguir el manualito que les dan.. y tu pagando por la llamadita... Vamos que si llamas a una linea erotica vas mucho mejor.. por lo menos te dan el servicio que pagas.

Ayer mismo solucione un problema incompresible para la Atencio al Cliente (AC en lo sucesivo) de Telefonica... Llevaban casi dos semanas sin ADSL ni imagenios.. y los AC no daban con ellos. Voy lo miro.. y el router ADSL no tenia red WIFI... le pego un par de reseteos, lo dejo desenchufado un buen rato.. y EUREKA.. funcionando.. con el imagenio (del que no tengo NPI).. hago lo mismo y funcionando... Total 10 minutos..... Y el cliente diciendo.. "y los de AC no saben ni esto".. Pues no Señor.. y son todos iguales (que no es la unica compañia que me pasa)

Y no os digo la habilidad de los tecnicos de la subcontrata de la contrata... hay veces que ya por vergüenza.. he cortado los cables que pusieron y les he puesto cables nuevos con conectores en condiciones.

Y de estas todos los dias... con todos los operadores.

Y DIGO YO.. SI TODOS SON UNOS CHAPUCEROS Y TIMADORES... NO SERA QUE ALGUIEN NO ESTA CONTROLANDO LO QUE DEBIERA... ?POR QUE DESDE LA ADMINISTRACION NO SE LES PRESIONA PARA QUE DEN EL SERVICIO POR EL QUE COBRAN?... ¿Son mas importante los negocios y las prevendas de las operadoras.. y que le den al consumidor?

Y que nadie me venga utilizando a las victimas de los operadores telefonicos y de ISP con fines politicos... Con el PP iba de esto de culo (menos para Telefonica que tenia casi el monopolio de todo por el morro)... y con el PSOE sigue yendo de pena.. y mas a peor.. pues hay mas operadores.

lo de desactivar el buzón ya se puede hacer desde el menú del teléfono...parece que muy poco a poco solucionan alunas cosillas...

DE VERDAD DE LA BUENA!!!!!!!!!!!!! JAJAJAJAJAJA...

Yo soy otro de los damnificados de Yoigo. Me tuvieron 12 días incomunicado, hice unas 17 llamadas de reclamación y en todas me decían lo mismo: No te preocupes que en breve se ponen en contacto contigo para solucionar el problema, y serás compensado por estos trastornos que te estamos causando. Pues bien, ni una sola vez me llamaron.

En definitiva, después de múltiples llamadas reclamando, recibí la dichosa tarjeta. Eso sí, sigo sin recibir la tantas veces ofrecida indemnización. Sigo llamando a Yoigo para reclamar la misma, pero como siempre "Tomamos nota de tu reclamación y en breve nos pondremos en contacto contigo" (Sin comentarios)

Yo he tenido problemas con yoigo, y como se pasaban la bola unos a otros, decidi pedir hablar con un coordinador,,, Les costo algo pasarme, pero a partir de eso, hable con una persona con nombre y apellidos, y siempre con la misma persona, con lo que mi problema se esta solucionando,,, poco a poco, pero se esta solucionando.

Mi consejo, ante problemas, coordinador, y .

Saludos.

Sobre el buzón de voz, podéis marcar el #21#, yo conseguí desactivarlo así.

Por cierto, yo hice la solicitud el día 3-12, el 14-12 estaba sin línea y el 2 de enero vino la tarjeta (la factura era del 19 de diciembre, y la carta de bienvenida el 28).

Hice, como dicen ellos "un montón de llamadas" abriendo incidencias, pero sólo me hicieron caso cuando llamé directamente a Dextra (un 91), en el cual en 2 minutos me dijeron que el paquete llegaría el 29 (era cierto, el 29 lo tenía SEUR y llegó el día 2, pero eso es otro tema). El resto del tiempo, pasotismo total, 30 mins al teléfono esperando (iba estudiando mientras).

