Campaña de Auna para uso de datos privados
Durante este mes, Auna ha enviado carta a sus usuarios en la que indica que salvo que envíen notificación certificada en el plazo de un mes, los datos del usuario (incluidos datos de tráfico) serán cedidos a empresas del grupo con fines promocionales y publicitarios.
Telefónica ya hizo lo mismo el año pasado y la AGPD se bajó los pantalones
social.internautas.org/tema.php?reg=1 … 1id=530
Mi opioniones sobre el tema (y no soy abogado):
Si una empresa quiere realizar una campaña de publicidad efectiva, necesita conocer los usos y costumbres de los posibles clientes a los que va dirigida la campaña, para seleccionar solo aquellos con el perfil más proclive a aceptar el producto que venden. Consiguen ahorrar costes de publicidad y consiguen "atacar" publicitariamente solo a aquellos con una alta probabilidad de que compren el producto publicitado.
Para realizar esa selección, la empresa necesita datos, y los datos que tienen las operadoras de Internet son muy golosos ya que reflejan perfectamente los gustos de cada persona (ejemplo: URL visitadas). Esos datos tienen un valor vital para las empresas.
Desgraciadamente para las operadoras, por ley no pueden vender esos datos a las empresas interesadas, salvo consentimiento expreso de los propietarios de los datos que son los usuarios.
Las operadoras saben perfectamente que si mandan cartas a sus usuarios para solicitarles permiso para vender sus datos, nadie se va a molestar en escribir una carta para dar el permiso sin ningún beneficio a cambio. Finalmente, el número de usuarios cuyos datos se venderían sería insignificante y no sería útil para ninguna campaña publicitaria.
Lo ideal sería mandar una carta diciendo que si el usuario no dice nada, es que da su consentimiento. En este caso, el número de usuarios cuyos datos se venderían sería ingente, todo un apetitoso pastel para cualquier empresa publicitaria.
Esto fue lo que hizo Telefónica el año pasado y es lo que está haciendo Auna durante este mes.
¿Por qué dice entoces la Agencia de Protección de Datos (AGPD) que esto es legal?
Pues por una "artimaña" legal. Si os fijais atentamente, en ningún momento de la carta de Auna se dice que los datos se vayan a ceder a terceras empresas, si no solo a empresas del Grupo Auna. En este caso, la AGPD interpreta que no es necesario el consentimiento expreso del usuario, ya que no hay cesión de datos, y además se informa al usuario del uso que van a tener.
La bajada de pantalones de la AGPD radica en que además dice que los datos utilizados (recordemos que entre ellos se encuentran los datos de tráfico) no son "especialmente sensibles o protegidos". Si tenemos en cuenta que el secreto de las comunicaciones (datos de tráfico) solo puede ser vulnerado mediante autorización judicial, nos podemos hacer una idea del tamaño de la "bajada" de pantalones de la AGPD ante las operadoras de telecomunicaciones...
Así, en lugar de donar los datos a terceros para que los utilicen, será una de estas empresas del Grupo Auna, especializada en campañas publicitarias, la que realice el estudio de mercado con los datos de tráfico de los usuarios (vulnerando el secreto de las comunicaciones) y finalmente será esta misma empresa la que envíe la publicidad a los "objetivos" seleccionados. Los datos privados de los usuarios nunca saldrán de las empresas del Grupo Auna.
Por ello, cualquier empresa que quiera publicitar contra los usuarios de Auna, contratará los servicios de esta "división" publicitaria del Grupo Auna a la que facilitará los parámetros de la campaña de publicidad (perfil objetivo, publicidad a enviar, etc...).
Las operadoras, en lugar de obtener beneficios por la venta de datos a terceros para campañas publicitarias, obtienen los beneficios realizando ellas mismas las campañas publicitarias que realizarían las empresas interesadas.
El resultado final es que se produce lo que se supone que intenta evitar la ley de protección de datos, y además todo de manera "legal" y con las bendiciones de la AGPD.
