Sobre la instalación no puedo poner bien/Excelente en mi caso porque al cabo de dos días de la instalación un técnico toco la caja y afecto mi conexión y tienes que estar atento y cortar de raíz estos problemas ya que sino insistes pueden darte largas y más que me hicieron mal la portabilidad me enviaron dos sims nuevas como alta nueva y las líneas secundarias tuvieron que esperar una semana en ser activadas aunque fue por culpa de Xfera la empresa de MásMóvil en gestionar la portabilidad .
Quitando esta puntualización y todo está bien no hubo muchos problemas en una hora ya estaba instalada en cuánto la fibra se refiere y funcionando dando sus 800-950Mbps (algún pico a 1,1gbps en test tipo xbox live o fast de Netflix) por cable .
La conexión por wifi es mejorable si descargas a 300-500Mbps ya es algo raramente puedes descargarte por encima de 600Mbps si hay muchos dispositivos conectados .
El ping ronda los 30-40ms en la mayoría de servers europeos alguno se puede ir a 50-70ms pero no suele ser lo habitual dentro de los márgenes comparándolas con otras conexiones de fibra está dentro del margen por pueblos de la zona con otras compañías.
Sobre el precio pago unos 82€ por la fibra 1Gbps simétrica y tres móviles (La línea principal te obligan a contratarla con 100GB no se puede el bono de 10GB con 1Gbps simétrico no da esa opción)
En las líneas secundarias si que puedes cogerte el bonus de 10GB por 7€ adicionales , también tengo fijo con llamadas ilimitadas exceptuando a móviles que solo ofrecen 60minutos ( Hay bonos aparte si quieres tenerlo ilimitado pero no suelo llamar así que no lo contrate)
La fiabilidad normalmente no suele fallar pasarte un mes y pico con la misma IP aunque a veces una vez al mes se ha ido el subministro eléctrico del nodo que da conexión habiendo una avería general desde 15-30min hasta horas en el peor de los casos dejando todo FTTH offline .
El soporte telefónico es posiblemente mejorable hay a veces que cogen el teléfono en minutos y otras veces que estás 15min y aún no te cogen la llamada es una lotería eso
La parte positiva si es una avería general el robot ya te informa que hay una incidencia en tu zona y no hace falta esperarte ya que te envían un SMS automáticamente cuando está solucionada la averia que afecta a tu conexión .
Edito : Sobre las caídas solo fueron los primros meses cuando aún no estaba finalizada la conexión total en todo el pueblo ahora ya llevo un año con eños y desde agosto del año pasado sin teenr una caida en el servicio .