Además, no dejan activarme la "Tarjeta 2". Así que ya he pedido una nueva portabilidad hacia atrás. Ahora será cuando me dirán lo mucho que me quieren y me darán todas las atenciones del mundo, a pesar de haberme tenido 18 días sin línea.

ye pues a mi de momento me funciona muy bien solo q son un poco caras las llamadas.prometieron 12centimos minuto y cobran a 24 xo x lo demas todo bien.un movil super xulo a 99 euros con 3g mp3 video... una pasada.myc

Yoigo es un desastre. Más vale que ahorren en publicidad y se lo gasten en personal y en servicio. Me siento identificado con todos los comentarios negativos sobre Yoigo. Hemos comprado un teléfono de tarjeta con 20 Euros de recarga y no se cuantas llamadas hemos hecho ya porque no están los 20 Euros y por tanto, sin saldo, no se puede llamar. Además de los tiemos de espera. etc ..etc. Te dicen que si tienes prisa que marques 1 y ellos te llaman: Supongo que algún día de algún año te llamarán.....Si no les ha pasado lo de Air Madrid. Si yo fuese de la competencia......como a Air Madrid.............ellos hacen hacen oposiciones para irse a la mierda por su mal servicio ........y tu sólo tienes que empujarle. Está claro que este operador está dirigido por superprofesionales !!!

esto es lo mejor q me ha pasado porq puedo hablar con muchas de mis amiga de lejos..mi nombre es jessy...y soy lessss..... bueno esq busco chica ...en granada mi msn es tkm--89@hotmail.com quien quiera q me agrege...tengo 18 años....besoss para todas la lessss............... gracia por leerlo...jejeje

el internet con yoigo va de putisima madre, que les den a las otras compañias! verdad verdadera.

Es completamente ilegal hacer publicas las conversaciones con terceras personas sin consentimiento de esta, al que lo haya colgado (si se dan cuenta) le van a meter un paquete que te cagas.
Ahora direis que ellos graban las conversaciones, SI, pero no las hacen publicas, ES DELITO

Bueno, yo pedi la portabilidad de orange a yoigo sobre el 15 o 20 de diciembre. El dia 5 me dijeron que se realizaria la portabilidad, y asi fue, aunque no recibi el movil ni la tarjeta, pero si llamaba a mi numero, saltaba el contestador, luego al menos portado, está portado. Despues llamé al 1707 para indicarles que no sabia nada del envio del telefono...tomaron nota, y por la tarde recibi mensaje de seur indicandome que en 24-48 horas tendria mi pedido. Entiendo que el sabado 6 no trabajaran por reyes, y el domingo 7 tampoco, con lo que me llegara probablemente el lunes o el martes...en definitiva, ya veremos si me dan el telefono correcto, con el color que quiero (cosa que reiteré numerosas veces) y si funciona todo correctamente.
Resumiendo: por ahora, parece que al menos en mi caso van lentos, pero seguros.

Por cierto...para que os atiendan rapido en el 1707 hay un truco: normalmente los callcenters con numeros gratuitos priorizan llamadas desde moviles, porque eso les cuesta mas dinero. Asi que probad a llamar de movil, la espera más larga que he tenido yo, de las numerosas llamadas que he hecho, habra sido de 5 minutos

Con lo facil que escambiar de pais... y se acabaron los problemas....

desde Bangkok un saludo.

Pues yo por no sé que historia de que venia de Vodafone pero el numero era originario de Orange (Amena) y estos últimos no han tramitado no sé que cuando me llaman... "Orange informa que el numero no existe"
Y creo que voy a estar así todo el fin de semana.
Y los del CAT no se lo curran nada, ahí dejé la reclamación y ahí siguen y yo sin recibir llamadas.
Que desastre!
NO OS DEIS DE ALTA EN YOIGO (al menos de momento)

Lo que no me queda claro es que si en tarjeta te chupan 6 euros /mes hagas llamadas o no...si te quedas sin saldo, no puedes recibir llamadas??

Asi se deberia llamar este operador.

Oiga

como cuando te ponen en espera y te hacen esperar y tu preguntando si hay alguien XDDDDDDDDD

Mas que verdad de la buena. Es mierda de verdad.

PD: yo estoy con cageful movil. Cagas full porque para hacerte la portabilidad te cagas el tiempo que tardan, aunque suelen tardar unos 8 dias en hacerla, y lo dicen bien claro 8 dias como minimo, 15 maximo. pero no te dejan sin telefono mucho tiempo.

Tengo otra tarjeta de prepago jodafone y no veas que rapido se chupan el saldo...

Saludos.

Buenas. A mi me llegó ayer mi sony ericcson k610i de prepago y solo decir que según leía aquí y en otros sitios me esperaba algún problemilla pero el único inconveniente por ahora es desactivar el buzon de voz, por lo demás vá perfecto bajo la red de vodafone y después de cada llamada o comunicación de datos me sale un mensaje en pantalla indicandome el gasto realizado en esa sesión y lo que me queda. Verdad de la buena jeje claro que yo he pedido un numero nuevo, que yo he elegido. La portabilidad tarda lo suyo pero también funciona. Salud.